Bảng 3.14 : Tình hình quyết toán TTNCN
4.2.3. Tăng cường hoạt động tuyên truyền, giáo dục và cung cấp các dịch vụ hỗ
hỗ trợ người nộp thuế
Để tăng cường hiệu quả quản lý trước hết đó là thay đổi được tư duy và nhận thức của người nộp thuế thông qua hoạt động tuyên truyền giáo dục nhận thức được quyền và nghĩa vụ đối với nhà nước.
Việc tuyên truyền, giáo dục phải được thực hiện một cách đồng bộ giữa các cơ quan chức năng như đài, báo, truyền hình… để làm được điều này cần xây dựng mạng lưới thông tin rộng rãi, tuyên truyền sâu rộng đến mọi đối tượng…. nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân biết và hiểu các chính sách của nhà nước về thuế. Từ đó, nâng cao được ý thức tự giác cũng như chấp hành nghiêm chỉnh các nghĩa vụ nộp thuế mà đã được nhà nước quy định.
thực hiện đúng quy trình quy định như các thủ tục về thuế, cách tính thuế, lập hồ sơ miễn giảm thuế… Bên cạnh những chính sách về thuế, CBT cần hướng dẫn người nộp thuế có được những hiểu biết cần thiết nhằm tự quản lý thuế của mình như nắm chắc các hóa đơn chứng từ, các kết quả của hoạch toán sản xuất kinh doanh vì đây là một trong những giảm trừ thuế, ảnh hưởng đến số thuế phải nộp… Ngoài ra, CBT cũng cần thường xuyên giải thích cho người nộp thuế biết và làm đúng theo quy định của nhà nước, trả lời các vướng mắc về chính sách cũng như các thủ tục cần thiết.
Lập kế hoạch cho những hoạt động truyên truyền, giới thiệu và trả lời về các thắc mắc về thuế. Việc tuyên truyền gắn liền với những chính sách thuế mới nhằm hạn chế những hiểu nhầm, hiểu sai mục đích của chính sách thuế mới. Ngoài ra giúp người dân hiểu và thực hiện đúng các quy định. Để làm được điều này thì việc thiết kế và phổ biến các tài liệu về thuế để tuyên truyền cần phải có sự thống nhất về những định hướng, nội dung đảm bảo tính đa dạng, phong phú. Từ đó phân tích từng sắc thuế để người dân hiểu. Với những quy định thống nhất sẽ giúp cho việc tìm kiếm và tra cứu về nội dung liên quan đến thuế được làm rõ ràng. Thêm vào đó là rành một phần kinh phí để tuyên truyền, hỗ trợ người dân trong việc kê khai thuế. Từ đây có thể rút ngắn thời gian kê khai thuế, giảm các thủ tục hành chính để người dân được cảm thấy thỏa mái cũng như hài lòng về các dịch vụ công.