Sử dụng ma trận QSPM - Quantitative Strategic Planning Matrix, các DN có thể dựa vào ma trận này để lựa chọn chiến lƣợc. Ma trận QSPM sử dụng các thông tin và dữ liệu đầu vào từ các ma trận nhƣ ma trận SWOT, ma trận EFE, ma trận IFE, ma trận hình ảnh để giúp cho nhà quản trị quyết định một cách khách quan chiến lƣợc nào trong số các chiến lƣợc có khả năng thay thế là chiến lƣợc hấp dẫn nhất mà DN theo đuổi. Quá trình triển khai một ma trận QSPM thông qua 6 bƣớc.
- Bƣớc 1. Trên cơ sở các yếu tố đƣợc thu thập từ các ma trận EFE và ma trận IFE. Liệt kê vào cột (1) của ma trận khoảng 10 yếu tố quan trọng liên quan đến các cơ hội, nguy cơ bên ngoài và khoảng 10 yếu tố quan trọng liên quan đến các thế mạnh, điểm yếu bên trong DN.
- Bƣớc 2. Phân loại cho mỗi yếu tố quan trọng bên ngoài và bên trong tại cột (2) của ma trận. Phân loại này tƣơng tự nhƣ phân loại trong ma trận EFE và IFE.
- Bƣớc 3. Xác định các chiến lƣợc có thể thay thế mà DN nên xem xét thực hiện. Sau đó, tập hợp và sắp xếp các chiến lƣợc theo nhóm riêng biệt nếu có thể.
- Bƣớc 4. Xác định số điểm hấp dẫn của mỗi chiến lƣợc (cột AS) trong ma trận. Số điểm hấp dẫn biểu thị tính hấp dẫn tƣơng đối của mỗi chiến lƣợc so với các chiến lƣợc khác trong cùng một nhóm các chiến lƣợc có thể thay thế và nó đƣợc phân nhƣ sau: Không hấp dẫn = 1, ít hấp dẫn = 2, khá hấp dẫn = 3 và rất hấp dẫn = 4. Nếu các yếu tố quan trọng không ảnh hƣởng đến sự lựa chọn chiến lƣợc thì không chấm điểm hấp dẫn cho các nhóm chiến lƣợc.
- Bƣớc 5. Tính tổng số điểm hấp dẫn của mỗi chiến lƣợc (cột TAS) của ma trận, bằng cách nhân số điểm phân loại ở cột (2) với số điểm hấp dẫn (cột AS) trong mỗi hàng.
- Bƣớc 6. Cộng tổng điểm hấp dẫn cho từng chiến lƣợc theo (cột TAS). Chiến lƣợc nào có tổng số điểm hấp dẫn càng cao thì chiến lƣợc đó càng hấp dẫn.
Bảng 1.2: Ma trận hoạch định chiến lƣợc có thể định lƣợng (QSPM) Các yếu tố quan trọng
Phân loại
Các chiến lƣợc lựa chọn
Chiến lƣợc 1 Chiến lƣợc 2 Chiến lƣợc ..
AS TAS AS TAS AS TAS
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
- Các yếu tố bên ngoài
- Các yếu tố bên trong (4)=(2)x(3) (6)=(2)x(5) (8)=(2)x(7)
Tổng số điểm hấp dẫn ? ? ?
(Nguồn: Ngô Kim Thanh, 2016)
* Lựa chọn chiến lƣợc: Chiến lƣợc nào có TAS lớn nhất sẽ đƣợc chọn là chiến lƣợc theo đuổi của DN, các chiến lƣợc còn lại khác sẽ là các chiến lƣợc có thể lựa chọn thay thế chiến lƣợc hiện tại theo thứ tự ƣu tiên TAS lớn hơn.
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN