Nhằm động viên tinh thần CBCNV thông qua việc đánh giá, ghi nhận sự đóng góp của mỗi cá nhân đối với Công ty, là cơ sở lãnh đạo Công ty quyết định các vấn đề liên quan đến chế độ, quyền lợi và sự phát triển của từng CBCNV.
Đánh giá thực hiện công việc là cung cấp các thông tin cho ngƣời quản lý biết đƣợc mức độ hoàn thành công việc của mỗi cá nhân so với yêu cầu nhiệm vụ đƣợc giao, trên cơ sở đó mỗi cá nhân tự điều chỉnh, sửa chữa các sai phạm trong quá trình làm việc.
Ngƣời quản lý xác định kết quả công việc thông qua việc đánh giá chỉ số hiệu quả công việc KPIs, kỳ đánh giá đƣợc thực hiện theo tháng và trƣởng các phòng, bộ phận có trách nhiệm gửi bảng kết quả đánh giá tổng hợp cho Phòng hành chính nhân sự làm tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc của ngƣời lao động để tính lƣơng và các khoản bổ sung khác và đƣợc sử dụng trong công tác tổ chức nhân sự, nâng lƣơng, xem xét thi đua khen thƣởng cho ngƣời lao động.
Các bƣớc đánh giá thực hiện công việc và năng lực làm việc của CBCNV tại Công ty nhƣ sau:
Bƣớc 1: Cuối tháng, nhân viên làm báo cáo công việc thực hiện trong tháng và nội dung công việc trong tháng kế tiếp theo mẫu hƣớng dẫn chung của Công ty gửi cán bộ quản lý trực tiếp.
viên và mục tiêu công việc để đánh giá mức độ hoàn thànhg công việc theo 03 tiêu chí (Không hoàn hành, hoàn hành, hoàn thành xuất sắc).
Bƣớc 3: Quản lý cấp trên tiến hành đánh giá quản lý cấp trung cũng theo 03 tiêu chí giống bƣớc 2
Bƣớc 4: Phòng hành chính nhân sự công ty tổng hợp kết quả đánh giá gửi phòng kế toán làm cơ sở tính lƣơng cho CBCNV toàn công ty.
Việc đánh giá thực hiện công việc giúp cho ngƣời lao động tự tìm hiểu về những tồn tại và thiếu sót của bản thân trong công việc để ngƣời lao động tự điều chỉnh và hoàn hiện. Đồng thời cũng là công cụ để Công ty kiểm tra lại chất lƣợng các hoạt động quản lý nhân lực và có kế hoạch hƣớng dẫn ngƣời lao động khắc phục những tồn tại và thiếu sót hoặc có kế hoạch đào tạo và bồi dƣỡng nghiệp vụ, chuyên môn cho ngƣời lao động.
Trên cơ sở đánh giá hàng tháng, hàng quý đối với nhân lực là căn cứ để đánh giá xếp loại cuối năm. Trong giai đoạn 2016-2018 kết quả đánh giá đƣợc thể hiện qua biểu đồ3.3
Biểu đồ 3.3 Biểu đồ xếp loại nhân lực hàng năm tại Công ty TNHH tiếp vận Hoàng Kim
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Thông qua việc xem xét và hoàn thành các nhiệm vụ hàng năm của Công ty, số lƣợng nhân viên đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của giai đoạn tăng dần, điều này cho thấy lực lƣợng lao động đáp ứng tốt với công việc đƣợc giao và thích nghi sự phát triển ngày càng tăng của xã hội.