c) Chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời
4.2.4. Nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng 81
Trong hoạt động tín dụng, cán bộ tín dụng được xem là yếu tố quyết định vì họ là những người trực tiếp thực hiện các quy trình nghiệp vụ cho vay từ khâu nhận hồ sơ đến khi thu hồi nợ.
- Chi nhánh cần không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tín dụng, thường xuyên hoặc định kỳ tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng
kiến thức, nâng cao nghiệp vụ, phổ biến những quy định, chủ trương mới. Trong công tác đào tạo bồi dưỡng, cần tránh đào tạo mang tính hình thức, mà phải đi vào chuyên sâu, giải đáp thắc mắc, khó khăn cho cán bộ tín dụng. Mục tiêu là giúp cán bộ tín dụng có đủ kiến thức, kĩ năng, bản lĩnh để xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình cho vay thu hồi nợ, từ đó nâng cao chất lượng tín dụng của Chi nhánh.
- Chi nhánh cần gắn năng suất chất lượng công việc với thu nhập, đẩy mạnh phong trào thi đua hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kế hoạch được giao, dành một phần quỹ khen thưởng phúc lợi để động viên, khuyến khích phù hợp, thích đáng với tập thể, cá nhân có năng suất, chất lượng và tinh thần trách nhiệm cao.
- Chi nhánh cần định kỳ sàng lọc, sắp xếp, luân chuyển cán bộ để sử dụng có hiệu quả đội ngũ cán bộ tín dụng thông qua công tác đánh giá, phân loại khách quan, công bằng. Trọng dụng những cán bộ có đức có tài. Kiên quyết xử lý nghiêm minh, kịp thời mọi vi phạm, đặc biệt là các hành vi chây ỳ, trốn tránh trách nhiệm và cố tình vi phạm các quy trình, quy chế nghiệp vụ cũng như đạo đức kinh doanh của cán bộ tín dụng.
- Chi nhánh cần gắn năng suất chất lượng công việc với thu nhập, đẩy mạnh phong trào thi đua hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kế hoạch được giao, dành một phần quỹ khen thưởng phúc lợi để động viên, khuyến khích phù hợp, thích đáng với tập thể, cá nhân có năng suất, chất lượng và tinh thần trách nhiệm cao.