5. Bố cục của luận văn
4.2.5. Quản lý chặt chẽ quá trình cho vay và sau khi cho vay
Sau khi khoản vay được thẩm định và phê duyệt, công việc quản lý, giám sát cho vay rất cần thiết để hạn chế mức rủi ro cho ngân hàng.
Giám sát trong cho vay là thực hiện các pháp lý cần thiết để giải ngân như: công chứng hợp đồng thế chấp, đăng ký giao dịch bảo đảm, nhập kho tài sản, kiểm tra chứng từ giải ngân,…Giai đoạn này phải được tiến hành đầy đủ, chặt chẽ, theo đúng trình tự vì nó đảm bảo an toàn cho khỏan vay.
Giám sát sau cho vay là kiểm tra, kiểm soát tình hình trả nợ gốc và lãi vay, khách hàng có sử dụng vốn vay đúng mục đích hay không, giám sát quá trình hoạt động kinh doanh của khách hàng thường xuyên, liên tục,…Kết quả kiểm tra sẽ phát hiện sai sót, tránh được những nguy cơ tiềm ẩn dẫn đến tình trạng nợ quá hạn và nợ xấu tại ngân hàng. Thực tế việc kiểm tra, giám sát sau cho vay của chuyên viên quản lý khách hàng tại MSB các chi nhánh phía Bắc còn lơi lỏng, mang tính hình thức, khi xảy ra nợ xấu thì mới tập trung vào xử lý nợ.
Hiện tại chuyên viên quản lý khách hàng của MSB các chi nhánh phía Bắc quản lý toàn bộ quá trình cho vay và xử lý nợ, theo quy trình khép kín từ khi tiếp nhận hồ sơ khách hàng đến khi thu hồi nợ xong. Nếu phát sinh nợ xấu thì chuyên viên phải có biện pháp xử lý, nếu phải khởi kiện bên vay ra tòa thì chuyên viên phải theo kiện cho đến khi thi hành xong bản án thu được nợ cho ngân hàng. Công việc của chuyên viên tín dụng quá nhiều, mất rất nhiều thời gian, công sức nhưng không có việc nào có thể chuyên sâu. Tại chi nhánh chưa có phòng ban, bộ phận hỗ trợ xử lý nợ để có thể giúp Phòng quan hệ khách hàng ứng biến kịp thời với các tình huống phát sinh, hạn chế thấp nhất rủi ro cho ngân hàng.
Nâng cao vai trò của công tác thanh tra, kiểm soát là công việc rất quan trọng để đảm bảo chất lượng cho vay. Do đó, khi ngân hàng mở rộng đầu tư tín dụng để nâng cao chất lượng tín dụng thì vai trò của công tác thanh tra, kiểm soát phải được nâng lên ở mức tương xứng.