Việc thu thập dữ liệu sơ cấp là thu nhập những dữ liệu ban đầu, chưa được xử lý như các dữ liệu thu được thông qua khảo sát, những ghi chép cá nhân của tác giả trong quá trình nghiên cứu.
Dữ liệu sơ cấp là những dữ liệu thu thập trực tiếp từ đối tượng nghiên cứu bằng cách tự quan sát tình hình hoạt động tại Khối trong thời gian vừa qua và ghi chép lại những gì đang diễn ra. Đồng thời so sánh những gì quan sát được ở thời điểm hiện tại với quá khứ, gắn với những thay đổi của bối cảnh kinh tế xã hội từ đó
rút ra những suy luận phán đoán của mình. Đây là cách đầu tiên để tác giả tiếp cận trực tiếp với hiện thực giúp đem lại những hình ảnh cụ thể xác thực và những dấu hiệu cần thiết để tiến tới việc tiến hành kiểm tra lại những gì quan sát được nhằm thẩm định bản chất của sự việc.
Thu thập thông tin từ các bảng khảo sát đối với chuyên viên quan hệ khách hàng bán lẻ, chuyên viên thẩm định bán lẻ… quy trình thẩm định tín dụng trong hoạt động cho vay HKD. Nội dung Phiếu khảo sát là các câu hỏi liên quan đến việc đánh giá, lấy ý kiến về thẩm định tín dụng cho vay HKD của VPBank.
Thu thập thông tin từ việc phỏng vấn đối với một số lãnh đạo các cấp khác nhau tại các đơn vị kinh doanh của VPBank. Nội dung phỏng vấn sẽ đánh giá vai trò, thành quả và một số hạn chế còn tồn tại của công tác thẩm định và kế hoạch cải tiến, hoàn thiện công tác thẩm định tín dụng trong hoạt động cho vay HKD của VPBank trong năm 2019.
Cuối cùng tác giả tiến hành tập hợp và đánh giá kết quả thu thập thông tin, xem thông tin thu thập được có thực sự liên quan, hữu ích và cần thiết cho quá trình nghiên cứu không để tiếp tục tiến hành phân tích, xử lý thông tin nhằm đánh giá những mặt đã đạt được và những hạn chế để đề xuất những giải pháp, những kiến nghị phù hợp để phát triển hoạt động thẩm định tín dụng trong hoạt động cho vay Hộ kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng.