Thứ nhất, về yếu tố con người là chính các cán bộ nhân viên: trong những năm qua, đội ngũ cán bộ Sacombank – CN Đống Đa đã không ngừng được củng cố cả về số lượng và chất lượng, cơ bản đáp ứng được yêu cầu, nhiệm vụ phát triển kinh doanh bền vững được giao.
Đội ngũ cán bộ Sacombank – CN Đống Đa được đào tạo cơ bản, tập trung tại Trung tâm đào tạo của khu vực Hà Nội khi được chính thức ký hợp đồng thử việc tại Sacombank, các cán bộ nhân viên tân tuyển được nâng lên cả về trình độ chuyên môn, trình độ lý luận chính trị, kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ bán hàng, đặc biệt là chia sẻ kinh nghiệm về tình huống phát sinh nghiệp vụ thực tế giữa các cán bộ của các chi nhánh, các khu vực khác nhau trong cùng hệ thống Sacombank với nhau.
Hầu hết CBNV tận tâm với nghề, luôn nêu cao phẩm chất đạo đức, trung thực và có ý thức vươn lên với tinh thần cầu thị và ham học hỏi. Đạo đức, tác phong làm việc của CBNV Sacombank – CN Đống Đa được nâng lên và ngày càng được đánh giá cao.
Thứ hai, về yếu tố bộ máy quản lý sắp xếp nhân lực: cơ cấu nguồn nhân lực ngày càng hợp lý, được biểu hiện là lao động có trình độ ngày càng tăng; trình độ ngoại ngữ và tin học được nâng lên; đội ngũ lao động ngày càng được trẻ hóa.
Cơ cấu nguồn nhân lực có sự chuyển biến theo hướng tích cực, tỷ lệ cán bộ trẻ, cán bộ nữ được nâng lên. Thực hiện tốt luật bình đẳng giới, Chi nhánh
luôn tạo điều kiện cho phụ nữ tham gia giữ các chức vụ quản lý phù hợp theo năng lực cá nhân.
Thứ ba, các cán bộ nhân viên được bố trí theo nguyên tắc lấy quy mô, tính chất công việc, nguyên tắc quản lý tài chính và mô hình tổ chức làm nền tảng trên cơ sở phân tích công việc, yêu cầu nhiệm vụ dẫn đến việc sử dụng lao động tương đối hiệu quả và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Đội ngũ CBNV Sacombank – CN Đống Đa tại các phòng đảm bảo tập trung nhanh nhất việc giải ngân cho vay, thu nợ theo chỉ tiêu chương trình kế hoạch do Ban Giám đốc phân giao; cán bộ thực hiện các phần hành nghiệp vụ như kế toán tổng hợp, kế toán liên ngân hàng, kho quỹ, … đảm bảo số lượng, phù hợp với trình độ chuyên môn được đào tạo.