5. Bố cục luận văn
3.4.3. Công tác kiểm tra giám sát
Hiện tại, Agribank chi nhánh Bắc Kạn đã chủ động xây dựng kế hoạch kiểm tra theo chương trình và kế hoạch kiểm tra của Agribank. Việc triển khai công tác kiểm tra nhằm giúp Chi nhánh sớm phát hiện và ngăn chặn kịp thời các thiếu sót, sai phạm,
chỉ đạo việc chỉnh sửa sau kiểm tra; thực hiện nghiêm túc kỷ cương, kỷ luật điều hành, xử lý kịp thời các sai phạm. Tình hình kiểm tra tại Chi nhánh giai đoạn 2014- 2016 như sau:
Bảng 3.22. Số lượt kiểm tra giám sát của Chi nhánh
Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
1.Số cuộc kiểm tra, phúc tra tại các
phòng giao dịch các huyện (lần) 18 22 26 2.Kiểm tra thực tế tại các cá nhân
vay vốn (lần) 2365 3588 3422 3.Số dư nợ kiểm tra, đối chiếu
được (triệu đồng) 863.421 1.287.645 1.434.520 4. Tổng dư nợ KHCN 1.358.434 1.576.987 1.745.456 5.Tỷ lệ dư nợ được kiểm tra/ tổng
dư nợ (%) 63,56% 81,65% 82,19%
Nguồn: Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Bắc Kạn
Trong những năm qua, Agribank chi nhánh Bắc Kạn đã tiền hành nhiều cuộc kiểm tra, phúc tra tại các phòng giao dịch và hàng nghìn cuộc kiểm tra đối với từng cá nhân khách hàng. Số lượt kiểm tra và tổng dư nợ được kiểm tra không ngừng gia tăng qua các năm. Tuy nhiên, do lực lượng cán bộ còn mỏng nên Chi nhánh chưa đảm bảo kiểm tra hết 100% tổng dư nợ thực tế tại Chi nhánh. Năm 2014, tỷ lệ dư nợ Chi nhánh kiểm tra được là 63,56%; năm 2015 là 81,65% và năm 2016 là 82,19%.
Như vậy, mặc dù công tác kiểm tra không đảm bảo thực hiện được 100% dư nợ phát sinh đối với khách hàng cá nhân tại Chi nhánh song hiệu quả kiểm tra ngày càng tăng khi số lượng dư nợ kiểm tra được ngày càng nhiều cả về quy mô và tỷ trọng. Điều này giúp hạn chế những sai phạm cũng như đảm bảo chất lượng tín dụng tại Chi nhánh.
Bảng 3.23. Đánh giá của nhân viên ngân hàng về công tác kiểm tra, giám sát
Nội dung Câu hỏi 1 2 3 4 5 ĐTB
Công tác kiểm tra giám sát
Kết quả kiểm tra, giám sát phản ánh
đúng thực trạng rủi ro của Chi nhánh 2 6 6 7 12 3,64 Quy trình kiểm tra giám sát rủi ro
được xây dựng đầy đủ và được tuân thủ một cách nghiêm ngặt
2 4 8 11 8 3,58
Nội dung kiểm tra, giám sát được quy định rõ ràng, dễ sử dụng để đánh giá
4 6 9 7 7 3,21
Cán bộ kiểm tra, giám sát luôn thực hiện công việc một cách công bằng, trung thực
5 7 8 7 6 3,06
Bộ máy kiểm tra, giám sát được xây
dựng một cách hoàn thiện 5 8 9 6 5 2,94
Nguồn: Kết quả khảo sát nhân viên ngân hàng
Nhận thấy, hầu hết các nội dung khảo sát đều nhận về số điểm đánh giá không cao thể hiện những hạn chế trong công tác kiểm tra, giám sát hoạt động cho vay tại Chi nhánh, cụ thể những hạn chế được nêu ra như sau: do tình hình thực tế tại chi nhánh Phòng Kiểm tra kiểm soát chưa bố trí đủ số lượng nhân viên theo quy định nên hoạt động kiểm tra thường xuyên, định kỳ hoặc đột xuất còn hạn chế, việc thiếu nhân lực cũng phần nào ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kiểm tra.
Tuy nhiên, kết quả đánh giá cũng cho thấy những ưu điểm nổi bật của hoạt động kiểm tra, giám sát hoạt động cho vay tại Chi nhánh như quy trình kiểm tra giám sát rủi ro được xây dựng đầy đủ, được tuân thủ một cách nghiêm ngặt và kết quả kiểm tra, giám sát phản ánh đúng thực trạng rủi ro của Chi nhánh. Đây là cơ sở để chi nhánh hoàn thiện hơn công tác kiểm tra, giám sát hoạt động cho vay giúp nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Chi nhánh trong thời gian tới.