5. Bố cục của luận văn
4.2.4. Các biện pháp khác nhằm nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh của
Công ty
* Công ty cần có các biện pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm nước sạch: - Không ngừng cải tiến về chất lượng nguồn nước, đẩy mạnh công tác nghiên cứu khoa học, nghiên cứu các kỹ thuật xử lý nước ở nước ngoài để sản phẩm của mình ngày càng hoàn thiện hơn, tiến gần đến tiêu chuẩn nước sạch của các nước trong khu vực và trên thế giới.
- Đẩy mạng công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm: kiểm tra nghiêm ngặt quy trình công nghệ sản xuất; thường xuyên kiểm tra chất lượng hoạt động của máy móc thiết bị và đường ống nước, bảo dưỡng định kỳ; tổ chức thực hiện tốt công việc bảo quản máy móc, thiết bị.
* Cải cách các dịch vụ khách hàng: Cố gắng hơn nữa trong việc đảm bảo cung ứng nước cho nền kinh tế và sinh hoạt xã hội; nhằm đảm bảo chất lượng nước cung ứng; cung cấp nước liên tục, ổn định, an toàn, tin cậy.
- Công ty nên nghiên cứu và ứng dụng công nghệ tin học, thông tin trong việc ghi chỉ số đồng hồ nước, quản lý sản lượng nước tiêu thụ, quản lý khách hàng và thu tiền nước.
- Giải quyết nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng về các sự cố trong quá trình sử dụng nước như sửa chữa đường ống, thay thế, lắp đặt đồng hồ…
- Thường xuyên thông tin các hoạt động sản xuất cấp nước của công ty và vận động khách hàng nâng cao ý thức sử dụng nước và bảo vệ nguồn nước với mục tiêu phát triển ổn định, bền vững. Đặc biệt, khi sửa chữa hệ thống cấp nước, không thể phục vụ khách hàng phải thông báo chính xác thời gian cắt nước để người dân có kế hoạch dự trữ.
* Tập trung hơn nữa vào việc làm giảm tỷ lệ thất thoát nước, đảm bảo áp lực nước ổn định, cung ứng nước sạch đều đặn, liên tục, kịp thời cho khách hàng. Thực hiện tốt kế hoạch sửa chữa bảo dưỡng máy móc, trang thiết bị, cải tạo thay thế hệ thống mạng đường ống cũ, kết hợp với địa phương trong việc quản lý và vận hành hệ thống cấp nước đạt hiệu quả.
Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, mở rộng địa bàn tiêu thụ nước sạch của công ty, mở rộng quy mô sản xuất và phát triển khách hàng. Công tác nghiên cứu thị trường cần phải:
- Tìm hiểu nhu cầu, địa hình, thực trạng nguồn nước cũng như mức sống của người dân trên địa bàn công ty hướng tới.
- Cần có khả năng dự báo nhu cầu thị trường để từ đó, công ty có kế hoạch cung ứng nhằm đáp ứng được nhu cầu đó.
- Tìm hiểu, thăm dò phản ứng của khách hàng đã dùng nước để có điều chỉnh kịp thời, thích hợp trong quá trình cung ứng dịch vụ của mình.
* Tăng cường cải tiến kỹ thuật, áp dụng những công nghệ mới trong sản xuất: - Đầu tư trang thiết bị mới, hiện đại hoá quy trình sản xuất, áp dụng những quy trình công nghệ tiên tiến của nước ngoài.
- Tận dụng, cải tiến, sử dụng có hiệu quả hơn cơ sở vật chất kỹ thuật, máy móc thiết bị hiện có của công ty.
- Đẩy mạnh phong trào phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, hợp lý hoá sản xuất trong đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty.
* Phát triển nguồn nhân lực, đào tạo cán bộ công nhân trong Công ty:
- Công ty phải có các chính sách hấp dẫn thu hút nhân tài, thu hút các kỹ sư, công nhân có trình độ kỹ thuật cao.
- Thường xuyên tổ chức đào tạo, đào tạo lại cho các cán bộ công nhân viên để nâng cao trình độ kỹ thuật của họ sao cho đáp ứng việc tiếp nhận, chuyển giao công nghệ hiện đại vào hoạt động sản xuất kinh doanh. Kết hợp nhiều hình thức đào tạo: dài hạn, ngắn hạn, trong nước, ngoài nước…
- Tạo điều kiện thuận lợi cho đội ngũ cán bộ trong công ty làm việc trực tiếp với các chuyên gia để học hỏi nâng cao trình độ, sử dụng các dự án cấp nước làm trường học thực tiễn đào tạo ngay trong công việc.
* Liên doanh, liên kết, tranh thủ các nguồn hỗ trợ đầu tư để phát triển dịch vụ cung ứng nước sạch:
- Liên doanh, liên kết để đầu tư chiều sâu, đầu tư mở rộng, nâng công suất, hiệu quả và chất lượng phục vụ
- Tranh thủ các nguồn vốn không hoàn lại, sự tham gia đầu tư của các đơn vị, tổ chức để triển khai xây dựng các dự án, công trình cấp thoát nước trên địa bàn quận.
* Tích cực học hỏi kinh nghiệm của các doanh nghiệp khác để ứng dụng một cách linh hoạt phù hợp với tình hình kinh tế, điều kiện vốn, công nghệ của doanh nghiệp mình.