Cơ sở giải pháp
Ngày nay kinh doanh trong môi trường quốc tế thường xuyên biến động đòi hỏi cán bộ kinh doanh phải năng động sáng tạo có khả năng dự báo ứng phó những biến động đó và có khả năng nắm bắt nhanh về tình hình kinh tế thế giới. Để làm tốt công tác này cán bộ nhân viên phải thường xuyên được bồi dưỡng kiến thức nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Vì vậy công ty cần có những biện pháp lâu dài trong việc đào tạo đội ngũ cán bộ làm công tác xuất khẩu..
Mục tiêu
Nhằm khắc phục được hạn chế về nguồn nhân lực như: đội ngũ cán bộ công nhân viên còn non trẻ, chưa có kinh nghiệm và kiến thức nhiều về hoạt động xuất khẩu.
Cách thức thực hiện:
Ngoài việc khuyến khích nhân viên tự trao đổi kiến thức, học hỏi thêm về nghiệp vụ, công ty cần thường xuyên tổ chức các khóa học về nghiệp vụ ngoại thương, nghiệp vụ thanh toán quốc tế, giao tiếp khách hàng,...
Ngay từ khâu tuyển dụng, công ty cần nghiêm túc khách quan để chọn những nhân viên trẻ, tài năng nhiệt huyết với công việc có thế mới tạo thuận lợi cho khâu đào tạo này. Hằng năm công ty cần tổ chức các cuộc thi sách hạch về nghiệp vụ, đặc biệt là về ngoại ngữ để nhân viên luôn trao đồi học hỏi, không lơ là trong công việc, luôn nâng cao kiến thức, trình độ của mình.
Cần đưa ra các quy định chặt chẽ, chính sách thưởng phạt rõ ràng đễ khuyến khích tinh thần tự giác, đãi ngộ tốt đối với người làm việc chăm chỉ, cần mẫn, có nhiều sáng kiến, cũng như làm tốt trong công việc.
Chính sách sử dụng nhân viên phải đúng người đúng việc, lãnh đạo cần làm gương trong việc nâng cao ý thức, trách nhiệm trong công việc.
Cần có chính sách động viên hợp lý như: cần khen thưởng kịp thời khi nhân viên làm tốt cũng như khi đạt được chỉ tiêu doanh thu mà công ty đề ra, nâng bậc lương hàng năm, cần thăm hỏi động viên nhân viên gặp khó khăn trong công việc, gia đình thể hiện sự quan tâm của công ty đối với nhân viên làm cho họ trung thành và huyết tâm hơn với công ty.
Tạo điều kiện cho nhân viên học thêm nghiệp vụ và hỗ trợ kinh phí để họ nâng cao khả năng Anh Văn và một số ngoại ngữ khác như: Hoa, Nhật, Pháp,...
Dự trù kết quả
Khi thực hiện giải pháp này công ty sẽ có được một đội ngũ giỏi về chuyên môn, giàu nghiệp vụ, hoạt động xuất khẩu sẽ liên tục và không bị đứt quãng. Và tạo được thế mạnh cạnh tranh với các đối thủ khác.
Tóm tắt chương 3.
Chương 3 căn cứ vào nhược điểm đã phân tích ở chương 2 làm cơ sở để đưa ra các các giải pháp ở chương 3. Các giải pháp chỉ mang tính chất tham khảo cho công ty trong tương lai
KẾT LUẬN
Công ty TNHH XNK Rồng Đông Dương với hoạt động xuất khẩu là hoạt động chính của công ty. Trong quá trình hoạt động của mình có những mặt được và những mặt còn tồn tại cần khắc phục. Song công ty đã thật sự cố gắng thực hiện các biện pháp để cố gắng nâng cao hiệu quả hoạt động, thể hiện sự cố gắng của một doanh nghiệp trong thời kỳ đổi, mở cửa nền kinh tế.
Với hơn 13 năm công ty hoạt động, công ty Rồng Đông Dương đã và đang từng bước phát triển vững chắc hơn trên thị trường Việt Nam cũng như quốc tế. Dưới sự lãnh đạo của giám đốc, phó giám đốc và đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm đã làm cho công ty có chỗ đứng vững chắc, có thể thấy được sự phát triển đó thông qua báo cáo tài chính của công ty, vượt qua thử thách đầy khó khăn của thị trường biến động.
Trong thời gian tới công ty cần phát huy những mặt được và khắc phục những mặt còn hạn chế để bước vào một thời kỳ mới có rất nhiều sự thay đổi trong nền kinh tế xã hội của đất nước.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. GS.TS. Đoàn Thị Hồng Vân “Sách quản trị Xuất Nhập Khẩu” – NXB Lao Động – Xã Hội – Năm 2010
2. GS.TS. Nguyễn Văn Tiến – TS. Nguyễn Thị Hồng Hải “Giáo trình Thanh toán quốc tế và tài trợ ngoại thương” – NXB Thống Kê – Năm 2013 3. TS. Triệu Hồng Cẩm “ Vận tải quốc tế - Bảo hiểm vận tải quốc tế” - NXB
Thống Kê – Năm 2009
4. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH XBK Rồng Đông Dương từ năm 2013 - 2016 Website: 1. https://www.wikipedia.org/ 2. www.dongduongfood.com 3. www.spice.vn 4. http://spice.trustpass.alibaba.com 5. http://www.customs.gov.vn/ 6. http://www.mard.gov.vn/Pages/home.aspx
PHỤ LỤC
1. Hợp đồng ngoại thương 2. Hoá đơn thương mại 3. Bảng liệt kê chi tiết 4. B/L 5. Chứng nhận xuất xứ 6. Chứng nhận lưu hành tự do 7. Chứng nhận hun trùng 8. Chứng nhận chất lượng 9. Bản phân tích thành phẩm sản phẩm 10.Giấy chứng nhận vệ sinh 11. Giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật 12. Giấy chứng nhận bảo hiểm hàng hoá 13.Tờ khai hai quan
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ... 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU ... 3
1.1. Khái quát về xuất khẩu hàng hoá ... 3
1.1.1. Khái niệm xuất khẩu hàng hoá ... 3
1.1.2. Vai trò của hoạt động xuất khẩu ... 3
1.2. Quy trình xuất khẩu hàng hoá ... 5
1.2.1. Xin giấy phép (nếu có) ... 7
1.2.2. Xác nhận thanh toán... 7
1.2.3. Chuẩn bị hàng xuất... 12
1.2.4. Kiểm tra hàng xuất ... 15
1.2.5. Thuê tàu (Nếu có) ... 16
1.2.6. Mua bảo hiểm (Nếu có) ... 17
1.2.7. Làm thủ tục hải quan ... 17
1.2.8. Giao hàng ... 18
1.2.9. Làm thủ tục thanh toán ... 20
1.2.10. Khiếu nại ... 21
Tóm tắt chương 1 ... 22
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH XNK RỒNG ĐÔNG DƯƠNG ... 23
2.1. Giới thiệu về Công ty TNHH XNK Rồng Đông Dương ... 23
2.1.1. Quá trình hình thành, phát triển... 23
2.1.2. Chức năng và lĩnh vực hoạt động ... 23
2.1.3. Cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty ... 24
2.1.4. Kết quả hoạt động của công ty trong giai đoạn 2013-2015 ... 24
2.2. Mô tả quy trình xuất khẩu hàng nông sản tại công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rồng Đông Dương ... 26
2.2.1. Ký kết hợp đồng ... 26
2.2.1.1. Đàm phán, ký kết hợp đồng ... 26
2.2.1.2. Phân tích hợp đồng mẫu ... 27
2.2.2. Mở thanh toán và theo dõi thanh toán từ người mua ... 32
2.2.3.1 . Thu mua hàng hóa ... 32
2.2.3.2 Đóng gói hàng hóa ... 33
2.2.4. Kiểm tra hàng hoá ... 35
2.2.5. Thuê phương tiện vận tải ... 37
2.2.6. Mua bảo hiểm ... 38
2.2.7. Làm thủ tục hải quan ... 39
2.2.8. Giao hàng ... 42
2.2.9. Làm thủ tục thanh toán ... 44
2.2.10. Khiếu nại và giải quyết ... 46
2.3. Ưu điểm và hạn chế ... 47
Tóm tắt chương 2 ... 48
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QỦA QUY TRÌNH XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH XNK RỒNG ĐÔNG DƯƠNG ... 49
3.1. Định hướng phát triển công ty ... 49
3.2. Một số giải pháp góp phần hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động của quy trình xuất khẩu tại công ty ... 50
3.2.1. Giải pháp 1: Khắc phục khâu chuẩn bị hàng hoá và giữ chất lượng sản phẩm ổn định ... 51
3.2.2. Giải pháp 2: Mở rộng phương thức thanh toán và giảm thiểu rủi ro khi thực hiện thanh toán... 53
3.2.3. Giải pháp 3: Hoàn thiện công tác chuẩn bị chứng từ cho hàng hoá xuất khẩu theo quy định của luật Hải quan ... 54
3.2.4. Giải pháp 4: Duy trì và mở rộng thị trường xuất khẩu ... 56
3.2.5. Giải pháp 5: Đào tạo nguồn nhân lực ... 57
Tóm tắt chương 3. ...58
KẾT LUẬN ...59
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...60
LỜI CAM ĐOAN
Để thực hiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích quy trình xuất khẩu tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Xuât Nhập Khẩu Rồng Đông Dương”, tôi đã sử dụng tài liệu là các báo cáo của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Xuất Nhập Khẩu Rồng Đông Dương, sau đó tôi tự mình nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề trên các tài liệu thu thập được, kết hợp mạng internet, báo chí…, cũng như vận dụng kiến thực đã học được và trao đổi với giảng viên hướng dẫn, bạn bè, các anh chị trong Công ty.
Tôi xin cam đoan đây là bài phân tích của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong Khoá luận tốt nghiệp là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Các thông tin trích dẫn trong Khoá luận tốt nghiệp đã ghi rõ nguồn gốc.
Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính xác thực của Khoá luận tốt nghiệp.
Tp.HCM, ngày 10 tháng 06 năm 2017 SV thực hiện khoá luận
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới
Ths. Ngô Ngọc Cương trước những chỉ dẫn, đánh giá sát sao trong quá trình tôi thực hiện khóa luận. Đồng cảm ơn quý thầy cô, cán bộ nhân viên văn phòng khoa Quản trị kinh doanh trường Đại Học Công Nghệ Tp.HCM (Hutech) đã hết lòng tận tụy truyền đạt những kiến thực quý báu, giải quyết tận tình các thắc mắc của tôi trong suốt thời gian tôi học tập tại trường.
Cuối cùng xin gửi lời cảm ơn tới Ban quản trị và toàn thể cán bộ nhân viên Công ty TNHH XNK Rồng Đông Dương, đã động viên, tạo điều kiện trao đổi và cung cấp thông tin trong suốt thời gian tôi thực tập tại công ty và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.
Trong quá trình thực hiện, dù đã cố gắng để hoàn thành khóa luận, trao đổi và tiếp thụ ý kiến đóng góp của giảng viên hướng dẫn, bạn bè, tham khảo nhiều tài liệu, song không tránh khỏi những sai sót. Rất mong nhận được những thông tin đóng góp chân tình của giảng viên hướng dẫn, quý thầy cô.
Xin chân thành cảm ơn.
TP.HCM, Ngày 10 tháng 06 năm 2017 SV thực hiện
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… TP.HCM, ngày….tháng….năm 2017 Giảng Viên Hướng Dẫn
DANH MỤC VIẾT TẮT
STT Viết Tắt Diễn Giải
1 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 2 XNK Xuất Nhập Khẩu 3 M/T Mail transfer 4 TT Telegraphic transfer 5 XK Xuất khẩu 6 NK Nhập khẩu 7 Cont Contener
8 B/E Bill of exchange 9 C.tiền Chuyển tiền 10 NT Ngoại thương
11 NH Ngân hàng
12 BCT Bộ chứng từ 13 KCN Khu công nghiệp 14 KCX Khu chế xuất
15 C/O Certificate of Origin: Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hoá 16 L/C Letter of credit: Thư tín dụng
DANH MỤC CÁC BẢNG
STT Số hiệu Tên Trang
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH
STT Số hiệu Tên Trang
I Danh Mục Sơ Đồ
1 Sơ đồ 1.1 Quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu 6 2 Sơ đồ 1.2 Quy trình thanh toán nhờ thu trơn 8 3 Sơ đồ 1.3 Quy trình thanh toán nhờ thu kèm chứng từ 9 4 Sơ đồ 1.4 Sơ đồ qui trình chuyển tiền ứng trước toàn bộ 10 5 Sơ đồ 1.5 Quy trình thanh toán tiền trả ngay hoặc trả chậm 10
6 Sơ đồ 1.6 Quy trình thanh toán L/C 11
7 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH XNK Rồng Đông Dương 24 8 Sơ đồ 2.2 Quy trình xuát khẩu tại công ty 26
I Danh Mục Hình Ảnh
1 Hình 2.1 Thông tin tờ khai hải quan điện tử 40 2 Hình 2.2 Danh sách hàng hoá trên tờ khai điện tử 41