Hiện nay có rất nhiều tiêu chí đáng giá về QLNL, tuy nhiên rằng chúng ta có thể quy về 3 tiêu chí chính là năng suất lao động, chi phí lao động, mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty.
Năng suất lao động:
Để đánh giá năng suất lao động của doanh nghiệp tốt hay không ngoài việc so sánh năng suất kỳ này với thời kỳ trước thì còn phải so sánh với các doanh nghiệp có cùng ngành nghề và có mô hình máy móc, công nghệ tương tự.
Để nâng cao năng suất lao động, doanh nghiệp cần:
Xây dựng quy trình làm việc tối ưu, xây dựng hệ thống quản trị công việc bằng mục tiêu và bám sát với chiến lược của công ty, giám sát chỉ đạo một cách sát sao, hữu hiệu, đào tạo nâng cao kỹ năng, tay nghề, trình độ chuyên môn của người lao động, xây dựng môi trường làm việc năng động, hỗ trợ lẫn nhau…
Chi phí lao động
Chi phí lao động bao gồm: Chi phí tiền lương, phụ cấp, các chi phí phúc lợi khác…
Tương tự như đánh giá tiêu chí năng suất lao động thì tiêu chí lao động cũng cần phải so sánh với các đơn vị doanh nghiệp cùng ngành nghề và có mô hình máy móc, công nghệ tương tự
Để kiểm soát được chi phí lao động, doanh nghiệp cần phải chú trọng thực hiện tốt những công việc: Quy định rõ, chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng ban, bộ phận, có quy trình rõ ràng, trong đó nêu rõ từng công đoạn do phòng ban, vị trí nào chịu trách nhiệm, có bản mô tả công việc cụ thể, chi tiết, bố trí và sử dụng nhân lực phù hợp, xây dựng mối quan hệ hợp tác giữa các bộ phận cũng như xây dựng văn hóa dám chịu trách nhiệm với những việc làm của mình…
Mức độ hài lòng của nhân viên
Việc người lao động hài lòng với doanh nghiệp, chính là hài lòng về môi trường làm việc, hài lòng về những gì họ đang được hưởng kể cả phần lương thưởng, phần phát triển cá nhân (kiến thức, kinh nghiệm họ có được khi làm ở công ty này, vị trí của họ hiện tại ở công ty), hài lòng về mối quan hệ mà họ có được với các đồng nghiệp, với cấp trên của họ…
Vậy nên, để tăng mức độ hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp thì cần phải tập trung vào các công việc đào tạo, phát triển, đảm bảo mức lương, thưởng và các phúc lợi khác đủ để cạnh tranh với các đối thủ, xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, ham học hỏi, có chí tiến thủ, hỗ trợ lẫn nhau, được tham gia đóng góp ý kiến vào công việc quản lý…