CỨU 5.1 Cơ sở tiền đề cho giải pháp

Một phần của tài liệu NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH MUA của KHÁCH HÀNG đối với sản PHẨM CHỐNG THẤM tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHÚC tất đạt TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ đà NẴNG (Trang 93 - 95)

- Trong đó: Chi phí lãi vay

15 Xử lý thấm nứt, giảm hấp thụ nhiệt cho sàn má

CỨU 5.1 Cơ sở tiền đề cho giải pháp

5.1. Cơ sở tiền đề cho giải pháp

Với tầm nhìn rộng, khát vọng trở thành thương hiệu mạnh, phát triển bền vững trong lĩnh vực chống thấm, chống nứt, vật liệu xây dựng tại thị trường Việt Nam và khu vực, công ty đang dần hoàn thiện các công tác . Để đẩy mạnh quá trình phát triển, hiện nay công ty đang trong quá trình tái cơ cấu lại nhân viên đặc biệt là độ tuổi, trình độ lao động. Cùng với đó, đề ra kế hoạch sử dụng hợp lý các nguồn nhân lực hiện có của công ty hiện có và triển khai tuyển dụng thêm các nguồn nhân lực từ bên ngoài. Đồng thời, đặt ra các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cho những năm tiếp đến – kèm theo đó là những chiến lược rõ ràng.

Mục tiêu ngắn hạn:

Xây dựng lại đội ngũ nhân viên các phòng ban để chia nhẹ gánh nặng công việc trong thời gian sắp tới. Bổ sung gấp những phòng ban còn thiếu sót nhân sự như Kinh doanh, Hành chính – nhân sự. Đồng thời gấp rút báo cáo tiến độ các dự án còn dang dở để gấp rút hoàn thiện, chuyển sang tìm kiếm các dự án mới cho công ty

Mục tiêu dài hạn

Phát triển Công ty trở thành nhà cung cấp, sản xuất điện đáng tin cậy, đáp ứng tối đa nhu cầu sản phẩm/ dịch vụ chống thấm hàng đầu khu vực. Phấn đấu sản xuất kinh doanh tăng trưởng bền vững nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho công ty. Cải thiện điều kiện làm việc và nâng cao thu nhập cho người lao động, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ với ngân sách nhà nước, phát triển công ty ngày càng lớn mạnh.

Đẩy mạnh công tác đào tạo chuyên sâu và nâng cao năng lực phục vụ công tác quản lý. Tăng cường các khóa đào tạo Quản lý kỹ thuật, thị trường.

Phối hợp với các nhà sản xuất, nghiên cứu nước ngoài để phát triển sản phẩm chất lượng hơn với giá thành hợp lý. Nâng cao ưu điểm bảo vệ môi trường của sản phẩm

phẩm chống thấm tại công ty trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. 5.2.1 Hoàn thiện đội ngũ nhân sự cho công ty

Hiện nay, trải qua hai năm tình hình dịch bệnh kéo dài, công ty đang bước vào những dự án mới, những bước tiến mới để phát triển công ty. Với đội ngũ nhân sự còn lại trong năm 2021, công ty đang thiếu sót nhân sự ở một vài phòng ban quan trọng như kinh doanh và hành chính – nhân sự. Công ty nên có kế hoạch tuyển dụng một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp do giám đốc trực tiếp chỉ đạo phỏng vấn để đảm bảo chất lượng.

Đặc biệt đối với phòng Hành chính – nhân sự, tiêu chí được đặt ra về Trình độ và chuyên môn phải tốt nghiệp Đại học các ngành liên quan Quản trị kinh doanh, Quản trị nhân sự, Hành chính văn phòng. Thêm vào đó là kỹ năng vi tính văn phòng đạt loại khá trở lên. Riêng với phòng ban này công ty nên yêu cầu người có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong nghề vì phòng nhân sự rất cần người có kinh nghiệm để đưa ra các quyết định tuyển dụng, hoặc sắp xếp công việc dựa trên năng lực nhân sự.

Với nhân viên Marketing của Phòng Kinh doanh, Công ty hiện nay đang rất yếu về mặt thương hiệu, quảng bá hình ảnh cũng như tiếp cận khách hàng vừa và nhỏ. Phúc Tất Đạt nên bổ sung sớm nhân lực cho phòng bạn này. Công ty không nên yêu cầu người có bằng khá Cao Đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoặc Quản trị Marketing, tuy nhiên, phải đặc biệt ưu tiên người có kinh nghiệm lâu năm trong nghề vì đây là một mảng cần khá nhiều kinh nghiệm thực chiến. Bản thân họ chưa có chút kiến thức gì về marketing, nhưng sau thời gian làm việc, họ được các công ty đào tạo những khóa học ngắn hạn về marketing từ cơ bản đến nâng cao, cộng với những công việc thực tế hàng ngày thông qua những chương trình giới thiệu sản phẩm, khuyến mãi… đã giúp họ tự tin hơn trong nghề nghiệp của mình. Sau một thời gian làm việc, để kiến thức vững chắc hơn, họ quay trở lại ghế nhà trường để bộ sung kiến thức, thông qua những chương trình đào tạo thạc sĩ quản trị kinh doanh hoặc marketing… Công ty cũng nên tuyển thêm những bạn thực tập sinh ở thế hệ Gen Z vì đây có thể là một lứa nhân viên tiềm năng, có sức bức phá và

của thị trường để có thể giúp công ty không bị bỏ lại phía sau, hoặc nếu được đào tạo bài bản, có năng lưc thực sự, họ sẽ còn giúp công ty tiến xa hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

Với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng, đây là một bộ phận công ty thiếu sót từ lâu nhưng chưa được quan tâm để ý đến nhiều. Công ty nên tuyển một đội ngũ chăm sóc trước, trong và sau khi mua hàng để đảm bảo rằng khác hàng được quan tâm một cách kỹ càng nhất, tránh tình trạng khách hàng có điều không hài lòng nhưng công ty không biết để xử lý. Yêu cầu về tuyển dụng cho bộ phận này không quá khắt khe, nhân viên nên có khả năng giao tiếp và lắng nghe khách hàng, xử lí các tình huống phát sinh, không nhất thiết phải tốt nghiệp đại học chuyên ngành nhưng phải có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong mảng chăm sóc khách hàng và thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế vì công ty sắp tới sẽ nhắm đến thị trường hơn, nơi có những khách hàng quốc tế.

Mọi nhân viên mới vào công ty đều sẽ được trải qua một lớp huấn luyện để có thể nắm bắt được các thông tin chuyên ngành về xây dựng, vật liệu xây dựng, làm quen với cách làm việc tại công ty để có thể dễ dàng làm việc hơn.

Một phần của tài liệu NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH MUA của KHÁCH HÀNG đối với sản PHẨM CHỐNG THẤM tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHÚC tất đạt TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ đà NẴNG (Trang 93 - 95)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(101 trang)
w