1 .3Qui trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
2.1. Tổng quan về công ty
2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại công ty
Để phù hợp với quy mô và tối ưu hóa các chức năng của từng phòng ban, VDATA đã áp dụng sơ đồ cơ cấu tổ chức theo chức năng được chia thành nhiều bộ phận nhỏ hơn với nhiệm vụ hoặc vai trò cụ thể.
Mỗi bộ phận đều có một người quản lý chịu trách nhiệm trả lời cho giám đốc. Các nhân viên được phân thành nhóm dựa trên kỹ năng và trách nhiệm của mình, do đó họ có thể dồn hết sức để thực hiện vai trò của bộ phận của họ.
Hình 2.1 - Sơ đồ CCTC của công ty
Đại hội đồng cồ đông
Hội đông quản trị Ban giám đốc Phòng dự án Phòng kĩ thuạt Phòng kế toán nhân sựPhòng Phòng kinh doanh Tuyên dụng Đào tạo và phat trɪen Marketin g CSKH Activate Windows Go to Settings to activat VDATA) (Nguồn :Phòng nhân sự - VDATA)
Đại hội đồng cổ đông : Đứng đầu công ty, có quyền biểu quyết tới các vấn đề quan trọng của công ty và là cơ quan quyền lực cao nhất của công ty VDATA, có quyền quyết định đến mức chia lợi nhuận cổ tức mỗi năm kinh doanh của công ty
Hội đồng quản trị : Cơ quan quản lí của công ty và có quyền nhân danh công ty để quyết định các quyền và nghĩa vụ của công ty.
Ban giám đốc: Ban giám đốc là tổng giám đốc và phó giám đốc, tổng giám đốc là người điều hành cao nhất của công ty, chịu trách nhiệm hoạch định và đưa ra quyết định cho tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh từ xây dựng chiến lược, tổ chức kiểm tra đánh giá điều chỉnh, lựa chọn phương án khả thi đến huy động các nguồn lực cho công ty. Tổng giám đốc chịu trách nhiệm về việc bổ nhiệm và quản lý các vị trí phòng ban của công ty. Là người đại diện cao nhất về pháp nhân cho công ty, đại diện ký kết hợp đồng liên kết kinh doanh và là đại diện chủ sử hữu tài sản, chủ tài khoản của toàn bộ tài sản của công ty và đại diện chịu trách nhiệm về mặt pháp lý trước Nhà nước và Pháp luật. Phó giám đốc chịu trách nhiệm và thực hiện nhiệm vụ được phân công từ giám đốc.
Phòng dự án: Trực tiếp thực hiện các công việc nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng và xúc tiến thương mại và theo dõi tiến độ dự án. Chịu trách nhiệm dự thảo, lập hợp đồng thương mại, điều kiện và phương thức thanh toán, thực hiện hoặc tổ chức việc lập, thẩm định dự án đầu tư xây dựng công.
Phòng kế toán: Hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh tại đơn vị một cách kịp thời, đầy đủ đảm bảo phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh. Thanh toán các khoản tiền lương, tiền thưởng và các khoản thu nhập khác cho nhân viên trong công ty. Chấp hành nghiêm theo quy định của Nhà nước và điều khoản của công ty.
Phòng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm nghiên cứu và viết phần mềm theo yêu cầu từ ban giám đốc. Thực hiện các công việc lắp đặt, kiểm tra đánh giá các thiết bị, phần mềm cho khách hàng theo đơn hàng của các doanh nghiệp. Thực hiện công tác bảo trì định kỳ hoặc sửa chữa cho khách hàng khi có trục trặc hoặc vấn đề trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Phòng kinh doanh:
- Bộ phận marketing: Thực hiện các công việc liên quan đến nghiên cứu thị trường và đánh giá nhu cầu khách hàng. Lên kế hoạch quảng bá thương hiệu, xây dựng chiến lược phát triển, thúc đẩy hoạt động xúc tiến thương mại, tham gia hội thảo, hội chợ, để đưa thương hiệu đến gần với khách hàng. Chịu trách nhiệm về
hình ảnh của công ty trước công chúng, viết bài truyền thông và quảng bá sản phẩm. Tìm kiếm nguồn khách hàng và hợp tác cho công ty.
- Bộ phận Sale: Phát triển khách hàng, tìm kiếm khách hàng. Chịu trách nhiệm giải thích và giới thiệu các sản phẩm của công ty với khách hàng. Giao dịch với
kách hàng để ký kết các hợp đồng mua bán cung ứng các sản phẩm của công
ty với
doanh nghiệp. Mở rộng tệp khách hàng của công ty, tìm kiếm khách hàng tiềm
năng. Lên kế hoạch bán hàng, khuyến mãi, xây dựng các combo sản phẩm để kích
cầu khách hàng.
- Bộ phận CSKH : Xây dựng KHCSKH để thuyết trình trước ban giám đốc. Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng của khách hàng. Thực hiện
công tác chăm sóc và khuyến mãi cho khách hàng sau sử dụng sản phẩm,
dịch vụ
của công ty. Chăm sóc khách hàng cho công ty. Tổng hợp các phản ánh về sản
phẩm, dịch vụ từ khách hàng và gửi về ban giám đốc và phòng kỹ thuật để điều
chỉnh cho phù hợp với thị hiếu và nhu cầu khách hàng.
Phòng nhân sự:
- Bộ phận tuyển dụng: Tiếp nhận yêu cầu từ ban giám đốc và các phòng ban về nhu cầu nhân lực. Phân tích nhu cầu của toàn công ty. Xây dựng kế hoạch tuyển
dụng nhân sự cho nhiều vị trí. Xây dựng các bản mô tả công việc ở các vị trí, đăng
bài tuyển dụng hoặc tuyển dụng qua các kênh online, offline. Sàng lọc CV
của ứng
viên sao cho phù hợp với yêu cầu của công việc. Phỏng vấn qua điện thoại để đánh
- Bộ phận C&B: Phụ trách công việc quan tâm đến tiền lương và phúc lợi cho người lao động trong công ty. Tham gia vào quá trình xây dựng nội quy doanh nghiệp, giải quyết các vấn đề về tiền lương và đãi ngộ cho người lao động, các chính sách liên quan đến bảo hiểm xã hội.