6. Kết cấu của luận văn
1.2.1. Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực ở một số doanh nghiệp ở
Việt Nam
1.2.1.1. Kinh nghiệm ở Công ty TNHH MTV Than Hạ Long - Vinacomin
Giống như nhiều đơn vị ngành Than đang phải đối mặt với rất nhiều khó khăn trong sản xuất, kinh doanh nhưng Công ty Than Hạ Long (Than Hạ Long) vẫn luôn quan tâm chăm lo đời sống người lao động, giúp công nhân gắn bó lâu dài với Công ty. Bằng những chính sách đãi ngộ của mình, Than
Hạ Long không chỉ giữ chân mà còn thu hút thêm nhiều lao động mới, nhất là thợ lò.
Nghề mỏ là một nghề vất vả nhưng thợ lò lại là nghề đặc biệt vất vả và nguy hiểm hơn nhiều. Vì làm việc trong lò sâu nên càng đòi hỏi thợ lò phải tỉnh táo, đủ sức khoẻ và nghiêm chỉnh chấp hành các quy trình kỹ thuật. Do đó, việc giữ gìn không gian yên tĩnh, đảm bảo chất lượng giấc ngủ cho thợ lò sau một ca làm việc luôn được Công ty đặc biệt quan tâm. Được biết, quý IV- 2013, Công ty đã đưa vào sử dụng 4 lô nhà tập thể 5 tầng tại khu Diêm Thuỷ, phường Cẩm Đông (TP Cẩm Phả) với tổng vốn đầu tư là trên 80 tỷ đồng giải quyết chỗ ở cho trên 1.100 công nhân. Cùng với đó, đơn vị cũng không ngừng đầu tư trang bị đầy đủ tiện nghi sinh hoạt cho các phòng ở như: Tivi, điều hoà nhiệt độ, truyền hình cáp, mạng internet không dây… Không chỉ xây dựng lô nhà tập thể, Công ty đã đầu tư một số hạng mục phụ trợ nhằm đáp ứng nhu cầu vui chơi, giải trí của công nhân như: Sân đá bóng, nhà thi đấu thể thao, siêu thị, căng tin…
Nhằm cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động, từ đầu năm đến nay, đơn vị đã lắp đặt hoàn thiện một số hạng mục như: Hệ thống ống nước cứu hoả tại khu vực Hà Ráng, Cẩm Thành, Khe Tam, Tân Lập; sử dụng xe song loan xuống lò tại hệ thống đường lò mức -100 khu vực Tân Lập; gia công, chế tạo, lắp đặt mới 1 tời hỗ trợ đi lại cho người lao động tại khu vực thượng -50 đến -20… Công ty đã đầu tư hệ thống giặt sấy ủng, quần áo và nhà tắm nóng lạnh cho công nhân. Đặc biệt hệ thống nhà ăn được xây dựng khang trang, sạch sẽ đảm an toàn vệ sinh thực phẩm và chất lượng bữa ăn cho thợ lò. Mức ăn của CBCN là từ 26.000-35.000 đồng/suất, riêng thợ lò là từ 46.000-65.000 đồng/suất. Ngoài ra, nhà ăn còn được lắp đặt điều hoà nhiệt độ, hệ thống camera giám sát, tivi... Đặc biệt, không chỉ bố trí xe ô tô đưa đón CBCN hàng ngày và dịp Tết Nguyên đán, đối với thợ lò làm từ 20 công/tháng trở lên sẽ được Công ty tạo điều kiện đăng ký nghỉ làm việc liên tục từ 3-5
ngày, có thể nghỉ gộp 2 tháng 1 lần. Ngoài thanh toán chi phí đi lại, Công ty còn hỗ trợ thêm một khoản chi phí hỗ trợ tiền xăng xe từ nơi nghỉ đến bến xe và ngược lại với mức bình quân là 100.000 đồng/người/lượt/10km. Đơn vị còn thường xuyên tổ chức cho công nhân đi tham quan, điều dưỡng phục hồi chức năng. Nhất là, với thợ lò đạt thành tích xuất sắc trong lao động sản xuất sẽ được Công ty tổ chức cho đi tham quan, nghỉ mát cùng với gia đình (tối đa là 4 người/gia đình) trong thời gian từ 3-5 ngày. Hàng năm, đơn vị cũng phối hợp tổ chức thăm khám sức khoẻ định kỳ cho toàn bộ cán bộ, công nhân, lao động, những công nhân có bệnh nghề nghiệp sau khi chữa trị sẽ bố trí công việc phù hợp…
Công ty có phát triển bền vững hay không là phải dựa vào nền tảng phát triển nguồn nhân lực, thu hút lao động và phải để người lao động yên tâm làm việc, gắn bó lâu dài với Công ty. Do vậy, Công ty đã tập trung quan tâm đến điều kiện ăn, ở, đi lại, làm việc và chăm lo sức khoẻ, đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động. Đây là nhu cầu chính đáng và cũng là động lực để họ gắn bó, yên tâm với nghề. Trong bối cảnh sản xuất, tiêu thụ gặp nhiều khó nhưng Công ty đã kiên quyết không giảm định mức tiền lương sản phẩm của khối CBCN, nhất là thợ lò mà còn khuyến khích những phân xưởng khai thác hoàn thành kế hoạch còn được thưởng. Công ty cũng đảm bảo thu nhập bình quân của người lao động đạt trên 10 triệu đồng/người/tháng.
Hiện nay, khi tình trạng thợ lò bỏ việc ở nhiều đơn vị ngày càng nhiều, thì Than Hạ Long không chỉ giữ chân được người lao động mà còn thu hút thêm được nhiều lao động. Chỉ tính riêng từ đầu năm đến nay, Công ty đã thu hút thêm 225 người vào làm việc, trong đó thợ lò là 205 người, cơ điện lò 16 người, công nhân khác 34 người.
Từ một xí nghiệp non trẻ trong ngành sản xuất bê tong, công ty CP Bê tông ly tâm Thủ Đức đã ngày càng trở nên lớn mạnh và trở thành con chim đầu đàn trong sản xuất sản phẩm bê tông công nghiệp khu vực phía Nam đất nước nhờ làm tốt công tác quản lý nguồn nhân lực bằng việc đưa ra các chính sách rõ ràng từ khâu tuyển dụng - đào tạo - thu nhập cho người lao động.
Về chính sách tuyển dụng: Công ty luôn công khai về nhu cầu tuyển dụng, mô tả rõ vị trí công việc và các yêu cầu có liên quan đối với các ứng viên. Ngoài việc tổ chức thi tuyển có tính cộng điểm với những đối tượng ưu tiên theo chế độ, Công ty còn chú trọng ưu tiên đối với những người được đào tạo tốt nghiệp loại giỏi. Hình thức xét tuyển cũng nên được công ty đặc biệt xem xét kỹ lưỡng. Nhất là với những trường hợp cá nhân xuất sắc hoặc phù hợp với các vị trí, các yêu cầu công việc. Tuy nhiên, ứng viên cần đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn, điều kiện tuyển dụng và có mong muốn cống hiến thực sự, lâu dài cùng với sự phát triển của Công ty. Đặc biệt, Công ty còn xây dựng một cơ chế thi tuyển vừa đảm bảo được tính mở, công bằng cho tất cả mọi người vừa đảm bảo tìm kiếm được những người phù hợp với yêu cầu công việc thông qua một bài thi tuyển chất lượng có liên quan tới công việc cần tuyển chọn.
Về chính sách tiền lương: Để khuyến khích những người làm việc thật sự có năng suất, chất lượng và hiệu quả thì tiền lương là vấn đề công ty quan tâm nhiều nhất bởi nó chính là yếu tố tạo ra cuộc sống ổn định cho người lao động và chỉ có cuộc sống tốt người lao động mới đảm bảo gắn bó lâu dài cùng công ty. Mức lương tối thiểu luôn được Công ty điều chỉnh tương ứng với chỉ số giá sinh hoạt từng thời kỳ, phù hợp với từng ngành, nghề, cũng như đặc thù riêng của từng khu vực, từng công việc cụ thể.
Bên cạnh đó, phần lương “mềm” thưởng theo năng suất, hiệu quả công việc và mức độ hoàn thành nhiệm vụ, được Công ty chi trả thêm cho những cá nhân, tập thể xuất sắc. Giải pháp này không những tạo động lực làm việc
cho cả người giỏi và người kém để đạt được mức lương cao nhất mà còn góp phần quan trọng giải quyết khó khăn eo hẹp về tài chính trong việc tạo nguồn để tăng lương thích đáng cho cán bộ, nhân viên và để điều chỉnh lương linh hoạt theo biến động của thị trường. Chế độ kèm theo lương như BHXH, BHYT, BHTN cũng luôn được Công ty chú trọng điều chỉnh theo pháp luật hiện hành để người lao động có quyền lợi nhất.
Về chính sách đào tạo phát triển: Định kỳ tổ chức các lớp bồi dưỡng về chuyên ôn, nghiệp vụ để trau dồi kĩ năng trong công việc của nhân viên. Với những nhân viên mới tuyển dụng cần có những chính sách đề cử hay tạo điều kiện để họ được đào tạo tại chỗ. Đồng thời, luôn tạo ra môi trường làm việc cạnh tranh lành mạnh, quy định rõ công việc, nhiệm vụ của từng người, tránh phân công công việc chồng chéo và có những chính sách nhằm khuyến khích những cá nhân có năng suất và thành tích làm việc xuất sắc.
1.2.2. Bài học kinh nghiệm đối với Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh
Từ kinh nghiệm quản lý lao động của các công ty trên thị trường, Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh đã rút cho mình một số bài học kinh nghiệm sâu sắc về mọi mặt trong hoạt động, bao gồm:
- Về chính sách tuyển dụng: Công ty cần tập trung xây dựng một chính sách tuyển dụng rõ ràng và nêu bật được các tiêu chí tuyển dụng về bằng cấp, chứng chỉ, kinh nghiệm làm việc … để có thể đáp ứng ngay bước đầu tiên về trình độ chuyên môn của nhà tuyển dụng yêu cầu. Trong chính sách tuyển dụng cần nêu bật được mức lương, chế độ đãi ngộ khi được tiếp nhận làm việc tại Công ty để thu hút được nguồn nhân lực có chất lượng. Tiếp theo cần xây dựng được hệ thống nội dung của các bài phỏng vấn và bài text sau quá trình thử việc để quyết định có tuyển dụng các đối tượng này hay không. Bằng những chính sách tuyển dụng này, sẽ giúp Công ty thu hút được nguồn
nhân lực có tài năng và trí tuệ ngay từ khâu đầu tiên giúp nâng cao hiệu quả về chất lượng của nguồn nhân lực được tuyển vào làm việc tại Công ty.
- Về chính sách lương, tiền thưởng, điều kiện làm việc: Công ty cần xây dựng được thang bảng lương theo từng cấp bậc cụ thể, xác định mức tăng lương theo thâm niên làm việc và theo thành tích cống hiến cho Công ty. Chính sách tiền thưởng cần rõ ràng, công khai, minh bạch, điều kiện làm việc tốt, chăm lo đời sống của cán bộ, công nhân viên để tạo được niềm tin cho người lao động. Điều này, sẽ giúp họ hăng say làm việc để đạt được mục tiêu trong lương, thưởng mà Công ty đề ra từ đó giúp nâng cao hiệu quả của việc quản lý nguồn nhân lực.
- Về chính sách đào tạo và phát triển: Cần tập trung đào tạo và bổ sung kiến thức, tay nghề đối với những người còn yếu kém về năng lực để mang lại hiệu quả cao trong công việc. Đối với cán bộ, nhân viên chuyên sâu trong năng lực làm việc cần tập trung cử đi học hỏi kinh nghiệm và đào tạo tại một số nước có nền công nghiệp xây dựng phát triển để xây dựng lực lượng nòng cốt về truyền đạt lại và xây dựng nên những điểm mới trong vấn đề quản lý và phát triển về kinh doanh nói chung và con người nói riêng tại Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh.
Chương 2
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU