2.3.1. Ưu điểm
Quy trình thực hiện hợp đồng tại công ty tiến hành khá đồng bộ và hiệu quả, có sự phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng giữa các bộ phận trong Công ty, từ Phòng Xuất khẩu, đến phòng Tài chính kế toán, bộ phận sản xuất…, đảm bảo hàng hóa được sản xuất đúng tiến độ, giao hàng có chất lượng tốt theo đúng thời hạn…
Bộ phận chịu trách nhiệm chính: Phòng Xuất khẩu, vì thế nhân lực được bố trí hợp lý, nhân viên được phân công công việc cụ thể, các khâu được tiến hành nhanh chóng, hợp lý và ít xảy ra sai sót, đảm bảo tiến độ thực hiện hợp đồng.
Nhân viên giàu kinh nghiệm, thuần thục nghiệp vụ nên ít sai sót trong quá trình kí kết cũng như thực hiện quy trình xuất khẩu hàng hóa.
Công ty áp dụng công nghệ thông tin: trao đổi với khách hàng trực tuyến, khai báo hải quan điện tử,... giúp nhanh gọn, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Trong hợp đồng các điều khoản nghiêng về quyền lợi của người bán.
2.3.2. Hạn chế
Những hạn chế này là nguyên nhân làm giảm hiệu quả trong quá trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu.
Ở khâu chuẩn bị hàng, tiến độ sản xuất phụ thuộc nhiều vào nguồn nguyên liệu cung ứng. Giá cả hàng nông sản biến động mạnh, thời gian nhận hàng từ nhà cung cấp rất quan trọng
Sản phẩm còn phụ thuộc vào mùa vụ, kho bãi diện tích còn hạn chế không đủ sức trữ hàng cho những đợt hàng trái mùa nên không đủ nguồn cung.
Chất lượng sản phẩm không đồng đều
Phương thức thanh toán TT tuy nhanh chóng nhưng có nhiều rủi ro khi sau khi đặt hàng, khách hàng không thực hiện chuyển tiền trước, trong khi đó hàng hoá đã được công ty tu mua. Nên công ty chịu rủi ro về chi ph quản lý, lưu kho, tiền cước tàu…
Thủ tục hải quan khá phức tạp, chưa có nhiều ưu đãi cho mặt hàng nông nghiệp.
Công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh của các công ty xuất khẩu nông sản trong và ngoài nước. Các nước xuất khẩu lớn trong khu vực như: Thái Lan, Indonesia, Trung Quốc, Ấn Độ.
Đội ngũ cán bộ công nhân viên còn non trẻ, chưa có kinh nghiệm và kiến thức nhiều về hoạt động xuất khẩu. Vì thế hay gặp sai sót trong quá trình thực hiện hợp đồng Xuất khẩu.
Bên cạnh đó, phong tục tập quán và sự chênh lệch múi giờ giữa các nước cũng gây khó khăn trong việc giao thương cho công ty.
Khách hàng ảo do công ty đối tác giả mạo để kiểm tra giá.
Giá cước tàu thay đổi liên tục và chi có hiệu lực trong khoảng thời gian ngắn do vậy công ty khó báo giá cho khách hàng nhất là vào giữa và cuối mỗi tháng.
Tóm tắt chương 2
Thực hiện theo quy trình XK với các bước được xác định rõ ràng: Ký kết hợp đồng, mở thanh toán quốc tế, chuẩn bị hàng hoá, kiểm tra hàng hoá và thủ tục làm các chứng từ liên quan đến chất lượng, số lượng hàng hoá, thuê phương tiện vận tải, mua bảo hiểm hàng, khai hải quan, và thanh lý hợp đồng.
Tìm hiểu được các ưu điểm của công ty để tiếp tục duy trì cũng như hiểu được các nguyên nhân gây ra khó khăn để tìm cách khắc phục với mức thiệt hại thấp nhất.
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QỦA QUY TRÌNH XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH XNK RỒNG ĐÔNG DƯƠNG 3.1. Định hướng phát triển công ty
Đối với bất kỳ một công ty nào việc xây dựng phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh là vô cùng quan trọng. Bởi vì, để thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh trong tương lai một cách tốt nhất và có hiệu quả nhất thì trước hết phải tiến hành xây dựng các mục tiêu chiến lược, phương hướng cho hoạt động đó trong tương lai. Hiệu quả của hoạt động kinh doanh cao hay thấp tuỳ thuộc vào hướng đi của công ty đúng hay sai. Công ty luôn luôn chủ động xây dựng phương hướng cho các hoạt động kinh doanh của mình trong ngắn hạn cũng như trong dài hạn.
Công ty đã gặp không ít khó khăn do công ty có quy mô nhỏ, vốn ít trong khi kinh tế thị trường lại đặt ra yêu cầu khá khắc nghiệt đối với doanh nghiệp. Nhưng cùng với sự năng động sáng tạo của ban lãnh đạo công ty cũng như sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên công ty đã đạt được khá nhiều thành tích trong thời gian qua.
Khi thành lập cũng như bao doanh nghiệp khác trong nền kinh tế thị trường, mục tiêu chính của công ty là lợi nhuận. Nhưng bên cạnh mục tiêu lợi nhuận, Công ty còn có một mục tiêu khác mang tính chất xã hội đó là đào tạo dạy nghề và giải quyết công ăn việc làm cho người lao động. Nhờ gánh vác thêm nhiệm vụ này mà công ty có thêm một lợi thế rất lớn đó là có đội ngũ cán bộ công nhân viên tuổi đời còn rất trẻ, năng động sáng tạo và rất nhiệt tình với công việc. Nó đã trở thành một động lực rất lớn thúc đẩy sự phát triển của công ty.
Sau đây là một số chỉ tiêu cần đạt được trong thời gian từ nay đến năm 2020 - Về lợi nhuận: đây là chỉ tiêu quan trọng hàng đầu đối với công ty, mục tiêu của
công ty từ nay đến 2020 là lợi nhuận đạt được vào khoảng 20% doanh thu. - Công ty cũng đưa ra một số phương hướng nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao
động, từ đó tăng năng suất lao động nhằm đạt kết quả kinh doanh tốt hơn nữa. + Mức thu nhập bình quân của người lao động: Để đảm bảo cho cán bộ công nhân viên yên tâm sản xuất kinh doanh đạt chất lượng thì trong những năm tới công ty cần nâng cao mức thu nhập cho người lao động. Dự kiến trong những năm tới mức thu nhập bình quân của công nhân viên trong công ty sẽ tăng lên từ 1-1.5 trđ. Và cùng trong thời gian tới công ty sẽ tiếp tục kiện toàn hoàn thiện
bộ máy quản lý, thúc đẩy nâng cao năng suất lao động nhằm đạt hiệu quả cao hơn trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
+ Giảm biên chế đối với những lao động dư thừa, làm việc không hiệu quả. Đóng bảo hiểm đầy đủ cho CBCNV trong Công ty, trang thiết bị bảo hộ lao động sẽ được đầu tư tốt hơn nữa giúp cho người lao động yên tâm làm việc. + Nâng cao trình độ cho cán bộ cũng như những lao động trong Công ty bằng
cách cử đi học hoặc tổ chức lớp học cho cán bộ công nhân viên nhằm nâng cao trình độ.
3.2. Một số giải pháp góp phần hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động của quy trình xuất khẩu tại công ty của quy trình xuất khẩu tại công ty
Hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hoá theo quy định của luật Hải quan là vô cùng cần thiết đối với công ty khi tham gia xuất khẩu hàng hoá. Nó không chỉ quyết định hiệu quả hoạt động xuất khẩu mà còn quyết định đến sự tồn tại và phát triển của công ty. Hiện nay công tác chấp hành và thực hiện theo quy định của luật Hải quan của các thành phần kinh tế khi tham gia vào hoạt động xuất khẩu nói chung và đối với công ty nói riêng đã và đang gặp rất nhiều trở ngại vướng mắc. Bởi vì khi thực hiện xuất khẩu hàng hoá phải trải qua rất nhiều khâu với nhiều công đoạn khác nhau, đôi khi chỉ vì lý do đó mà rất nhiều doanh nghiệp của Việt Nam vi phạm hợp đồng với đối tác hoặc làm lỡ mất cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp. Hoàn thiện quy trình xuất khẩu còn làm tăng thêm sự năng động sáng tạo, nhạy bén nắm bắt thị trường ngoài nước của các doanh nghiệp Việt Nam vốn đã được coi là kém thích nghi với sự biến đổi của môi trường kinh doanh, đặc biệt là doanh nghiệp nhà nước như công ty. Từ khi chuyển sang cơ chế kinh tế mới tuy đã có nhiều thay đổi tích cực nhưng hoạt động của công ty còn thực hiện theo chủ quan, mang nặng tính ỷ lại, chờ đợi và bị động trước các hợp đồng xuất khẩu. Chính vì vậy, công tác hoàn thiện ở đây còn thể hiện sự thay đổi về chất của các hoạt động của công ty không chỉ đối với hoạt động xuất khẩu. Đứng trước nhiều cơ hội và thách thức đặt ra, số lượng khách hàng ngày càng nhiều, nhưng đối thủ cạnh tranh cũng không phải là ít mà thậm chí mức độ cạnh tranh còn khốc liệt hơn trước rất nhiều, chính vì vậy trong công tác xuất khẩu đòi hỏi công ty phải luôn tự hoàn thiện, luôn nâng cao hiệu quả hoạt động nhằm tăng nhanh khối lượng hàng hoá xuất khẩu, nhằm đem lại nhiều lợi
nhuận cho công ty. Các mặt của công tác hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hoá còn thể hiện ở trình độ tổ chức quản lý của công ty cũng như việc chấp hành các quy định của luật Hải quan đối với hàng hoá xuất khẩu.
Vì thế, tôi xin đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn quy trình xuất khẩu với mong muốn công việc xuất khẩu của công ty được họat động một cách linh họat và đạt hiệu quả cao.
3.2.1. Giải pháp 1: Khắc phục khâu chuẩn bị hàng hoá và giữ chất lượng sản phẩm ổn định phẩm ổn định
Cơ sở giải pháp
Các sản phẩm nông nghiệp luôn đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hiện nay. Với tốc độ phát triển kinh tế “chóng mặt” như hiện tại thì nhu cầu về các sản phẩm nông nghiệp nói chung và nông sản nói riêng cũng gia tăng không ngừng. Tận dụng những lợi thế cạnh tranh về vị trí địa lý, nguồn tài nguyên thiên nhiên, nhân lực,… Một số mặt hàng nông sản của Việt Nam hiện nay đang chiếm giữ vị thế cao trên thị trường quốc tế như hạt điều, hạt tiêu (đứng thứ nhất); gạo, cà phê (đứng thứ hai); chè (đứng thứ sáu), v.v… Trước những biến chuyển tích cực và tiềm năng phát triển xuất khẩu cho mặt hàng nông sản, Công ty đã hoà nhịp vào dòng chảy sôi động đó thông qua việc sản xuất và chế biến Gia vị khô và các mặt hàng nông lâm sản khác như: hạt điều, hạt tiêu; gạo, cơm dừa sấy khô, tinh bột sắn, các sản phầm về nghệ, quế, hồi, ngũ vị hương, bột cari,… để phục vụ cho nhu cầu xuất khẩu của công ty. Khâu chuẩn bị hàng hoá vô cùng quan trọng, là khâu quyết định, ảnh hưởng đến cả quá trình, tiến độ thực hiện hợp đồng nhanh hay chậm phụ thuộc nhiều vào khâu này. Bên cạnh đó, yếu tố chất lượng sản phẩm cần được xem xét kỹ lưỡng, đánh giá khách quan. Việc chất lượng sản phẩm không đồng đều khi thu mua nhiều nơi đã làm ảnh hưởng đến uy tín kinh doanh của công ty với khách hàng. Vì thế cần phải khắc phục hạn chế này, để tránh tình trạng mất khách hàng, mất uy tín của công ty trên thị trường quốc tế.
Mục tiêu
Việc thực hiện giải pháp này sẽ khắc phục được tình trạng giá cả hàng hoá nông sản biến động mạnh, thời gian nhận hàng từ nhà cung cấp ổn định. Khắc phục hạn chế về chất lượng sản phẩm không đồng đều do thu mua nhiều nơi sản xuất. Đồng
thời giữ uy tín với khách hàng và tạo được lợi thế cạnh tranh giữa các công ty xuất khẩu hàng nông sản khác.
Cách thức thực hiện
Cần chọn lọc cho công tác thu mua hàng hoá với những nhà cung ứng có uy tín và chất lượng, giao hàng đúng thời hạn, đạt yêu cầu, tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài, việc ký kết hợp đồng kinh tế với các đơn vị cung ứng phải rõ ràng và dài hạn.
Cần có sự phối hợp một cách đồng bộ giữa người sản xuất và nhà xuất khẩu để cả hoạt động sản xuất và xuất khẩu đều ổn định, mang tính chiến lược lâu dài. Ký kết hợp đồng theo từng thời điểm, giữa nhà cung cấp và công ty có quan hệ chặt chẽ, cập nhật thông tin giá cả liên tục.
Cần hướng dẫn, quy định các chỉ số về chất lượng, các khâu trung gian cho nhà cung cấp tránh tình trạng chất lượng không đồng đều, theo dõi tình hình trong khâu chuẩn bị hàng, kiểm tra thường xuyên để kịp thời sửa đổi. Không thu mua nhiều nơi sản xuất, lựa chọn nhà sản xuất có khả năng cung cấp hàng hoá với doanh số trung bình của công ty.
Kiểm tra hàng hóa xuất khẩu: Điều mà mọi khách hàng đều mong muốn là nhận được một lô hàng đúng số lượng và chất lượng cho nên việc kiểm tra hàng hóa giúp cho mọi người tránh được thiệt hại. Do vậy:
+ Công ty cần tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật kho bãi để đảm bảo hàng hóa không bị ẩm mốc, hư hỏng do đây là hàng nông sản. Thuê kho bãi theo mùa vụ, tránh được tình trang để trống kho, lãng phí nguồn tài nguyên của công ty. Nên ký kết hợp đồng với các chủ kho bãi. Nhằm hạn chế chi phí tái chế biến và đảm bảo chất lượng khi xuất khẩu.
+ Phải kiểm tra quy cách, phẩm chất của hàng hóa, màu sắc, cách đóng gói,... xem có phù hợp với điều khoản đã ký kết trong hợp đồng chưa trước khi xuất hàng.
Ngoài các ràng buộc trong hợp đồng, công ty cần có những khuyến khích đối với các nhà cung cấp nguồn hàng như thưởng khi giao hàng đúng hạn, kịp thời…
Khắc phục được tình trạng giá cả hàng hoá nông sản biến động mạnh. Chất lượng sản phẩm đồng đều hơn. Tạo uy tín tốt với khách hàng và nâng cao được lợi thế cạnh tranh với các công ty xuất khẩu hàng nông sản khác.
3.2.2. Giải pháp 2: Mở rộng phương thức thanh toán và giảm thiểu rủi ro khi thực hiện thanh toán. thực hiện thanh toán.
Cơ sở giải pháp
Trong môi trường kinh doanh quốc tế đầy phức tạp như hiện nay, việc gặp rủi ro trong thanh toán là điều không thể tránh khỏi. Đặc biệt là với những công ty có quy mô nhỏ, bởi trong hợp đồng, việc thu tiền hàng xuất khẩu rất dễ gặp nhiều khó khăn và phát sinh nhiều tổn thất do gặp rủi ro về đối tác, từ đó ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Phương thức thanh toán chủ yếu của công ty là phương thức thanh toán TT trả trước một phần. Tuy phương thức này nhanh chóng, nhưng có nhiều rủi ro khi khách hàng không thực hiện chuyển tiền trước, trong khi công ty đã thu mua hàng hoá. Vì thế công ty cần phải vận dụng linh hoạt các phương thức thanh toán thích hợp nhất cho từng mặt hàng và loại hình xuất khẩu.
Mục tiêu
Tránh được thiệt hại tổn thất khi sử dụng phương thức thanh toán TT do đối tác mang lại và giảm thiểu rủi ro mức tối đa trong khâu thanh toán.
Cách thức thực hiện:
Công ty cần kiểm tra tư cách pháp lý và năng lực tài chính của khách hàng bằng cách kiểm tra các thông tin, uy tín và hoạt động tài chính cảu khách hàng thông qua các bạn hàng, các cơ quan hoặc trung tâm hỗ trợ thương mại để tránh tình trạng lừa đảo. Nắm bắt được những địa chỉ cung cấp thông tin đáng tin cậy
Với những lô hàng có giá trị cao, công ty nên thực hiện phương thức thanh toán tín dụng chứng từ để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng của cả hai bên.
Bộ phận làm chức năng thanh toán cần linh hoạt trong nghiệp vụ thanh toán quốc tế, nắm bắt nhanh chóng biến động tỷ giá đồng tiền thanh toán.
Nếu thanh toán bằng L/C cần kiểm tra ngân hàng phát hành L/C, phân tích kỹ lưỡng nội dung trong L/C nhận được. Thực hiện đúng và kịp thời các yêu cầu của L/C trong thời gian hiệu lực của L/C.
Sử dụng linh động các phương thức thanh toán quốc tế, đối với các khách hàng