6. Kết cấu KLTN
4.2.3. Đẩy mạnh tuyên truyền rộng rãi về lợi ích sử dụng dịch vụ tư vấn thuế
vấn có thể thông qua việc dành riêng một đường dây nóng hoặc hòm thư riêng chỉ hỗ
trợ các doanh nghiệp tư vấn thuế/đại lý thuế, tổ chức định kì những buổi hội thảo để hỗ trợ, giải đáp những vướng mắc cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực tư vấn này. Không chỉ giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hiểu rõ hơn quy trình quản lý thuế
mà còn giúp họ nắm bắt kịp thời các chính sách thuế mới nhằm khắc phục hạn chế về cách giải thích của công ty tư vấn và ý kiến của cơ quan thuế nơi tiếp nhận hồ sơ của khách hàng không hoàn toàn giống nhau. Bên cạnh đó, việc tăng cường phối hợp
và hỗ trợ các doanh nghiệp còn giúp cơ quan thuế xử lý các vấn đề phát sinh kịp thời,
có cơ hội tiếp cận những khó khăn trong thực tiễn sớm hơn để có thể thay đổi, bổ sung chính sách, quy định phù hợp.
4.2.3. Đẩy mạnh tuyên truyền rộng rãi về lợi ích sử dụng dịch vụ tư vấn thuế thuế
cho NNT
Kiến nghị này được xuất phát từ hạn chế không hiểu rõ vai trò và tầm quan trọng của dịch vụ tư vấn thuế cũng như những chuyên gia tư vấn của NNT. Những người sử dụng dịch vụ tư vấn thuế cần phải hiểu lợi ích và mức độ thuận tiện mà dịch
vụ này đem lại thông qua việc phổ biến và tuyên truyền rộng rãi trong xã hội. Ngoài bản thân các doanh nghiệp tư vấn thì công việc này cũng nên được tiến hành bởi các cơ quan thuế các cấp. Cơ quan thuế có thể triển khai thí điểm một số chính sách ưu
KẾT LUẬN
Việt Nam đã trải qua bốn giai đoạn cải cách cơ bản hệ thống chính sách thuế từ những năm 1990 và đang tiến tới thực hiện cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2021 - 2030. Mặc dù chính sách thuế đã được sửa đổi, cải cách để phù hợp với những cam kết quốc tế và xu hướng phát triển của khu vực cũng như trên thế giới nhưng việc còn
tồn tại một số bất cập là không thể tránh khỏi. Việc cải cách chính sách thuế vẫn còn gặp phải nhiều thách thức lớn trong bối cảnh nền kinh tế thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng dự báo nhiều biến động. Quản lý thuế theo cơ chế tự khai, tự nộp thuế đòi hỏi sự hiểu biết, tự giác, tuân thủ cao của NNT. Cùng với đó là sự giám sát kỹ lưỡng, thanh tra thuế ngày càng tăng và các quy định về thuế thay đổi liên tục khiến các doanh nghiệp gặp phải nhiều khó khăn trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế của mình và đó cũng là lý do khiến họ tìm đến dịch vụ tư vấn thuế. Mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp là phải tìm được một công ty tư vấn uy tín có các chuyên gia tư vấn thuế kinh nghiệm, hiểu rõ về chính sách thuế hiện hành của Việt Nam. Những người này mới có thể cung cấp một cái nhìn toàn diện và chiến lược thông minh để lập kế hoạch thuế và giúp doanh nghiệp hoàn thành đúng và đủ nghĩa vụ thuế
với nhà nước trong năm tài chính. Do đó, dịch vụ tư vấn thuế là một dịch vụ pháp lý quan trọng cung cấp nền tảng hỗ trợ cho các tổ chức và các cá nhân về mọi vấn đề liên quan đến thuế. Tư vấn thuế giúp các doanh nghiệp xác định và giảm thiểu rủi ro về thuế, đáp ứng các nghĩa vụ tuân thủ thuế, thực hiện các chiến lược thuế hỗ trợ mục
tiêu hoạt động, kinh doanh ổn định của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp tuân thủ pháp luật thuế, có tình hình tài chính ổn định sẽ có uy tín cao trên thị trường cạnh tranh và dễ dàng vay vốn, lựa chọn nhà cung cấp và thu hút nhân sự có trình độ.
Cải thiện chất lượng dịch vụ tư vấn thuế đóng một vai trò quan trọng và quyết định đối với sự phát triển bền vững của công ty TNHH Manabox Việt Nam. Chất lượng dịch vụ tư vấn thuế được nâng cao sẽ làm cho chất lượng của các dịch vụ khác cũng như danh tiếng của công ty sẽ được cải thiện và được nhiều khách hàng tìm đến.
- Khóa luận đã tổng hợp những vấn đề cơ sở lý luận về thuế và dịch vụ tư vấn thuế, với khái niệm, phân loại, quy trình, vai trò cho đến các nhân tố ảnh hưởng
đến chất lượng dịch của vụ tư vấn thuế tại công ty TNHH Manabox Việt Nam.
- Cung cấp cái nhìn toàn diện về thực trạng dịch vụ tư vấn thuế của công ty, nêu
ra được một số hạn chế và nguyên nhân trong quá trình cung cấp dịch vụ tư vấn thuế
- Từ những hạn chế gặp phải, tác giả đã đề xuất một số giải pháp với công ty và
đưa ra một số kiến nghị với Chính phủ và cơ quan thuế để cải thiện chính sách
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Cẩm Tâm (2012), ‘Phát triển dịch vụ thuế tư ở Việt Nam’, Tạp chí Tài
chính, truy cập lần cuối ngày 25 tháng 4 năm 2021, từ
<https://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/trao-doi-binh-luan/phat-trien-dich- vu-thue-tu-o-viet-nam-29366.html>
2. Thủ tướng Chính phủ (2003), Quyết định 197/2003/QĐ-TTg về việc thí điểm thực
hiện cơ chế cơ sở sản xuất, kinh doanh tự kê khai, tự nộp thuế, ban hành ngày 23
tháng 9 năm 2003
3. Lưu Văn Nghiêm (2008), ‘Marketing dịch vụ’, NXB Đại học Kinh tế quốc
dân, Hà
Nội.
4. Bùi Phương Linh (2019), ‘Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn thuế tại Công ty
TNHH Grant Thornton Việt Nam’, Luận văn tốt nghiệp, Học viên Ngân hàng. 5. Rina Hartanti & Muhammad Nuryatno (2019), ‘Factors That Influence The
Interest
In Using Tax Consultant Services’, Jurnal Akuntansi, 23(1), 79-96.
6. Ahmad Komara (2017), ‘The Role of Professional Tax Consultants in the Indonesian Tax System’, Luận án tiến sĩ, Đại học Curtin
7. Nguyễn Thị Triệu, Nguyễn Thảo Trang & Hà Thị Thủy (2016), ‘Factors influencing the intention of using tax consulting services of firms in Ho Chi Minh
City, Vietnam’, Tham luận trình bày tại hội thảo quốc tế lần 3 về Tài chính
và Kinh
tế, Đại học Tôn Đức Thắng, ngày 15-17 tháng 6
8. Nguyễn Thị Liên, Nguyễn Văn Hiệu, Nguyễn Thị Thanh Hoài, Nguyễn Thị 60
<https://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/tang-truong-gdp-trong- 10-nam-qua-
cua-viet-nam-318959.html>
12. Lê Xuân Trường (2021),’ Định hướng cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2021- 2030’, Tạp chí Tài chính, truy cập lần cuối ngày 4 tháng 5 năm 2021, từ
<https://tapchitaichinh.vn/Chuyen-dong-tai-chinh/dinh-huong-cai-cach-he-
thong-
thue-giai-doan-20212030-332294 .html>
13. Trịnh Thị Hoa (2020), ‘Quy định về thành lập đại lý thuế ở Việt Nam: Một số bất
cập và hướng hoàn thiện’, Tạp chí Công thương, truy cập lần cuối ngày 8
tháng 5
năm 2021, từ <http://tapchicongthuong.vn/bai-viet/quy-dinh-ve-thanh-lap- dai-ly-
thue-o-viet-nam-mot-so-bat-cap-va-huong-hoan-thien-68349.htm>
14. Thùy Dương (2020), ‘Ngành Thuế tiếp tục cải cách thủ tục hành chính thuế và
các dịch vụ thuế điện tử’, Tạp chí Tài chính, truy cập lần cuối ngày 8 tháng 5 năm
PHỤ LỤC
Phụ lục 1: Báo cáo tài chính của công ty từ 2017 - 2019
Gi ΓG∣
PDF I PDF I
BCTC_2018signed.p BCTC_2019-signed.
df pdf
Nội dung đã chình sửa cùa sinh viên
Ghi chú (ghi rõ vị trí chỉnh sửa:
dòng, mục, trang)
Sửa tên đề tài thành: “Giải pháp phát triển dịch vụ tư vẩn thuế tại công ty TNHH
Manabox Việt Nam” và thay đổi cấu trúc
- Tên đề tài - Trang bìa; Lời mở đầu: dòng 13, trang 2; dòng 9, 13-18 trang 6; Ket luận trang 56 - Thêm cơ sở lý luận 1.1. Cơ sờ lý luận vê thuế -
Trang 7-10.
Thêm: 1.2.4. Quy trình cơ bản của một dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp-Trang 13-15.
Bỏ: Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ tư vấn thuế - Thực trạng cung cấp dịch vụ tư
vấn thuế tại công ty TNHH Manabox Việt Nam
Bỏ mục 3.2.2. Thực trạng chất lượng dịch vụ tư vấn thuế tại công ty TNHH Manabox Việt Nam
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên)
64
5. Bản giải trình Sira khóa luận tốt nghiệp
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM CỘNG HOÀ XÂ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỦ A KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP
1. Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Hải yến 2. Mã sinh viên: 20A4011423
3. Lớp: K20CLCD NganhiTaichinh
Việt Nam
- Đánh giá dịch vụ tư van thuế tại
công ty TNHIl Manabox Việt Nam
3.3.1. Những kêt quả đạt được - trang 40
Bỏ phần đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tư vấn thuế
- Tài liệu tham khảo
7 —- - -:--- --- - -
Bỏ mục 8-11 Uang 74 - 75 Bổ sung TLTK Giáo trình Thuế (2009)
6. Kiên nghị khác (nếu có):
Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên)
Hà Nội, ngày.tháng í., năm *20J'∣
Sinh viên
(Ký ghi rô họ tên)