Bài học nâng cao năng lực cạnh tranh từ việc đầu từ vào việc quảng bá thương hiệu, đầu tư quảng cáo thương mại điện tử. Cụ thể, trong thời đại hiện nay đang rất phổ biến các hình thức quảng cáo thông qua các trang thương mại điện tử như Shopee,
Tiki, Lazada,... hay là qua các trang mạng xã hội Facebook, Youtube, Instagram, .Đặc biệt, người tiêu dùng hiện nay khi mua sản phẩm dịch vụ họ thường ưu tiên được review về sản phẩm. CellphoneS thích ứng ngay bằng việc đầu tư mạnh
vào việc quảng bá qua các kên Facebook, Instagram,.. .Đặc biệt, CellphoneS trở thành
thương hiệu có tương tác với quảng cáo mạnh nhất trên Youtube thông qua kênh Schanel với gần 3 triệu lượt subcribe.
Hình 1.1: Bản đồ thương mại điện tử Việt Nam
Nguồn: Bản đồ thương mại điện tử Việt Nam, 2019
Hình 1.1 thể hiện mức độ tương tác của các thương hiệu trên các trang
facebook, instagram và youtube. Mặc dù chưa mạnh trong việc quảng bá trên facebook hay instagram nhưng CellPhoneS đạt mức tương tác trên youtube ở mức cao nhất, trên cả Thế giới di động hay FPT Shop. CellphoneS thể hiện tốt trong viếc tiếp cận đến với mọi đối tượng khách hàng đặc biệt là giới trẻ qua các video review
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Nhìn chung chương 1 chủ yếu hệ thống lại các kiến thức, các lý thuyết về cạnh
tranh và năng lực cạnh tranh trên thị trường bao gồm khái niệm, vai trò và phân loại các hình thức cạnh tranh theo một số tiêu thức là dựa vào phạm vi và mức độ cạnh tranh. Trên cơ sở đó nêu được khái niệm của năng lực cạnh tranh. Năng lực cạnh tranh bị ảnh hưởng bởi một số nhân tố bên trong doanh nghiệp, những nhân tố mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể kiểm soát được như khả năng tự chủ tài chính, nguồn nhân lực, trình độ tổ chức và quản trị doanh nghiệp, các chính sách marketing và hoạt
động nghiên cứu thị trường. Hay những nhân tố bên ngoài mà doanh nghiệp không kiểm soát được cũng ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh như khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các chính sách của nhà nước. Để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường có thể sử dụng chỉ tiêu về uy tín, thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp, nhà lãnh đạo hay trực tiếp tính toán các chỉ số về doanh thu, lợi nhuận và chỉ số CSI.
Đồng thời chương 1 cũng nêu ra được một số bài học quý báu rút ra được từ hoạt động kinh doanh của một số doanh nghiệp trong ngành như FPT Shop, Viễn Thông A và CellphoneS, tạo tiền đề cho việc đưa ra những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp sau này
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG Lực CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY