4. Kết quả thực tập theo đề tà
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân
Bên cạnh những ƣu điểm thì công tác đào tạo và phát triển NNL của công ty vẫn còn những hạn chế cần đƣợc khắc phục sau:
Hạn chế trong quá trình xác định nhu cầu đào tạo và phát triển NNL
+ Việc xác định nhu cầu đào tạo chủ yếu dựa vào kế hoạch, tình hình kinh
doanh của công ty hơn là nguyện vọng của ngƣời lao động. Mà khi tình hình kinh doanh của công ty có sự thay đổi sẽ ảnh hƣởng đến công tác đào tạo và phát triển. Có thể thấy việc xác định nhu cầu đào tạo tại VIETMAIADS thƣờng căn cứ vào việc phân tích doanh nghiệp, chƣa chú trọng vào phân tích nhân viên. Nguyên nhân là do đội ngũ cán bộ thực hiện công tác đào tạo không đảm bảo, cán bộ tại Phòng HCNS quá ít, nên việc thực hiện công tác đào tạo dễ gặp khó khăn, gây ra những sai sót không đáng có.
+ Các trƣởng phòng/bộ phận trong công ty thƣờng xác định và lựa chọn các
đối tƣợng để đào tạo và phát triển dựa trên cơ sở các đánh giá của bản thân đối với ngƣời lao động. Vậy nên việc xác định, lựa chọn các đối tƣợng đào tạo này còn phụ thuộc nhiều vào ý kiến chủ quan của cấp quản lý. Hành động này gây ảnh hƣởng nghiêm trọng cho Phòng HCNS trong việc xác định nhu cầu đào tạo.
+ Công ty chú trọng đầu tƣ cho đào tạo quản lý cấp trung, còn các loại đào tạo khác chỉ đƣợc đầu tƣ ở mức trung bình. Điều này cho thấy việc xác định nhu cầu đào tạo chƣa thật sự hiệu quả và đồng đều. Nguyên nhân là do quan niệm của Ban lãnh đạo công ty về sự ảnh hƣởng đến hiệu quả công việc của các cấp quản lý.
+ Xuất hiện tình trạng tồn động công việc, làm ảnh hƣởng đến hiệu suất công
việc trong công tác đào tạo nói chung hay công tác xác định nhu cầu đào tạo nói riêng. Do công ty chƣa có một bộ phận riêng để thực hiện công tác đào tạo, Phòng HCNS phải đảm đƣơng nhiều nhiệm vụ nhƣ tổ chức nhân sự, xây dựng cơ chế lƣơng, thƣởng, thực hiện công tác tuyển dụng ..., nên việc thực hiện công tác đào tạo khó tránh khỏi những sai sót.
Hạn chế của chƣơng trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
+ Trong chƣơng trình đào tạo nội bộ thì ngƣời hƣớng dẫn là những nhân viên
lành nghề hay những nhân viên có kinh nghiệm trong công ty. Nhƣng những ngƣời này lại thiếu kỹ năng sƣ phạm, chƣa có hệ thống lý thuyết, vì vậy việc đào tạo chỉ đơn giản là học thực hành mà không có trang bị đầy đủ lý thuyết. Đó là chƣa kể đến những ngƣời này không có kỹ năng sƣ phạm nên trình độ giảng dạy, truyền đạt có thể gây khó hiểu cho ngƣời đƣợc đào tạo, khó tiếp thu những gì đƣợc dạy.
+ Công ty sử dụng khá nhiều phƣơng pháp đào tạo nhƣ kèm cặp, chỉ dẫn trong
công việc, cử đi học tại các trung tâm, cơ sở …Để có thể đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh đƣợc thực hiện bình thƣờng thì công ty chủ yếu lựa chọn những phƣơng pháp đào tạo trong thời gian ngắn hạn. Nhƣng hiện nay, do nhu cầu của khách hàng ngày càng cao theo sự phát triển của công nghệ mà công ty đã đầu tƣ, trang bị thêm thiết bị máy móc công nghệ hiện đại để nâng cao khả năng thi công và chất lƣợng sản phẩm. Do đó, những khóa đào tạo ngắn hạn này sẽ khó có thể đáp ứng nhu cầu nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên để thực hiện tốt công việc đƣợc giao. Vì vậy, để đáp ứng đƣợc sự thay đổi của hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng cao thì công ty cần phải quan tâm đến việc thực hiện đào tạo ngƣời lao động trong dài hạn và kỹ năng đáp ứng những thay đổi và yêu cầu của công việc trong thời gian tới.
Hạn chế trong việc đầu tƣ, xây dựng cơ sở vật chất
+ Khi tiến hành công tác đào tạo và phát triển, đôi khi sẽ gặp phải trục trặc, làm chậm tiến trình đào tạo nhƣ công tác chuẩn bị lớp học, dụng cụ phục vụ học tập thiếu cũ và hƣ hỏng … đây là những rủi ro cho thấy việc đầu tƣ cơ sở vật chất chƣa thật sự đƣợc chú trọng, gây gián đoạn, làm chậm tiến độ đào tạo.
+ Công ty còn chƣa có chính sách cụ thể trong việc đầu tƣ, xây dựng cơ sở vật
chất, thiết bị học tập. Ngày nay, trong tình hình thế giới ngày càng phát triển, khoa học công nghệ càng hiện đại, thì việc đầu tƣ vào cơ sở vật chất, thiết bị học tập là hết sức quan trọng. Nhƣng do công ty chƣa thành lập một quỹ riêng dùng để chi trả cho công tác đào tạo mà chủ yếu trích từ một phần lợi nhuận của công ty, rất hạn hẹp. Vì nguồn kinh phí hàng năm này phải dựa vào khả năng kinh doanh của công ty do đó việc đề xuất các chính sách đầu tƣ xây dựng cơ sở vật chất là rất khó khăn đối với VIETMAIADS trong tình trạng hiện nay. Đồng thời, nguồn kinh phí cũng chính là yếu tố làm ảnh hƣởng trực tiếp đến việc nhiều kế hoạch đào tạo không đƣợc thực thi hoặc giảm quy mô, giảm chất lƣợng đào tạo.
Tóm tắt chương 2
Công ty Cổ phần Quảng Cáo Việt Mai (VIETMAIADS) đƣợc thành lập vào năm 1996, là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực quảng cáo của Việt Nam. Trải qua 20 năm hoạt động, giờ đây thƣơng hiệu VIETMAIADS ngày càng đƣợc nhiều khách hàng trong nƣớc lẫn nƣớc ngoài biết đến. Song để đạt đƣợc những thành công nhƣ ngày hôm nay, không thể không kể đến công tác đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty.
Tại công ty Cổ phần Quảng Cáo Việt Mai, nguồn nhân lực trẻ chiếm tỷ lệ khá cao. Đây là dấu hiệu khởi đầu biểu hiện cho những diễn biến tốt về chất lƣợng nguồn nhân lực trong tƣơng lai của Công ty. Đây là tầng lớp thanh niên còn non về tuổi đời và tuổi nghề, có tính linh động cao, khả năng học hỏi và ứng dụng những điều đã học vào thực tế công việc linh hoạt phù hợp với kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại VIETMAIADS.
Việc xây dựng và tổ chức công tác Đào tạo - Phát triển là một việc làm hết sức cần thiết cho công ty. Giúp cho các nhà quản trị có khả năng giải quyết các vấn đề mâu thuẫn, xung đột, đề ra các chính sách quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả hơn. Đồng thời, cung cấp cho ngƣời lao động những kiến thức và kỹ năng cần thiết cho thực hiện công việc, giúp ngƣời lao động thỏa mãn đƣợc nhu cầu phát triển của bản thân, ổn định và cải thiện đƣợc đời sống.
Thông qua công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực công ty sẽ dễ dàng gặt hái đƣợc những thành công hơn trong hoạt động kinh doanh nhờ đội ngũ nhân lực mới sau đào tạo.
CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VIỆT MAI