Đánh giá sự phát triển dịch vụ Bưu chính chuyển phát tại Bưu điện tỉnh

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh thái nguyên (Trang 77)

6. Kết cấu luận văn

3.4. Đánh giá sự phát triển dịch vụ Bưu chính chuyển phát tại Bưu điện tỉnh

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, cải thiện điều kiện lao động tạo môi trường tốt nhằm thu hút và giữ chân người tài.

Đầu tư trang thiết bị hiện đại để nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút khách hàng sử dụng.

Đổi mới hoạt động Marketing, tăng lực lượng bán hàng, có cơ chế khuyến khích bán hàng nhằm cạnh tranh thắng lợi.

Bưu điện tỉnh Thái Nguyên cần duy trì dịch vụ Bưu chính chuyển phát tại các địa bàn như các cơ quan, doanh nghiệp của tỉnh. Mở rộng ra các thị trường tiềm năng như các khu công nghiệp mới hình thành.

Tiếp tục đổi mới tổ chức sản xuất, bố trí sắp xếp nhân sự hợp lý để nâng cao khả năng quản lý và hoạt động kinh doanh.

Thực hiện phân tích tình hình kinh doanh của Bưu điện Thái Nguyên trên ma trận SWOT: Qua tổng hợp đánh giá những mặt đạt được và những tồn tại hiện nay, Bưu điện tỉnh Thái Nguyên muốn nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ Bưu chính chuyển phát cần có một sự thay đổi lớn về nhân lực cũng như trang thiết bị, cơ sở vật chất, địa điểm nhà Bưu cục, công tác chăm sóc khách hàng đi kèm với cơ chế thu hút khách hàng lớn. Trong điều kiện thị trường có sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, Bưu điện tỉnh cần có các giải pháp thiết thực nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

3.4. Đánh giá sự phát triển dịch vụ Bưu chính chuyển phát tại Bưu điện tỉnh Thái Nguyên Thái Nguyên

3.4. Đánh giá sự phát triển dịch vụ Bưu chính chuyển phát tại Bưu điện tỉnh Thái Nguyên Thái Nguyên nhiều biện pháp phát triển dịch vụ Bưu chính chuyển phát, thay đổi hoàn toàn công nghệ và đổi mới quy trình khai thác dịch vụ Bưu chính chuyển phát từ tháng 2/2014 đã mang lại nhiều mặt tích cực và đáp ứng được nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng về mức độ tiện lợi, thời gian chuyển phát và độ an toàn. Đồng thời, giảm thiểu

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh thái nguyên (Trang 77)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(108 trang)