Trong bối cảnh kinh tế đất nước đang hội nhập và phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp trong nước và ngoài nước cũng từng bước cố gắng phát triển mình để tìm được chỗ đứng vững chắc trong nền kinh tế thị trường - tuy có nhiều thuận lợi nhưng cũng không ít khó khăn. Một trong những phương tiện để các Doanh nghiệp quảng bá thương hiệu nhanh chóng đến khách hàng và khẳng định được vị thế của mình nhất định phải kể đến truyền thông - quảng cáo. Nắm được xu thế đó, Công ty TNHH Thương mại Công nghiệp và Truyền thông Blue Việt Nam (BlueVN) cung cấp cho một giải pháp hoàn hảo - một trong những dịch vụ tổ chức sự kiện tốt nhất. Trong thời gian hoạt động và phát triển, với tâm huyết
và kinh nghiệm của Ban lãnh đạo, phong cách tổ chức khoa học, chuyên nghiệp, sự tận tâm của đội ngũ nhân viên, BlueVN đã trở thành một trong những đơn vị tổ chức sự kiện uy tín và hàng đầu tại Việt Nam. Lĩnh vực hoạt động bao gồm:
- Tổ chức sự kiện
- Sản xuất các tin, phóng sự, phim tài liệu truyền hình phát sóng trên các Đài truyền hình: VTV1, VTV2, VTV3, VTV4, VTC10, Truyền hình ANTV, Truyền hình Quốc Hội, ...
- Viết các kịch bản quảng cáo, sản xuất các TVC quảng cáo trên các kênh truyền hình
- Cung cấp các giải pháp về tổ chức sự kiện, truyền thông và PR và báo chí
- Đăng ký các chương trình tường thuật trực tiếp trên các đài truyền hình trung ương và địa phương, các báo mạng.
Cho đến nay, BlueVN đã và đang phục vụ cho hàng trăm khách hàng trong và ngoài Thành phố Hà Nội, hoạt động trong mọi lĩnh vực:
- Các doanh nghiệp trong và ngoài nước hoạt động trong các lĩnh vực Sản Xuất - Xây dựng - Thương mại - Dịch vụ - Khách sạn - Ngân hàng - Giao thông vận tải...
- Các tổ chức trong và ngoài Thành phố, các cá nhân có nhu cầu.
4.1.3. Cơ cấu tố chức
Hình 4. 1: Cơ cấu tổ chức tại BlueVN (Báo cáo nhân sự định kì, 2019) Giám đốc: Là người đại diện pháp luật, đồng thời là người điều hành Công ty. Bà Hoàng Thị Điệp - Giám đốc Công ty là người giữ vai trò quản lý cao nhất, đại diện hợp pháp cho Công ty và chịu mọi trách nhiệm về hoạt động của Công ty trước pháp luật, khách hàng và đối tác. Là người đưa ra những quyết định quan trọng, định hướng sự phát triển của Công ty.
Khối hành chính - Nhân sự: chịu trách nhiệm quản lý, điều hành mọi hoạt động liên quan đến vấn đề tuyển dụng, chính sách nhân sự, quản lý hành chính trong Công ty
CHỈ TIEU Mã số Năm 2017 Năm 2018
ĩ 2 3 4
1. Doanh thu bán hàng và cung
cấp dịch vụ 01
6.000.000.000
17.822.333.315
Khối kế hoạch - kinh doanh: Chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của Công ty. Khối kinh doanh gồm có bốn bộ phận chính: Kế hoạch, kinh doanh, ý tưởng, thiết kế. Bộ phận kinh doanh với nhiệm vụ chính là tìm kiếm và chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng để tìm hiểu nhu cầu của họ. Bộ phận ý tưởng có chức năng sáng tạo nội dung sự kiện, kết hợp với thiết kế, biến những ý tưởng thành hình ảnh biểu thị thực tế qua các thiết kế 2D và 3D. Bộ phận kế hoạch có nhiệm vụ lập kế hoạch đưa những ý tưởng và thiết kế vào thực tế.
Kế toán: có nhiệm vụ hoàn thành hồ sơ đấu thầu, hồ sơ thanh toán khi các sự kiện diễn ra, thanh toán lương, xử lý công nợ, ...
Khối sản xuất: Chịu trách nhiệm sản xuất thi công các hạng mục sự kiện, đảm bảo sự kiện diễn ra theo đúng tiến độ với các hạng mục được thi công an toàn, đảm bảo tiến độ.
4.1.4. Năng lực và điều kiện kinh doanha) Năng lực tài chính a) Năng lực tài chính
BlueVN chính thức tách ra khỏi tập đoàn và được hạch toán độc lập từ năm 2015 với số vốn điều lệ là 15 tỷ VNĐ.
Qua quá trình hình thành và hoạt động, Công ty TNHH Thương Mại Công Nghiệp và Truyền Thông Blue Việt Nam đã liên tục mở rộng và phát triển. Công ty cung cấp cho khách hàng ngày càng nhiều hơn các sản phẩm dịch vụ, đồng thời không ngừng đổi mới về hình thức, nâng cao về chất lượng các sản phẩm dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng. Sau 3 năm hoạt động kinh doanh, BlueVN đã đạt được những kết quả về doanh thu và lợi nhuận. Dưới đây là kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong năm 2017 và 2018.
2. Các khoản giảm trừ doanh thu 02 - - 3. Doanh thu thuần từ bán hàng và
cung cấp dịch vụ 10 6.000.000.000 17.822.333.315
4. Giá vốn hàng bán 11 2.400.000.000 11.012.145.144
5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và
cung cấp dịch vụ 20 3.600.000.000 1 6.810.188.17
6. Doanh thu hoạt động tài chính 21 392 -
7. Chi phí tài chính 22 - -
- Trong đó: Chi phí lãi vay 23 - -
8. Chi phí quản lý kinh doanh 24 1.256.697.368 3.879.257.72 1
9. Lợi nhuận từ hoạt động kinh
doanh 30 2.343.303.024 2.930.930.45
0
10. Thu nhập khác 31 - -
11. Chi phí khác 32 - -
12. Lợi nhuận khác 40 - -
13. Tổng lợi nhuận kế toán trước
thuế 50 2.343.303.024 0 2.930.930.45
14. Chi phí thuế TNDN 51 468.660.60
5
586.186.090 15. Lợi nhuận sau thuế TNDN 60 1.874.642.419 2.344.744.36
Bảng 4. 1: Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2017 - 2018 (Báo Cáo Tài Chính, 2017) (Báo cáo tài chính, 2018)
Có thể thấy, quy mô của BlueVN đã thay đổi đáng kể. Doanh thu năm 2018 tăng gần gấp ba lần so với năm 2017. Cùng với việc tăng quy mô sự kiện, chi phí cho các sự kiện cũng tăng lên đáng kể. Điều này cho thấy, BlueVN đã có sự đầu tư mạnh mẽ nhằm đẩy mạnh quy mô khách hàng cũng như sự kiện do Công ty tổ chức.
Năm 2018 cũng là năm BlueVN chính thức trở thành một trong những đối tác tổ chức sự kiện với các Tổng Công ty, tập đoàn có năng lực tài chính lớn như: Tổng Công ty cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội, Công ty TNHH Một thành viên Thương mại Habeco, Công ty cổ phần Đầu tư Văn Phú - Invest, Ngân hàng Thế giới (World Bank), ... Với việc trở thành đối tác chiến lược quan trọng của các doanh nghiệp lớn nằm trong top 500 doanh nghiệp tại Việt Nam, BlueVN có lợi thế khi thực hiện hồ sơ đấu thầu và nhận bảo lãnh đấu thầu từ các ngân hàng trong nước. Điều này giúp cho BlueVN giành được ưu tiên nhất định trong đấu thầu những dự án lớn, đem lại doanh thu ngày càng cao.
b) Năng lực sáng tạo
Nơi hội tụ tinh hoa của BlueVN chính là khối Kế hoạch - kinh doanh. Nhân viên được trang bị đầy đủ phương tiện làm việc đảm bảo đáp ứng nghiệp vụ chuyên môn. Với năng lực sáng tạo và điều kiện cơ sở vật chất như vậy, trong thời gian từ 3 - 5 ngày có thể đưa ra một bộ hồ sơ sự kiện hoàn chỉnh, thỏa mãn nhu cầu khách hàng với những ý tưởng độc đáo, thiết kế mô phỏng chân thực, đảm bảo tính thẩm mỹ của sự kiện.
Sự kết hợp tốt giữa các bộ phận trong phòng kinh doanh chính là điều kiện cần để Công ty có đem đến những sự kiện vượt trội cho khách hàng.
Dưới đây là một số hình ảnh được tạo nên bởi phòng kinh doanh về các chương trình mà BlueVN đã thực hiện.
Hình 4. 2: Hình ảnh chính Lê kỷ niệm 15 năm Tập đoàn Văn Phú
Hình 4. 3: Thiết kế sân khấu Lê kỷ niệm 15 năm Tập đoàn Văn Phú
Hình 4. 4: Hình ảnh chính Lê ra mắt nhận diện mới Thương hiệu Habeco
Hình 4. 5: Thiết kế sân khấu Lê ra mắt nhận diện mới Thương hiệu Habeco c) Năng lực sản xuất
Công ty đã đầu tư xây dựng nhà xưởng với trên 70 nhân công, có thể đảm bảo thi công, sản xuất ba sự kiện với quy mô 500 - 1000 người cùng một lúc. Có
thể tự thi công các hạng mục nhà giàn khung inox chắc chắn, in ấn phông phướn đáp ứng mọi kích thước, thi công sân khấu thảm đỏ truyền thống, sân khấu phủ melanin sang trọng. Bên cạnh đó, Công ty có khả năng đảm bảo cung cấp âm thanh ánh sáng chuyên nghiệp, màn hình LED trong nhà, ngoài trời chất lượng cao nhờ mối quan hệ đối tác chặt chẽ, uy tín. Vì thế, Công ty có năng lực cạnh tranh về giá trong mỗi sự kiện so với các đối cạnh tranh.
d) Năng lực nhân sự
Tính đến thời điểm tháng 1 năm 2019, tổng số nhân viên đang làm việc tại các bộ phận của BlueVN là 134 người, hầu hết đều tốt nghiệp đại học, hoặc chuẩn bị tốt nghiệp đại học, tham gia vào hoạt động tổ chức - truyền thông của các câu lạc bộ trường đại học hoặc là cộng tác viên dự án tại các đơn vị tổ chức sự kiện. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân sự chủ chốt của BlueVN đều là những người có trên 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sự kiện, tham gia vào các sự kiện, chương trình truyền hình lớn của đài truyền hình Việt Nam. Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, ham học hỏi, cùng với đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm, luôn nhiệt tình sáng tạo sẽ mang đến những nét mới lạ, độc đáo. Mức lương cơ bản của nhân viên dao động từ 10 triệu đồng/tháng đến 40 triệu đồng/tháng hoặc theo dự án tùy vào vị trí và năng lực là việc.
e) Đối tác
Để đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách toàn diện, BlueVN đã xây dựng liên kết chặt chẽ với nhiều đối tác nhằm cung cấp dịch vụ một cách trọn gói, nhanh chóng và đảm bảo chất lượng. Với mạng lưới đối tác cung cấp dịch vụ một cách toàn diện, BlueVN có được lợi thế về giá hơn hẳn so với các đối thủ cạnh tranh. Việc tổ chức sự kiện ở các thành phố lớn (ngoại trừ Hà Nội) như Hải Phòng, Quảng Ninh, Đà Nang, TP. Hồ Chí Minh, Vũng Tàu khiến cho các đơn vị tổ chức sự kiện gặp nhiều khó khăn khi không nắm rõ địa lý, vị trí phù hợp cho sự
STT Tên người mua Nội dungcông việc Địa điểm
Thời điểm
thực hiện Giá trị hợp
đồng
kiện, tốn nhiều chi phí khảo sát mặt bằng để lựa chọn địa điểm thích hợp. Chi phí vận chuyển trang thiết bị từ Hà Nội đến các tỉnh thành tốn kém hoặc phải tìm kiếm đối tác cung ứng dịch vụ mới mà chưa kiểm định chất lượng thực tế sẽ mang lại nhiều rủi ro trong quá trình sản xuất và triển khai dự án.
Mạng lưới đối tác cung ứng dịch vụ của BlueVN có mặt trên toàn quốc với đa dạng ngành nghề. Các đối tác lớn có thể kể đến gồm:
- Hệ thống khách sạn Pullman (Hà Nội, Đà Nang, TP. Hồ Chí Minh, Vũng Tàu, Hải Phòng);
- Hệ thống khách sạn Melia (Hà Nội, Đà Nang);
- Hệ thống Khách sạn Mường Thanh (Quảng Ninh, Hải phòng, Hà Nội, Bắc Giang, Thanh Hóa, Đà Nang, Nha Trang, ...);
- Khách sạn Malibu Vũng Tàu, Khách sạn Tân Sơn Nhất, Khách sạn Victory;
- Trung tâm Hội nghị Quốc gia Việt Nam, ... - Trung tâm quảng cáo và dịch vụ truyền hình; - Công ty TNHH Kỹ thuật và Dịch vụ Minh Đức; - Công ty Cổ phần truyền thông PSD;
- Công ty TNHH Dịch vụ Sự kiện Camasu; - Công ty Cổ phần HD Motion;
- Công ty Cổ phần giải trí HCC Việt Nam;
- Câu lạc bộ Kỹ năng nói, dẫn chương trình Master of Voice Power; - Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam;
- Vũ đoàn Grammy;
- Đài truyền hình VTV, VTC, TRT;
- Báo Doanh nghiệp thương hiệu, Báo Dân trí, Báo Tuổi trẻ, Báo lao động, .
44
1 Bộ tư lệnh cảnhvệ - Bộ công an Tổ chức Hội nghịSơ kết cuối năm Phú Quốc 16/12/2017 6.932.358.000
2 World Bank VN Tổ chức hội nghị
khách hàng Hà Nội 19/12/2017 4.287.198.250 3 Bộ tư lệnh cảnhvệ - Bộ công an Kỷ niệm 65 nămthành lập Hà Nội 31/01/2018 3.209.040.000
4
UBND Phường Thủy Biều - TP
Huế Lễ hội Thanh Tràlần thứ 6 năm 2018 Huế 02/09/2018 4.037.452.680
5 Habeco Lễ trao giải và tổng kết "Chương trình chai lớn giải to 77 tỷ" tại 3 tỉnh Hà Nội Thanh Hóa Bắc Giang 29/10/2018 01/11/2018 02/11/2018 571.917.500 6 Vietcombank -
CN Hà Nội Hội thảo Hà Nội 29/10/2018 130.130.000
7 Habeco
Tổ chức Hội nghị
Tổng kết 2018. Hà Nội 08/01/2019 5.227.404.950
Bảng 4. 2: Một số dự án sự kiện do BlueVN thực hiện (Hồ sơ danh mục dự án, 2017 - 2019)
4.2. Thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện tại Công ty TNHH Thương mạiCông nghiệp và Truyền thông Blue Việt Nam Công nghiệp và Truyền thông Blue Việt Nam
4.2.1. Quy trình thực hiện hoạt động cung cấp dịch vụ Tổ chức sự kiện
Tại Công ty TNHH Thương mại công nghiệp và truyền thông Blue Việt Nam, sau khi bộ phận kinh doanh tìm kiếm được khách hàng mục tiêu, trao đổi với khách hàng để tìm kiếm nhu cầu mong muốn của họ về sự kiện, các bộ phận còn lại sẽ tiến hành chuẩn bị hồ sơ đấu thầu sự kiện. Cụ thể như sau:
a) Phòng kế toán:
Phòng kế toán có trách nhiệm chuẩn bị tài liệu chứng minh năng lực Công ty như: Hồ sơ năng lực thể hiện khả năng “Có thể thực hiện được” của Công ty trong quá khứ, năng lực tài chính của Công ty và năng lực mà Công ty có thể đáp ứng trong sự kiện. Bên cạnh đó, phòng kế toán cũng phải cũng phải chuẩn bị hồ sơ liên quan đến quá trình tạm ứng, thanh quyết toán, nghiệm thu sự kiện.
b) Phòng Kế hoạch kinh doanh:
Phòng kế hoạch - kinh doanh có nhiệm vụ lập kế hoạch tổ chức sự kiện: - Thấu hiểu khách hàng: Trước khi bắt đầu vào một kế hoạch tổ chức sự kiện, cần phải khai thác và nắm chắc những yêu cầu và mong muốn cơ bản nhất của khách hàng. Những yêu cầu cơ bản chính là: loại hình sự kiện sẽ tổ chức là gì? Mục tiêu khi tổ chức sự kiện là gì? Khách tham dự là những ai? Thời gian diễn ra sự kiện? Ngân sách như thế nào?
- Xác định mục tiêu và đối tượng mục tiêu của sự kiện: Mỗi sự kiện đều có mục tiêu riêng, nhưng tựu chung lại, tất cả các sự kiện đa phần đều nhằm mục tiêu truyền thông. Truyền thông nội bộ, truyền thông tới khách hàng, truyền thông tới đối tác và truyền thông tới công chúng. Như vậy, tùy vào mục tiêu của mỗi sự kiện mà cách thức tổ chức cũng như đối tượng tham gia và đối tượng hướng đến của sự kiện là khác nhau. Người làm tổ chức sự kiện cần phải xác
định rõ mục tiêu sự kiện và đối tượng hướng đến một cách cụ thể và chính xác để từ đó, xây dựng nội dung phù hợp và hiệu quả. Như vậy, đội ý tưởng cần phải nắm mắt được nhu cầu khách hàng muốn sự kiện hướng tới mục đích gì để từ đó phát triển những ý tưởng sáng tạo nhưng phù hợp với mong muốn của khách hàng và đạt hiệu quả sau sự kiện tốt nhất.
- Thiết lập một lịch trình sự kiện cụ thể cho sự kiện
Một lịch trình sự kiện có đầy đủ ba giai đoạn: Trước sự kiện, trong sự kiện và sau sự kiện. Người tổ chức sự kiện sẽ căn cứ và mục tiêu sự kiện đã đặt ra, phân chia các mục tiêu theo từng giai đoạn là lập kế hoạch hoàn thành mục tiêu đó với các chương trình, nội dung cụ thể.
- Lựa chọn địa điểm phù hợp
Địa điểm tổ chức sự kiện bị tác động bởi quy mô, tính chất sự kiện. Các