1 .3Qui trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
2.1. Tổng quan về công ty
2.1.3. Đặc điểm sản xuất kinhdoanh tại công ty
VDATA hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực công nghệ thông tin và cung cấp phần mềm, giúp các doanh nghiệp giải quyết các vấn đề quản lí doanh nghiệp, bảo vệ cơ sở dữ liệu công ty, các ứng dụng trên nền tảng cloud,...
Các sản phẩm dịch vụ của VDATA thì luôn luôn đổi mới và phát triển theo sự phát triển của nhu cầu thị trường cũng như sự phát triển của khoa học kĩ thuật trên thế giới. Có thể kể đến các sản phẩm và dịch vụ chính mà công ty đang cung cấp trên thị trường nhiều năm qua:
Thứ nhất, giải pháp Datacenter : Đây là giải pháp công nghệ giúp cho trung tâm dữ liệu ( datacenter) của các công ty được hoạt động mạnh hơn, thông suốt, giúp giảm áp lực cho cơ sở hạ tầng trung tâm lưu trữ dữ liệu giúp giảm tổn thất dữ liệu do sự cố gây ra. Các dịch vụ mà công ty đang cung cấp ở giải pháp này là giải pháp làm mát trung tâm dữ liệu và phòng máy chủ, giải pháp hạ tầng cơ sở thông minh tích hợp trong một buồng kín, giải pháp thiết bị giám sát data center,....
Thứ hai, giải pháp truyền dẫn cáp quang: VDATA kết hợp với hãng e- Ware ( Hong Kong) cung cấp các thiết bị và giải pháp truyền dẫn quang tốc độ cao từ 1G đến khoảng 1000G với khoảng cách từ 10km đến trên 1000km. Ngoài ra thì công ty còn cung cấp các sản phẩm cáp quang của các hãng như là cáp quang và phụ kiện quang của hãng Panduit, Netkey. Các sản phẩm cáp quang cung cấp đều có chất lượng cao được sản xuất 100% đảm bảo tiêu chuẩn về quy trình sản xuất công nghệ hiện đại.
Thứ ba, giải pháp ảo hóa : Các sản phẩm mà VDATA đang cung cấp trên thị trường hiện tại gồm có: Ứng dụng giải pháp VDI ( Virtual Desktop Infrastructure) cho các ngân hàng là giải pháp để lưu trữ và quản lí hệ điều hành máy tính trạm
Chỉ tiêu 2018 2019 2020 Doanh thu bán hàng và cung
cấp dịch vụ 8.755.189.04 2 13.883.669.17 6 15.203.455.75 7
trên một hạ tầng máy chủ tập trung giúp giảm chi phí và tiết kiệm thời gian, độ bảo mật và ổn định cao.
Ngoài việc cung cấp các thiết bị và dịch vụ phần mềm thì VDATA cũng tham gia vào các dự án xây dựng trung tâm dữ liệu cho các công ty và ngân hàng trên toàn quốc. Có thể kể đến dự án nổi bật của công ty như là “Xây dựng trung tâm dữ liệu công ty cổ phần chứng khoán Thăng Long” (2011) với tổng giá trị hợp đồng xấp xỉ 240,000 USD.
Hiện nay VDATA đang tập trung vào việc phát triển mảng phần mềm quản lí doanh nghiệp trên website riêng https://velo.vn/ . Các sản phẩm chủ yếu tập trung vào việc giúp các doanh nghiệp quản lí được nhân sự, giúp nhân viên của doanh nghiệp tối ưu hóa công việc, giúp quản lí tài chính của doanh nghiệp.
Có thể kể đến các sản phẩm dịch vụ : Phần mềm quản lí bán hàng, quản lí kho, CRM, văn phòng điện tử, quản lí spa.
Phần mềm quản lí bán hàng của công ty phù hợp với đối tượng khách hàng là các cửa hàng tiện lợi, các siêu thị mini, các shop quần áo, giày dép. Phần mềm hỗ trợ các doanh nghiệp sử dụng để quản lí hàng hóa tại quầy hàng, quản lí bán hàng bằng mã vạch, báo cáo doanh thu, kiểm kê hàng hóa giúp tiết kiệm thời gian và chi phí quản lí cho doanh nghiệp.
Tiếp đến là phần mềm quản lí kho là phần mềm chuyên dụng thực hiện các chức năng hướng dẫn, kiểm soát và theo dõi các hoạt động xuất hàng, nhập hàng, lưu trữ, tồn kho, lao động,... trong kho hàng.
Đối với phần mềm quản lí spa hiện VDATA đã có hơn 5000 khách hàng đã đăng kí sử dụng phần mềm nhóm khách hàng là các spa và phòng khám với chức năng: Tự động thông báo lịch hẹn khách hàng, chăm sóc khách hàng với SMS Marketing, quản lý vật tư thông minh tránh thất thoát, quản lí nhân viên, quản lí spa từ xa.
Hai phần mềm CRM và văn phòng điện tử giúp cho các doanh nghiệp quản lí nhân viên, quản lí hồ sơ dữ liệu điện tử, theo dõi tiến độ thực hiện công việc và quản lí chăm sóc khách hàng.
Các gói dịch vụ của VDATA có 3 cấp dịch vụ : gói cơ bản, gói mở rộng marketing, gói tính năng nâng cao với mức giá các dịch vụ từ 150.000 đến 300.000 đồng /1 tháng với từng gói và từng dịch vụ khác nhau.
2.1.4. Ket quả sản xuất kinh doanh tại công ty
Trong 3 năm liên tiếp kể từ năm 2018 đến 2020, VDATA đã đạt được nhiều kết quả tốt về doanh thu và lợi nhuận, qua bảng báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh dưới đây chúng ta có thể biết được phần nào tình hình tài chính và quy mô sản xuất của VDATA trong 3 năm 2018, 2019, 2020:
Bảng 2.1 Báo cáo HĐKD rút gọn các chỉ tiêu năm 2018-2020
Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 8.232.336.42 8 13.579.106.85 7 14.777.766.62 7 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 2.963.080.86 1 7.565.623.293 6.005.268.377
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
1.230.491.82 1
4.720.618.524 2.604.402.809
Tổng lợi nhuận trước thuế 1.215.235.59 0
4.668.392.835 2.559.151.444
( Nguồn phòng kế toán - VDATA )
Có thể thấy được HĐKD của công ty trong 3 năm trở lại đây đều có lãi. Tốc độ tăng trưởng doanh thu năm 2018 so với năm 2019 là 2,842% tương ứng với mức
tăng 1.842% ( tương ứng với LNST tăng thực tế tăng là 2,762,525,796 đổng ). Mức tăng trưởng này là rất lớn với một doanh nghiệp. Đến năm 2020 thì mức tăng trưởng so với năm 2019 bị giảm xuống -0.452% tương ứng giảm 3.294% ( tương ứng với mức LNST thực tế giảm 1,687,393,113 đồng). Mức tăng trưởng giảm năm 2020 có thể thấy rõ nguyên nhân do sự tác động của đại dịch covid-19 gây ra khiến cho nền kinh tế trên thế giới bị suy thoái không cũng như ở Việt Nam.
Nhìn chung các chỉ tiêu trong báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty đều tăng qua các năm. Mức tăng về lượng lớn nhất là trong năm 2018 đến 2019, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ và doanh thu thuần về bán hàng 2 năm này đều tăng mà mức tăng lớn năm 2019 tăng hơn 5 tỉ doanh thu bán hàng so với năm 2018 và năm 2019 cũng là năm doanh nghiệp có mức lợi nhuận sau thuế cao nhất trong 3 năm 2018, 2019, 2020.
2018 2019 2020
Tỷ lệ tăng trưởng (%) 1 2.842 -0.452
Tỷ lệ lợi nhuận gộp (%) 0.36 0.557 0.406
Phần trăm LNST (%) 0.118 0.494 0.314
Biểu đồ 2.1 - Biểu đồ thể hiện báo cáo doanh thu và lợi nhuận của Công ty cổ phần VDATA năm 2018-2020
BIẾN ĐỘNG DOANH THU VÀ LỢI NHUẬN
■năm 2018 ■năm 2019 ■năm 2020
(Nguồn: Phòng kế toán - VDATA)
Từ biểu đồ (2.1) có thể thấy doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty từ năm 2018-2020 đều tăng. Doanh thu thuần năm 2020 tăng hơn 6 tỷ đồng, mức tăng 1.5 lần cho thấy tình hình hoạt động kinh doanh của công ty có sự bùng nổ và phát triển mạnh vào các năm gần đây. Các chỉ tiêu lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ, lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh, tổng lợi nhuận trước thuế, lợi nhuận sau thuế đều
có chung mức biến động là tăng đến năm 2019 sau đó giảm xuống ở năm 2020. Năm 2019 là năm tăng trưởng các chỉ trên cao nhất trong 3 năm, sau đó đến năm 2020 tuy có sự giảm so với năm 2019 nhưng nhìn chung vẫn có sự tăng trưởng. Tuy nhiên mức độ sụt giảm này vẫn có thể chấp nhận được do doanh nghiệp vẫn hoạt động có lãi và không bị tăng trưởng âm.
Bảng 2.2 - Tỉ lệ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận của VDATA năm 2018- 2020
(Nguồn: Tác giả)
Để đánh giá được hiệu quả kinh doanh của một doanh nghiệp thì người ta thường quan tâm đến phần trăm lợi nhuận. Ở yếu tố phần trăm lợi nhuận có 2 chỉ tiêu để đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp đó là :
Tỷ lệ lợi nhuận gộp : Từ bảng thống kê trên có thể thấy tỷ lệ lợi nhuận gộp năm 2018 là 0.36, năm 2019 thì tỷ lệ này là 0.557 tăng so với năm 2018 là 0.197 cho thấy năm 2019 doanh nghiệp đang có hoạt động kinh doanh có sự tăng trưởng mạnh, tiếp theo là tỷ lệ lợi nhuận gộp năm 2020 là 0.407 so với năm 2019 có sự giảm nhẹ khoảng 0.15.Tuy nhiên nhìn chung thì tỷ lệ lợi nhuận gộp từ năm 2018- 2020 có xu hướng tăng và ổn định lại sau thời gian khủng hoảng do bị ảnh hưởng của đại dịch xuất hiện cuối năm 2019.
Chỉ tiêu phần trăm lợi nhuận sau thuế: Phần trăm lợi nhuận sau thuế của VDATA có sự tăng qua các năm. Năm 2018 là 0.118 đến năm 2020 là 0.314. So với xu thế thì đây là mức tăng trưởng tốt và khá là lạc quan trên thị trường cạnh tranh.
Có thể nhìn biểu đồ dưới đây để có thể thấy rõ sự tăng trưởng qua các năm :
Biểu đồ 2.2 - Biểu đồ đánh giá hiệu quả HĐKD của VDATA
Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh nãm 2018-2020
3.5
■ 2018 ■ 2019 ■ 2020
(Nguồn: Tác giả)
2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty
2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng tới tuyển dụng nhân sự tại công tya. Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp a. Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp
Thứ nhất, danh tiếng và uy tín của công ty trên thị trường: Hiện nay công ty đã có hơn 10 năm kinh nghiệm hoạt động trên lĩnh vực cung ứng phần mềm quản lí doanh nghiệp và các thiết bị phần mềm hỗ trợ quản lí dữ liệu doanh nghiệp. Có thể kể đến các sản phẩm chính của công ty đó là : Phần mềm bán hàng, phần mềm quản lí kho, văn phòng điện tử, CRM, giải pháp ảo hóa, giải pháp truyền dẫn quang,... Bên cạnh đó VDATA có tham gia vào các dự án kết hợp với các ngân hàng, các dự án với các nhà thầu xây dựng các tòa nhà thông minh như Skyland, xây dựng cơ sở hạ tầng cho các sàn chứng khoán ...tất cả các dự án công ty tham gia đều có kết quả tốt và thành công ngoài mong đợi của cả công ty và phía bên khách hàng hợp tác.
Hnh 2.2- Các dự án nổi bật của công ty
☆ 0 D * ( A vdata.com.vn/du-an
NHẬP KHẤU LÔ HÀNG CHO Dự ÁN TRUNG TÂM DỮ LIỆU CÒNG TY CHỨNG KHOÁN VPBS
HOÀN THÀNH VÀ BÀN GIAO Dự ÁN DATACENTER VPBS
VDATA XÂY DỰNG HẠ TẦNG DATACENTER CÒNG TY ECONET
g 2018-10-16 g 2017-09-21 ≡ 2016-06-22
Lô hàng thiết bị điều hòa chính xác, UPS của hãng Vertiv đã về đến Hà Nội và sẵn sàng cho dự án datacenter của VPBS
VDATA tư Vấn và xây dựng các phòng máy chủ công ty ECONET. Datacenter đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về môi trường và dự phòng
Ngày 18 tháng 11 năm 2014, VDATA đã hoàn thành và bàn giao dự án Datacenter công ty chứng khoán VPBANK
(Nguồn website của công ty )
Trong quá trình hoạt động kinh doanh, VDATA ngày càng phát triển lớn mạnh với các đối tác lớn trong lĩnh vực cung cấp thiết bị và phần mềm như Saka, Draytek, Cisco System...Những điều trên giúp công ty có một vị trí nhất định về uy tín trên thị trường. Danh tiếng công ty tốt sẽ giúp cho VDATA có thể thu hút được nhiều ứng viên quan tâm và ứng tuyển đến công ty. Đây là một yếu tố quan trọng giúp công ty có thể tiếp tạo niềm tin và mong muốn làm việc đối với ứng viên đang có ý định ứng tuyển vào công ty.
Thứ hai, mục tiêu chiến lược và giá trị cốt lõi của công ty: mục tiêu kinh doanh của công ty sẽ quyết định đến các kế hoạch kinh doanh của công ty. Với mục tiêu của VDATA là trở thành công ty dẫn đầu thị trường trong nước về lĩnh vực tích hợp hệ thống, giải pháp truyền thông số và phần mềm. Theo VDATA “Giá trị cốt lõi và sống còn của VDATA chính là việc ứng dụng các công nghệ vào thực tiễn quản lý doanh nghiệp nhằm tăng cường hiệu quả và mang lại sức mạnh cạnh tranh cho doanh nghiệp”. Những mục tiêu và giá trị mà công ty công bố ra công chúng là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng, người lao động sẽ xem công ty có định hướng như nào, có lớn lao tầm vĩ mô hay không. Với mục tiêu đưa ra công ty sẽ tác động đến những kế hoạch tuyển dụng nhân sự là tập trung vào
các nhân sự trẻ, tiềm năng, thích nghi với sự thay đổi khắc nghiệt và nhanh chóng của ngành CNTT.
Thứ ba, tài chính doanh nghiệp: Trong 3 năm trở lại đây lợi nhuận sau thuế của VDATA đều có lãi: LNST năm 2018 là 972.188.472 (đồng ), năm 2019 là 3.734.714.268 (đồng), năm 2020 là 2.047.321.155 (đồng), lợi nhuận sau thuế tuy có bị sụt giảm nhưng đều ở mức cho phép. Tài chính của công ty ổn định sẽ giúp việc thực hiện mục tiêu cũng như ổn định nhân sự tốt hơn. Nguồn tài chính tốt sẽ giúp cho quá trình tuyển dụng của công ty nhanh hơn và có được các ứng viên sáng giá hơn. Bên cạnh đó nguồn tài chính của công ty sẽ ảnh hưởng đến vấn đề chi trả lương và các trợ cấp cho người lao động cũng như chi tiêu các hoạt động kinh doanh khác. Có thể thấy tại thời điểm hiện tại thì tài chính của công ty là yếu tố tác động mạnh đến các công tuyển dụng của công ty.
Thứ tư, quan điểm của nhà lãnh đạo của công ty: Với mục tiêu của VDATA là mang lại chất lượng dịch vụ của sản phẩm để làm hài lòng khách hàng và qua đó thể hiện sự chuyên nghiệp trong công việc. Vì vậy mà nhà lãnh đạo của VDATA đưa ra các chiến lược hoạt động kinh doanh của công ty rất rõ ràng khi công bố ra công chúng. Quan điểm của nhà lãnh đạo VDATA là luôn luôn tạo môi trường làm việc năng động phát huy tiềm lực của nhân sự trong công ty, từ đó giúp phát triển công ty bền vững và hùng mạnh. Vì chỉ khi tạo được môi trường làm việc tốt thì nhân sự trong công ty mới có thể toàn tâm toàn lực để làm việc và phát triển các kĩ năng trong công việc của mình tốt nhất. Tuy nhiên theo em nhìn nhận thì quan điểm của nhà lãnh đạo trong công tác tuyển dụng của công ty VDATA được đánh giá là yếu tố tác động yếu tới việc tuyển dụng của công ty tuy nhiên quan điểm này sẽ giúp thúc đẩy năng suất làm việc của nhân viên trong công ty .
Thứ năm, văn hóa doanh nghiệp, các yếu tố thuộc về văn hóa doanh nghiệp của công ty cũng liên quan đến các chính sách nhân sự của công ty. Hiểu rõ được tầm quan trọng của nhân sự trong việc phát triển công ty nên giám đốc của VDATA có những chính sách quan tâm tới nhân sự trong công ty và xây dựng môi trường thỏa mái giúp nhân sự trong công ty có tinh thần làm việc tốt nhất. Công ty có những hoạt động giải lao giữa giờ bằng những bài tập thể dục 15 phút vào chiều thứ
2,4,6. Vào những ngày thứ 2 và 4 thì các nhân viên sẽ mặc đồng phục của công ty, sáng thứ 7 mỗi tuần sẽ dọn vệ sinh văn phòng. Thông thường thì công ty sẽ tổ chức các buổi ăn liên hoan tuần và liên hoan tháng tại công ty để các nhân viên các phòng ban được biết nhau, trong mỗi buổi liên hoan công ty sẽ giới thiệu các bạn nhan viên mới trước toàn thể mọi người và có tổ chức các trò chơi gắn kết tinh thần làm việc nhóm. Mỗi tháng công ty công ty sẽ tổ chức sinh nhật chung cho các nhân viên có cùng sinh nhật vào tháng đó. Trong năm công ty sẽ tổ chức cho nhân viên đi du lịch 1 năm 2 lần trong nước hoặc nước ngoài, những ngày lễ tết công ty sẽ tổ chức liên hoan chào mừng và thưởng dịp lễ tết cho nhân viên trong công ty.
b. Các yếu tố môi trường bên ngoài doanh nghiệp
Thứ nhất phải kể đến đó là đối thủ cạnh tranh của công ty trên thị trường