- Công ty chỉ chú trọng vào 4 phương tiện quảng cáo là facebook, banner,
3.2.3. Giải pháp phát triển quảng cáo đa kênh
Mục tiêu :
Quảng cáo thương hiệu AZ Media rộng rãi hơn qua tất cả các kênh phương tiện quảng cáo, dõi theo khách hàng qua các phương tiện trên để có thể chăm sóc khách hàng của công ty chu đáo hơn. Lúc đó, công ty sẽ từ từ biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế, biến khách hàng thực tế thành khách hàng trung thành và biến sự trung thành của khách hàng thành hành động họ sẽ giới thiệu cho công ty nhiều khách hàng mới.
Tạo sự uy tín đối với khách hàng, cho dù khách hàng ở trong tỉnh hay ngọai tỉnh, khi khách hàng có nhu cầu tìm kiếm thì thương hiệu AZ Media sẽ có mặt trên tất cả các kênh và có thể tham gia vào nhiều thị trường kinh doanh cùng một lúc. Có thể nắm bắt nhu cầu thị trường tốt hơn, từ đó xây dựng kế hoạch kinh doanh hiệu quả để mở rộng tệp khách hàng tiềm năm.
Cách thực hiện :
Công ty cần sự phân chia các kênh digital marketing để biết được khách hàng tiềm năng của công ty có thể ở bất cứ đâu, trên bất cứ thiết bị nào. Do đó, công ty cần tìm cách tiếp cận và thu hút họ trên những nơi mà họ hay lui đến như facebook, zalo, tiktok, youtobe.. Vì số lượng các kênh marketing tiềm năng ngày càng tăng lên nhiều hơn, việc thiết kế chiến dịch marketing đa kênh sẽ tiếp tục là chìa khóa để “quăng lưới” khách hàng một cách triệt để và hiệu quả nhất.
Để thực hiện chiến lược marketing đa kênh thành công, công ty cần nối kết các kênh marketing lại với nhau. Cách tiếp cận liền mạch này giúp định hướng khách hàng tiềm năng theo hướng mong muốn. Quảng cáo nhiều kênh thì được nhiều khách hàng biết đến hơn, có nhiều cơ hội tiếp cận đến không chỉ khách hàng mà còn có thể tiếp cận đến các doanh nghiệp khác, từ đó có thể tạo mối liên hệ để hợp tác lâu dài.
Ngoài ra, công ty cũng cần thường xuyên theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing đa kênh bằng cách so sánh với các nhóm khách hàng không được chiến dịch đa kênh tiếp cận. Từ đó đưa ra ưu nhược điểm để kịp thời khắc phục.
KẾT LUẬN
Trong nền kinh tế thị trường và cạnh tranh gay gắt như hiện nay, vấn đề về đẩy mạnh hoạt động quảng cáo là một trong những vấn đề mang tính chất sống còn của doanh nghiệp. Hoàn thiện hoạt động quảng cáo sẽ tạo điều kiện cho các sản phẩm kinh doanh của doanh nghiệp phát triển và tạo ra doanh thu lợi nhuận ngày càng cao, giúp cho đội ngũ cán bộ nhân viên có mức thu nhập không ngừng tăng lên. Đối với các khóa học và dịch vụ của công ty AZ Media thì việc hoàn thiện hoạt động quảng cáo là một yếu tố quan trọng để kích thích, động viên nguồn nhân lực của công ty để nâng cao hiệu quả làm việc, giúp cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trong ngành đồng thời đưa thương hiệu AZ Media phát triển xa hơn nữa, có thể tạo nhiều mối quan hệ hơn.
Do đó việc khắc phục những tồn tại và phát huy những lợi thế và khả năng hiện có của công ty trong việc hoàn thiện hoạt động quảng cáo đang được công ty quan tâm. Nhưng đây là một công việc phức tạp và đòi hỏi phải đầu tư nhiều. Vì vậy, việc xây dựng các giải pháp hoàn thiện hoạt động quảng cáo một cách khoa học và hợp lí là một vấn đề rất khó khăn, nhất là đối với một sinh viên mang tầm kiến thức và tầm hiểu biết còn hạn chế.
Một lần nữa em mong nhận được sự đóng góp, chỉ bảo, bổ sung ý kiến của các thầy cô và các anh, chị tại đơn vị công ty AZ Media để chuyên đề của em được hoàn thiện hơn .
Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Đặng Thanh Dũng và anh Bùi Thế Trình cùng các anh chị tại Công Ty TNHH Đầu tư Phát triển Az Homes- Chi nhánh AZ Media Đà Nẵng đã tận tình chỉ bảo và hướng dẫn em hoàn thành chuyên đề thực tập này.