Để có thể tìm hiểu được một cách khách quan nhất và trực tiếp nhất thì phần này em đã tham khảo ý kiến của một số chuyên viên tín dụng trong NH về quy trình định giá
cũng như sự phối hợp giữa các bộ phận và nhận được một số đánh giá như sau:
về quy trình định giá do NH quy định, NVTD đánh giá là tương đối phù hợp, vì họ cho rằng sẽ không có một quy trình nào là hoàn hảo 100%. Bên cạnh đó, khi thực hiện thẩm định thì các NVTĐ sẽ có sự điều chỉnh sao cho tương ứng với từng tài sản. Tuy nhiên, hạn chế mà họ thấy được đó là còn nhiều bước để phê duyệt được một hồ sơ cho vay từ PGD lên chi nhánh và trình lên hội sở, chính điều này cũng là một cản trở không nhỏ cho hoạt động tín dụng.
về sự ảnh hưởng từ hoạt động của bộ phận thẩm định, NVTD đánh giá rằng nó tác động trực tiếp đến quyết định cho vay hoặc không vì kết quả của tài sản định giá của NVTĐ được xác định ở báo cáo sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị khoản vay mà NH có thể đề xuất cho bên đi vay.
Đánh giá sự khách quan của kết quả thẩm định, theo NVTD chia sẻ, kết quả khách
quan tương đối ở mức 80%. Vì nó còn phụ thuộc vào lãnh đạo và đơn vị kinh doanh, chịu ảnh hưởng nhiều từ khoản vay mà bên đi vay đề nghị với NH. Bên cạnh đó còn là sự đánh giá của NVTĐ và đạo đức nghề nghiệp của họ, mối quan hệ giữa NVTĐ với đơn vị định giá. Nhưng nhìn chung thì NV tín dụng vẫn đánh giá là tương đối khách quan vì hồ sơ thường được tiếp nhận từ PGD nhưng bộ phận định giá vẫn trực thuộc chi nhánh lớn.
Sự phối hợp giữa hai bộ phận, NV tín dụng cho rằng hai bên đã có sự phối hợp rất ăn ý vì sự phối hợp như một sợi chỉ vô hình gắn kết hai bên. Nếu không có sự ăn ý
thì sẽ không thể ra được một bộ hồ sơ cho vay, và như ở PGD của họ thì không có vấn đề gì về hai bên.
Ý kiến cá nhân:
Qua quá trình được thực tập và trải nghiệm thực tiễn ở môi trường làm việc của NH TMCP Đông Á em thấy rằng: hai bộ phận thẩm định tài sản và tín dụng chính là hai bộ phận nòng cốt và quan trọng trong việc xây dựng, phát triển và tạo ra lợi nhuận cho NH. Hoạt động của bộ phận này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến bộ phận kia và ngược lại, hai bên có mối quan hệ mật thiết với nhau. Nhưng không chỉ riêng hai bộ phận này mà các bộ phận khác cũng có vai trò cần thiết để gắn kết hoạt động và có sự tương trợ lẫn nhau. Điều này tạo ra được một hệ thống làm việc chuyên nghiệp, chỉ cần thiếu sự ăn ý, hợp tác ở một bộ phận cũng làm ảnh hưởng đến hoạt động của bộ phận khác.