6. Kết cấu luận văn
3.2. Thực trạng phát triển dịch vụ Bưu chính chuyển phát tại Bưu điện tỉnh
các năm. Thành công lớn nhất có thể kể đến là Bưu điện tỉnh đã từng bước nâng cao tỷ trọng doanh thu từ các dịch vụ thuần bưu chính, góp phần chuyển dịch cơ cấu doanh thu, hướng tới mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Từng bước ổn định thu nhập của cán bộ công nhân viên sau khi chia tách Bưu chính - Viễn thông.
Qua 3 năm thực hiện từ 2012 đến 2014: Bưu điện tỉnh Thái Nguyên đã luôn bám sát chỉ đạo của Lãnh đạo Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, cụ thể hóa các chỉ đạo của cấp trên trong các hoạt động điều hành sản xuất kinh doanh phù hợp với tình hình thực tế của đơn vị. Nhóm dịch vụ bưu chính chuyển phát tăng trưởng đều đặn qua các năm và chiếm tỷ trọng lớn trong hoạt động Bưu chính của Bưu điện tỉnh: Từ 36,7% đến 41,6%. Thị trường dịch vụ ổn định và có sự tăng trưởng. Trong đó doanh thu dịch vụ bưu phẩm, bưu kiện tăng 14,6% đến 24,5%. Trong điều kiện thị trường cạnh tranh gay gắt đặc biệt các dịch vụ chuyển phát nhanh, Bưu điện tỉnh đã chỉ đạo các đơn vị chủ động tiếp cận khách hàng và lôi kéo được một số khách hàng lớn sử dụng dịch vụ.
Bên cạnh đó còn nhiều ha ̣n chế về kế hoạch, tài chính, tiền lương, giá cước, đầu tư, đào tạo và các lợi ích khác chưa thực sự tạo động lực thúc đẩy phát triển sản xuất kinh doanh của đơn vị, chưa nâng cao năng lực chuyên môn của đội ngũ cán bộ viên chức và người lao động. Mặc dù Bưu điện tỉnh đã hoàn thành kế hoạch các năm nhưng một số chỉ tiêu chưa đạt được sự tăng trưởng như mục tiêu đề ra.
3.2. Thực trạng phát triển dịch vụ Bưu chính chuyển phát tại Bưu điện tỉnh Thái Nguyên Thái Nguyên
3.2. Thực trạng phát triển dịch vụ Bưu chính chuyển phát tại Bưu điện tỉnh Thái Nguyên Thái Nguyên khác nhau trên phần mềm BCCP, thao tác sử dụng của từng dịch vụ đều tương tự nhau, giao diện thân thiện.