5. Bố cục của luận văn
3.2 Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Glonics Việt
3.2.2 Thực trạng nâng cao tâm lực tại công ty TNHH Glonics Việt Nam
3.2.2.1 Công tác đãi ngộ nhân lực
Làm tốt công tác đãi ngộ sẽ tạo động lực rát lớn cho người lao động đem lại nhiều lợi ích cho công ty. Chính sách đãi ngộ của công ty được thể hiện như sau:
Phân phối tiền lương: Hiện nay công ty TNHH Glonics Việt Nam đã triển khai thực hiện theo nghị định số 141/2017/NĐ- CP ngày 7/12/2017 về quy định mức lương tối thiểu vùng. Mức lương của từng bộ phận, vị trí công việc là khác nhau như mức lương cơ bản của công nhân khác với mức lương của nhân viên, mức lương của lãnh đạo quản lý ở các vị trí khác nhau thì cũng khác nhau
Bảng 3.15. Thống kê tình hình tiền lương bình quân của CBCNV công ty từ năm 2016 – 2018
Đơn vị tính: triệu đồng/tháng
STT Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
1 Tiền lương bình quân 5,2 7,4 10,3
2 Tốc độ tăng trưởng - 142,3% 139,2%
Nguồn: Phòng Hành chính Công ty TNHH Glonics Việt Nam
0 2 4 6 8 10 12
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Series1
Biểu đồ 3.5: Tiền lương bình quân cán bộ công nhân viên tại công ty TNHH Glonics Việt Nam từ năm 2016 - 2018
Nguồn: Phòng Hành chính Công ty TNHH Glonics Việt Nam
Có thể thấy mức lương thu nhập bình quân của người lao động trong công ty TNHH Glonics Việt Nam có xu hướng tăng qua các năm từ năm 2016 đến năm 2018. Tốc độ tăng trưởng lương bình quân năm 2017 so với năm 2016 là 142%, tốc độ tăng trưởng lương bình quân năm 2018 so với năm 2017 là 139,2%. Đây là điều rất đáng mừng bởi doanh nghiệp đã thực hiện tăng lương kịp thời với mức tăng của giá cả sinh hoạt nên điều kiện đời sống của người lao động đã được cải thiện
Việc tăng lương của công ty được thực hiện theo quy định của nhà nước Việt Nam ngoài ra công ty còn có những khuyến khích cho người lao động trong công ty như sau
+ Hằng năm cứ đến tháng 3 đều đánh giá và nâng bậc lương cho nhân viên và tổ trưởng của các chuyền
+ Hàng năm đến tháng 12 đều có đợt thi đánh giá để tăng tiền trợ cấp cho nhân viên bộ phận kỹ thuật nói chung
+ Đối với nhân viên bộ phận kỹ thuật thì sau 6 tháng công ty sẽ thưởng thêm 500.000 đồng tiền trợ cấp kỹ thuật
+ Tất cả các dịp lễ, tết như tết nguyên đán, 30/4 – 1/5, trung thu hay ngày 2/9 đều có quà từ công đoàn cho người lao động mặc dù các món quá có giá trị không cao nhưng nó thể hiện sự chăm lo đời sống của công ty đối với người lao động, tạo mối quan hệ gắn kết giữa người lao động và công ty, người lao động sẽ muốn cống hiến nhiều hơn nữa cho công ty
Thời gian làm việc, tăng ca và chế độ lương được thể hiện qua bảng sau
Bảng 3.16: Thời gian làm việc và tiền lương được hưởng của người lao động tại công ty TNHH Glonics Việt Nam
CA NGÀY
( Ca làm việc: 07:30 – 16:30 + tăng ca 3 giờ
Thời gian Từ 07:30 đến 16:30 Đến 19:30
Số giờ 8 3
Tiền lương 100% 150%
CA ĐÊM
(Ca làm việc: 19:30 – 04:30) + Tăng ca 3 giờ
Thời gian Từ 19:30 - 22:00 Từ 22:30 - 04:30 Từ 04:30 - 06:00 Đến 07:30
Số giờ 2,5 5,5 1,5 1,5
Tiền lương 100% 130% 200% 150%
Nguồn: Phòng Hành chính Công ty TNHH Glonics Việt Nam
Ngày làm việc bình thường của công ty diễn ra từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần. Trong trường hợp làm vào ngày chủ nhật CBCNV sẽ được hưởng 200%
lương trong giờ làm chính thức và 270% tiền lương nếu làm tăng ca. Còn đối với ngày lễ tết trong giờ làm chính thức được hưởng 300% lương và lương tăng ca là 390%. Đồng thời mỗi ngày thực hiện hỗ trợ 1 bữa ăn chính và 1 bữa ăn phụ cho người lao động trong toàn công ty với bếp ăn hiện đại. Không chỉ có vậy công ty có xây dựng rạp chiếu phim để CBCNV giải trí sau giờ làm. Đặc biệt đối với người nuôi con nhỏ còn được trang bị phòng vắt sữa với đầy đủ các thiết bị, máy móc cần thiết, đây là một trong những thứ mà nhiều doanh nghiệp trong nước chưa làm được. Đây là một trong những ưu đãi mà công ty dành cho người lao động nhằm ổn định tinh thần, bảo vệ sức khỏe nhân viên và cũng là để tái sản xuất sức lao động
Khi làm việc tại công ty, người lao động được đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp trong công ty theo quy định. Với việc tổ chức các cuộc thi nâng bậc và xét chế độ nâng lương của các trường hợp đủ điều kiện theo quy định của công ty. Công tác này giúp CBCNV có nhiều động lực để học tập, nâng cao trình độ, tay nghề góp phần nâng cao chất lượng NNL của công ty
Nhằm nâng cao chất lượng đời sống vật chất và tinh thần của người lao động, tạo điều kiện cho CBCNV tích cực trong công việc. Hằng năm, CBCNV được nhận tiền thưởng dịp lễ tết và nhận tháng lương thứ 13 áp dụng vào dịp tết nguyên đán
+ Tiền thưởng cuối năm: với các mức tiền thưởng từ 300.000 đồng, 500.000 đồng, 1.000.000 đồng và 3.000.000 đồng
+ Thưởng lễ tết: công ty sẽ thưởng cho người lao động trong những ngày lễ, tết trong năm với mức thưởng 200.000 đồng vào các dịp như 30/4, 1/5
Dưới đây, tác giả đánh giá và tổng hợp ý kiến của CBCNV về công tác đãi ngộ tại công ty như sau:
Bảng 3.17. Đánh giá của nhân viên về chính sách đãi ngộ tại công ty TNHH Glonics Việt Nam
STT Nội dung Tổng số Mức độ Điểm TB Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất kém 1 Mức lương theo hệ số hiện nay là đáp ứng được nhu cầu cuộc sống của cá nhân Anh/Chị 357 LĐ 87 218 38 12 2 4,05 100 % 24,4 58,8 10,6 3,4 2,8 2 Công ty có những hỗ trợ nhất định cho người lao động thông qua những khoản phụ cấp, thưởng 357 LĐ 59 156 110 23 9 3,7 100 % 16,5 43,7 30,8 6,4 2,6 3 Các chính sách đãi ngộ về tinh thần được công ty thực hiện thường xuyên 357 LĐ 23 89 110 90 45 2,87 100 % 6,4 24,9 30,8 25,2 12,7 4 Anh/Chị được công ty trang bị đầy đủ trang thiết bị, đồ dùng đảm bảo công việc và an toàn
357 LĐ 45 189 100 12 11
3,69 100 % 12,6 52,9 28 3,4 3,1
5
Nơi làm việc hiện đại, đảm bảo an toàn, thoải mái khi làm việc
357 LĐ 20 214 108 4 11
3,64 100 % 5,6 59,9 30,3 1,1 3,1
(Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra và tính toán của tác giả)
Các chỉ tiêu về nội dung đãi ngộ của công ty TNHH Glonics Việt Nam chủ yếu thu được kết quả khá, đây là điều tích cực cho công ty. Đối với chỉ tiêu “Mức lương theo hệ số hiện nay là đáp ứng được nhu cầu cuộc sống của cá nhân Anh/Chị” đạt kết quả khá 4,05 với hơn 80% ý kiến thu về đạt kết quả tốt và rất tốt
hay như chỉ tiêu “Công ty có những hỗ trợ nhất định cho người lao động thông qua những khoản phụ cấp, thưởng” cũng kết quả khá - 3,7 điểm. Duy nhất chỉ tiêu “ các chính sách đãi ngộ về tinh thần được công ty thực hiện thường xuyên” thì có kết quả trung bình - 2,87 với 135 phiếu nhận xét ở mức độ kém và rất kém vì vậy công tác đãi ngộ về tinh thần cần được công ty thực hiện thường xuyên hơn nữa. Khi làm việc người lao động luôn được cung cấp vật dụng bảo hộ như áo đồng phục mùa đông, áo đồng phục mùa hè, găng tay, ủng, mũ đội chính vì vậy với chỉ tiêu “Anh/Chị được công ty trang bị đầy đủ trang thiết bị, đồ dùng đảm bảo công việc và an toàn” đạt mức điểm 3,69 đây là mức đánh giá khá của CBCNV về trang thiết bị cho người lao động. Đối với công nhân làm trong các dây chuyền lắp ráp linh kiện tai nghe công nhân không yêu cầu đứng để làm mà có thể ngồi làm việc thoải mái chính vì vậy chỉ tiêu “Nơi làm việc hiện đại, đảm bảo an toàn, thoải mái khi làm việc” đạt mức điểm trung bình 3,64 đạt mức kết quả khá chưa đến 5% phiếu đánh giá kém và rất kém điều đó cho thấy công ty đã tạo cho CBCNV điều kiện làm việc tốt để sản xuất có hiệu quả cao nhất.
3.2.2.2 Công tác xây dựng và phát huy văn hóa công ty
Xây dựng và phát huy văn hóa công ty sẽ tạo ra hình ảnh một công ty chuyên nghiệp trong mắt khách hàng, đồng thời nâng tầm giá trị văn hóa của Bufeon chính là những mục tiêu mà công ty cần đạt tới.
Ngay từ khi thành lập tiến hành lắp máy chấm vân tay cho người lao động với tần suất 2 lần/ ngày (lần đầu diễn ra khi bắt đầu ca làm việc và lần 2 diễn ra khi kết thúc ca làm việc) với hàng loạt camera giám sát tại các bộ phận khác nhau, quy định toàn bộ người lao động khi vào làm việc đều phải mặc đồng phục. Từ đó góp phần tăng cường ý thức kỷ luật cho người lao động, nâng cao ý thức trong công việc, giảm hiện tượng đi muộn về sớm của người lao động.
Công ty TNHH Glonics Việt Nam được xây dựng tốt các mối quan hệ khiến CBCNV làm việc thoải mái, thân thiện mỗi CBCNV trong công ty là
một thành viên trong mái nhà chung đó. Họ gắn bó với nhau, cùng phối hợp, cùng hỗ trợ nhau phát triển, hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao. Trong thời gian qua, quan hệ lao động tại công ty luôn hài hòa, lành mạnh, không xảy ra tình trạng tranh chấp, đánh nhau hay đình công, đây là điều đáng khích lệ. Cấp lãnh đạo, quản lý luôn luôn gần gũi, tìm hiểu, nắm bắt tâm tư nguyện vọng của người lao động kịp thời phát hiện và ngăn chặn hành vi tiêu cực gây quan hệ bất hòa trong công ty, đông thời công tác động viên được kịp thời.
Hoạt động xây dựng văn hóa lành mạnh trong công ty cũng được chú trọng đến, đặc biệt công ty quan tâm đẩy mạnh công tác “Truyền thống văn hóa doanh nghiệp - Giá trị cốt lõi Bujeon”.
Đánh giá của CBCNV về công tác xây dựng và phát huy văn hóa của công ty được thể hiện như sau:
Bảng 3.18. Kết quả khảo sát về công tác xây dựng và phát huy văn hóa của công ty Glonics Việt Nam
STT Nội dung Tổng số Mức độ Điểm TB Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất kém 1 Công ty xây dựng và truyền bá những giá trị cốt lõi, mục tiêu phát triển chung của công ty 357 LĐ 123 232 2 0 0 4,34 100 % 34,5 64,9 0,6 0 0 2 Công tác tuyển chọn người lao động phù hợp với công ty 357 LĐ 67 215 52 15 8 3,89 100 % 18,8 60,2 14,6 4,2 2,2 3 Hướng dẫn người lao động mới giúp họ nhanh chóng hiểu được giá trị và nguyên tắc làm việc 357 LĐ 89 238 25 5 0 4,15 100 % 24,9 66,7 7 1,4 0
STT Nội dung Tổng số Mức độ Điểm TB Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất kém 4 Đào tạo những kiến thức, kỹ năng cần thiết trong quá trình làm việc 357 LĐ 37 178 89 21 32 3,46 100 % 10,4 49,9 24,9 5,9 8,9 5 Lập một hệ thống đánh giá thưởng phạt nghiêm minh tạo động lực để người lao động nỗ lực hoàn thành công việc 357 LĐ 12 112 165 59 9 3,17 100 % 3,4 31,4 46,2 16,5 2,5 6 Kể những câu chuyện góp phần tạo nên hình ảnh công ty, đem lại niềm tự hào cho người lao động 357 LĐ 34 188 80 43 12 3,53 100 % 9,5 52,7 22,4 12 3,4 7 Chọn ra những người làm việc tốt để biểu dương, khen thưởng 357 LĐ 52 179 109 11 6 3,73 100 % 3,4 50,1 30,5 7,6 8,4
(Nguồn: tổng hợp từ phiếu điều tra và tính toán của tác giả)
Theo kết quả của khảo sát về công tác phát huy xây dựng và phát huy văn hóa ở công ty hầu hết các chỉ tiêu đều thu được kết quả tốt với điểm trung bình trên 3,4. Đối với chỉ tiêu “Công ty xây dựng và truyền bá những giá trị cốt lõi, mục tiêu phát triển chung của công ty” được công ty thực hiện rất tốt, ngày từ những đầu tiên làm việc tại công ty các lao động được tuyển dụng đều được công ty xây dựng và truyền bá giá trị cốt lõi, phương hướng phát triển của công ty bởi vậy điểm trung bình 4,34 trong đó có 355 phiếu có kết quả ở mức tốt và rất tốt chỉ có 2 phiếu có kết quả ở mức trung bình và không có phiếu nào có kết quả ở mức kém và rất kém. Đây là kết quả tích cực mà công ty đã đạt được trong suốt quá trình thành lập đến thời điểm hiện nay. Đối với chỉ tiêu “Công tác tuyển chọn
người lao động phù hợp với công ty” với kết quả trung bình là 3,89 đánh giá ở mức khá bởi quy trình 9 bước được thực hiện nghiêm túc và công bằng điều này giúp công ty chọn ra những lao động phù hợp với yêu cầu của công ty. Đối với chỉ tiêu “Hướng dẫn người lao động mới giúp họ nhanh chóng hiểu được giá trị và nguyên tắc làm việc” đạt mức kết quả là 4,15 ở mức kết quả khá hiện nay lao động mới khi bắt đầu làm việc thì công ty dành một ngày đầu tiên để học về nội quy, quy định, thời gian làm việc của công ty giúp họ nắm bắt được những quyền lợi và nghĩa vụ. Hay chỉ tiêu “Đào tạo những kiến thức, kỹ năng cần thiết trong quá trình làm việc” đạt mức điểm trung bình 3,46 với kết quả khá bởi công ty luôn giám sát và có sự đào tạo bởi các chuyên gia nước ngoài chủ yếu là các kỹ sư người Hàn Quốc đào tạo, hướng dẫn trực tiếp cho các kỹ sư trong công ty mọi thắc mắc đều được giải đáp chi tiết làm quá trình vận hành máy móc diễn ra thuận lợi. Tuy nhiên khi xem xét chỉ tiêu “Lập một hệ thống đánh giá thưởng phạt nghiêm minh tạo động lực để người lao động nỗ lực hoàn thành công việc” chỉ đạt kết quả trung bình với số điểm 3,17 với nhiều lao động vẫn chưa thỏa mãn với việc tạo động lực cho người lao động trong quá trình hoàn thành công việc tại công ty bởi vậy công ty chú ý đến những yếu tố giúp công ty tạo động lực hơn nữa cho họ. Tại những buổi tổng kết tuyên dương cuối năm thì công ty luôn kể những câu chuyện truyền cảm hứng cho người lao động về sự khác biệt âm thanh, âm thanh của điện thoại, âm thanh ô tô… chính vì vậy khi được hỏi về chỉ tiêu “Kể những câu chuyện góp phần tạo nên hình ảnh công ty, đem lại niềm tự hào cho người lao động” có kết quả khá 3,52. Hay như chỉ tiêu “Chọn ra những người làm việc tốt để biểu dương, khen thưởng” cũng đạt kết quả khá với điểm trung bình 3,73.
Nét văn hóa tại công ty TNHH Glonics Việt Nam đã có nhiều sự chuyển biến mạnh mẽ, thu được nhiều kết quả ngoài mong đợi, công ty đã nhận được sự tuyên dương của chính quyền địa phương về hoạt động tạo công ăn việc làm cho người lao động và những đóng góp tích cực cho địa phương.