Từ khảo sát được thực trạng thực hiện TNXH của Công ty về : kinh tế, pháp lí, đạo đức. Theo Yeh, Chen và Wu (2014) nghiên cứu về nhân tố ảnh hưởng đến trách nhiệm xã hội trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm: quy định của pháp luật, nhận thức của chủ doanh nghiệp, nhận thức của người lao động và nguồn lực của doanh nghiệp. Nghiên cứu này chủ yếu dựa trên cơ sở lí thuyết của chủ đề trên bao gồm 4 nội dung chính:
- Nhận thức của chủ doanh nghiệp. - Quy định của pháp luật.
- Nhận thức của người lao động. - Nguồn lực của doanh nghiệp.
Tiến hành nghiên cứu cụ thể các nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trên 4 yếu tố nêu trên nhằm làm rõ mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Dựa vào khung lí thuyết đã trình bày ở chương 1, các kết quả nghiên cứu định tính, mô hình nghiên cứu
định lượng về TNXH của DN kết hợp với nội dung nghiên cứu, em xin tiến hành tổng
Hinh 2.2 Mô hình của tác giả tổng hợp, đề xuất.
30
Nguồn: Carroll (1999) và Yeh, Chen, Wu (2014)
TNXH = Hằng số + βι.CDN + β2.QDPL + β3.NLD + β4.NL. Trong đó:
- Các biến độc lập là : Nhận thức của chủ doanh nghiệp (CDN), Nhận thức của người lao động (NLĐ), Quy định của pháp luật (QDPL), Nguồn lực của
doanh nghiệp
(NL).
- Biến phụ thuộc: Trách nhiệm về kinh tế (KT), trách nhiệm về pháp lí (PL), trách nhiệm đạo đức (PL) và trách nhiệm nhân văn (NV).
Các giả thuyết nghiên cứu:
- H1: Nhận thức của chủ doanh nghiệp có tương quan thuận đến việc thực hiện TNXH của Công ty.
- H2: Quy định của pháp luật có tương quan thuận đến việc thực hiện TNXH của Công ty.
- H3: Nhận thức của người lao động có tương quan thuận đến việc thực hiện TNXH của Công ty.
- H4: Nguồn lực của doanh nghiệp có tương quan thuận đến việc thực hiện TNXH của Công ty.
- : Các thang đo sử dụng:
Thang đo trách nhiệm kinh tế. Thang đo trách nhiệm pháp lí. Thang đo trách nhiệm đạo đức. Thang đo trách nhiệm nhân văn.
Thang đo nhận thức của chủ doanh nghiệp. Thang đo trách nhiệm pháp lí.
Thang đo nhận thức của người lao động. Thang đo nguồn lực của doanh nghiệp.
Để đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến thực hiện TNXH trên 4
khía cạnh
kinh tế, pháp lí, đạo đức và nhân văn em đã tiến hành tham khảo khung lí thuyết về TNXH
, các nhân tố ảnh hưởng để tiến hành thu thập, tổng họp trích dẫn các nội dung để đo31
phân tích dữ liệu
trích dẫn Trách nhiệm kinh tế______________________________ KT Carroll
(1999) Phạm Thị Tuyết (2005), Ferrel (2004) Hoạt động kinh doanh của Công ty góp phần làm tăng
chất
lượng cuộc sống của nhân viên.______________________ KT1 Công ty cung cấp những sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu
cầu thay đổi của khách hàng với nhiều cơ hội lựa chọn sản
phẩm, dịch vụ.
KT2
Công ty phân bổ nguồn lực cung cấp sản phẩm, dịch vụ với giá cả hợp lí.
KT3 Hao phí khách hàng bỏ ra sử dụng sản phẩm tương xứng
với lợi ích mang lại cho họ.
KT4
Trách nhiệm pháp lí______________________________ -PL Hoạt động kinh doanh của Công ty được thực hiện đúng với quy định của pháp luật đối với người lao động, chất lượng sản phẩm, khách hàng, đối tác.. .và các văn bản quy
định pháp luật khác________________________________
^PL1
Công ty cung cấp các thông tin chính xác về sản phẩm dịch
vụ, luôn bảo vệ người tiêu dùng______________________ -PL2
Khóa luận tốt nghiệp
của Công ty. Nghiên cứu này tập trung vào đối tượng người lao động bao gồm nhân viên
văn phòng và nhân viên bán hàng, cán bộ quản lí, phó quản lí của Công ty. Nghiên
cứu áp
dụng thang đó Likert từ 1 đến 5 điểm: 1- Hoàn toàn không đồng ý; 2- Không đồng ý một
phần; 3- Trung lập ; 4- Đồng ý một phần; 5- Hoàn toàn đồng ý. Để tổng hợp đo
lường thang
đo chia làm 8 nhóm nhân tố bao gồm 4 nhân tố độc lập và 4 nhân tố phụ thuộc.