7. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
2.2.2.2. Chức năng của các phòng ban
❖ Phòng Hành chính
- Chức năng:
Phòng Hành chính là phòng nghiệp vụ, chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc bệnh viện và chịu trách nhiệm trước Giám đốc có nhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho Giám đốc về các lĩnh vực: hành chính, pháp chế, văn thư, lưu trữ, thư ký văn phòng, hoạt động đối ngoại và tổng đài điện thoại.
Công tác văn phòng Giám đốc, công tác thư ký cho Ban Giám đốc, công tác phục vụ tiếp khách của Lãnh đạo bệnh viện.
Công tác văn thư, lưu trữ, quản lý sử dụng con dấu của Bệnh viện Chợ Rẫy. Công tác pháp chế, Thanh tra của Thủ trưởng.
Công tác báo chí, phục vụ đối ngoại, truyền thông, phát ngôn. Công tác tổng đài điện đoại.
Các nhiệm vụ khác do Giám đốc bệnh viện giao. • Bộ phận chuyên môn trực thuộc:
- Tổ Văn phòng Giám đốc - Tổ Văn thư, lưu trữ - Tổ Tổng đài
- Thương hiệu & Quan hệ công chúng (báo chí). ❖ Phòng Công tác Xã hội
Nơi vận động, tiếp nhận và chuyển giao những đóng góp của mạnh thường quân cho bệnh nhân nghèo.
Là bộ phận tham mưu cho Giám đốc bệnh việnđưa ra những giải pháp nhằm giúp bệnh nhân kinh tế khó khăn được điều trị bằng kỹ thuật chuyên sâu.
❖ Phòng Thương hiệu & Quan hệ công chúng, Đơn vị Đối ngoại - Tiếp thị
Chức năng - Nhiệm vụ:
Tuyên truyền, phát triển thương hiệu Bệnh viện Chợ Rẫy
Xây dựng mối quan hệ giữa Bệnh viện Chợ Rẫy với các tổ chức, tập đoàn y tế trong ngoài nước, các cơ quan thông tấn…
Phối hợp cùng các Khoa/Phòng chuyển tải thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng theo đúng chủ trương, đường lối của Đảng và Nhà nước.
❖ Kế hoạch tổng hợp
Phòng Kế Hoạch Tổng Hợp bệnh viện là phòng nghiệp vụ, chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc bệnh viện và chịu trách nhiệm trước giám đốc về: - Kế hoạch hoạt động của các khoa, phòng
- Đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện quy chế bệnh viện - Tổ chức chỉ đạo công tác nghiệp vụ chuyên môn bệnh viện
Nhiệm vụ:
- Căn cứ vào nhiệm vụ của bệnh viện, hướng dẫn các khoa, phòng lập kế hoạch thực hiện các mặt hoạt động của bệnh viện.
- Tổ chức, theo dõi, đôn đốc, đánh giá hiệu quả việc thực hiện kế hoạch, Quy chế bệnh viện để báo cáo giám đốc xem xét, chỉ đạo.
- Tổng kết đánh giá công tác chuyên môn bệnh viện quý và năm.
- Tổ chức việc điều hòa phối hợp công tác giữa các khoa, phòng trong bệnh viện, giữa bệnh viện với các cơ quan hữu quan nhằm nâng cao hiệu quả công tác khám chữa bệnh của bệnh viện.
- Phối hợp với phòng chỉ đạo tuyến để chỉ đạo và hỗ trợ chuyên môn kỹ thuật cho các bệnh viện tuyến dưới.
- Đảm bảo việc lưu trữ, thống kê, khai thác hồ sơ bệnh án theo quy định của pháp luật.
Tổ chức công tác thường trực toàn bệnh viện.
- Xây dựng quy hoạch phát triển chuyên môn kỹ thuật của bệnh viện để trình giám đốc xét duyệt và báo cáo cấp trên.
- Định kỳ sơ kết, tổng kết công tác điều trị, báo cáo giám đốc và cơ quan lãnh đạo cấp trên.
- Chuẩn bị các phương án phòng chống thiên tai, thảm họa và các trường hợp bất thường khác để trình giám đốc và tổ chức thực hiện.
- Xây dựng quy trình làm việc cụ thể ở các bộ phận thuộc phòng Kế hoạch Tổng hợp, thực hiện công việc theo khẩu hiệu hành động chung của bệnh viện: “Chất lượng – Văn minh – Hiện đại”.
❖ Bộ phận Hành chính chuyên môn:
Hướng dẫn các khoa, phòng lập kế hoạch thực hiện các mặt hoạt động của bệnh viện. Kiểm tra hồ sơ bệnh án xuất viện. Tiếp nhận và giải quyết các ý kiến liên quan
đến chuyên môn của BN, thân nhân. Soạn thảo các văn bản liên quan công tác quản lý chuyên môn. Cấp các giấy tờ liên quan đến chuyên môn.
Bộ phận Lữu trữ hồ sơ bệnh án:
Quản lý, lưu trữ và sử dụng hồ sơ bệnh án theo luật khám chữa bệnh và Quy chế bệnh. viện.
Bộ phận Thông kê:
Thực hiện chế độ báo cáo theo quyết định số 2360/BYT-QĐ ngày 14/11/1997 và công văn hướng dẫn số 1371/KH ngày 9/3/1998 của BYT.
+ Đảm bảo đủ thông tin cơ bản về hoạt động chuyên môn của bệnh viện. + Cung cấp số liệu chuyên môn nhằm phục vụ cho công tác quản lý bệnh viện, nghiên cứu khoa học và điều trị bệnh nhân.
Bộ phận Y tế cơ quan:
Quản lý, theo dõi và kiểm tra sức khỏe định kỳ cho cán bộ, công chức, viên chức thuộc bệnh viện Chợ rẫy.
+ Tổ chức khám bệnh và điều trị cho nhân viên bệnh viện.
Nhóm hỗ trợ chuyên môn:
Giúp Lãnh đạo phòng thực hiện tốt chức năng quản lý, chức năng tham mưu cho Ban giám đốc về công tác chuyên môn của bệnh viện.
❖ Tổ chức cán bộ
Chức năng - Nhiệm vụ:
Phòng tổ chức cán bộ là phòng nghiệp vụ, chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc bệnh viện và chịu trách nhiệm trước Giám đốc bệnh viện về tổ chức thực hiện công tác tổ chức cán bộ, công tác bảo vệ chính trị nội bộ của bệnh viện.
a. Căn cứ vào nhiệm vụ chung của bệnh viện, lập kế hoạch tổ chức bộ máy, sắp xếp nhân lực, đào tạo nhân lực, tổ chức thi tuyển nhân lực để trình giám đốc xét duyệt và tổ chức thực hiện.
b. Tổ chức thực hiện công tác cán bộ quản lý hồ sơ lí lịch theo phương pháp khoa học, làm thống kê báo cáo theo quy định.
c. Xây dựng lề lối làm việc và quan hệ công tác giữa các khoa, phòng trình giám đốc bệnh viện xét duyệt, tổ chức thực hiện.
d. Tổ chức thực hiện tốt công tác bảo vệ chính trị nội bộ, quan hệ chặt chẽ với các tổ chức Đảng, chính quyền địa phương để phối hợp công tác trong công việc có liên quan.
e. Tổ chức thực hiện các chế độ chính sách của Nhà nước, của Ngành Y tế đối với mọi thành viên và người bệnh trong bệnh viện.
f. Phối hợp với các đoàn thể quần chúng tổ chức phong trào thi đua, các đợt học tập thời sự, chính trị, chính sách, văn hoá, ngoại ngữ để nâng cao y đức, tinh thần trách nhiện và thái độ phục vụ.
g. Phối hợp với các khoa, phòng chức năng đề xuất với giám đốc bệnh viện giải quyết các vấn đề có liên quan đến người bệnh thuộc diện chính sách xã hội.
h. Nắm tình hình, tâm tư, nguyện vọng của mọi thành viên trong bệnh viện để đề xuất với giám đốc xem xét, giải quyết.
❖ Tài chính kế toán
Chức năng - Nhiệm vụ:
- Tổ chức bộ máy kế toán trong bệnh viện
- Lập dự toán ngân sách và kế hoạch tài chính hằng năm - Tổ chức thực hiện kế hoạch tài chính của bệnh viện - Hướng dẫn, kiểm tra giám sát công tác kế toán
- Định kỳ lập báo cáo quyết toán, phân tích tình hình hoạt động tài chính của bệnh viện để Ban Giám Đốc đưa ra các quyết định cho hoạt động của bệnh viện
- Tổ chức quản lý lưu trữ chứng từ, tài liệu kế toán theo qui định.
❖ Phòng điều dưỡng
Chức năng - nhiệm vụ:
Chịu trách nhiệm trước Giám Đốc về tổ chức, điều hành và giám sát công tác chăm sóc người bệnh trong bệnh viện. Hoạt động chuyên môn:
• Thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, giám sát việc thực hiện quy chế chuyên môn, quy chế bệnh viện của lực lượng chăm sóc.
• Xây dựng quy trình thủ tục hành chính, quy trình kỹ thuật chăm sóc người bệnh cho lực lượng chăm sóc.
• Tổ chức thi tay nghề Điều Dưỡng – Kỹ Thuật viên hàng năm.
• Nâng cao kiến thức và kỹ năng trong chăm sóc, giao tiếp và nâng cao Y đức cho lực lượng chăm sóc.
• Huấn luyện và chỉ đạo tuyến trong lãnh vực chăm sóc người bệnh. • Nghiên cứu khoa học Điều Dưỡng.
• Tổ chức hội thảo Điều Dưỡng.
• Hợp tác trong nước và quốc tế trong lãnh vực chăm sóc và quản lý điều dưỡng.
• Tham gia các hoạt động xã hội.
Hướng phát triển
• Có những chuyên gia Điều dưỡng trong các lãnh vực: lỗ mở ra da, mổ tim hở, ghép tạng…
• Phát triển chức năng độc lập và phối hợp của điều dưỡng.
• Xây dựng đội ngũ lực lượng chăm sóc vừa hồng vừa chuyên và có kỹ năng giao tiếp tốt.
• Phát triển công nghệ thông tin trong quản lý điều dưỡng. • Đẩy mạnh công tác nghiên cứu khoa học điều dưỡng.
Mục đích của chúng tôi là nâng cao chất lượng chăm sóc và đem đến sự hài lòng cho người bệnh.
❖ Đơn vị An toàn vệ sinh lao động - Bức xạ
Chức năng - Nhiệm vụ:
• Đảm nhận trách nhiệm an toàn VSLĐ - bức xạ tại Bệnh viện Chợ Rẫy theo quy định của pháp luật
• Lập kế hoạch an toàn VSLĐ - bức xạ để quản lý, tổ chức thực hiện, cập nhật thông tin, trang bị, phòng chống và khắc phục sự cố theo quy định của pháp luật
• Triển khai thực hiện các tiêu chuẩn an toàn VSLĐ - bức xạ ở tất cả các đơn vị khoa, phòng liên quan, đảm bảo các yêu cầu an toàn VSLĐ - bức xạ theo quy định đối với người bệnh, thân nhân người bệnh và nhân viên trực tiếp làm việc.
❖ Trang thiết bị y tế
- Tư vấn mua sắm, bảo trì, sửa chữa trang thiết bị y tế - Xây dựng kế hoạch trang bị ngắn hạn, dài hạn - Đánh giá hiệu quả khai thác trang thiết bị
- Kiểm kê, đánh giá tình trạng hoạt động trang thiết bị y tế
- Xây dựng chương trình vận hành, nội quy bảo trì trang thiết bị y tế. ❖ Phòng quản trị
Cung cấp vật tư sửa chữa, điện, nước, cơ khí - hồ - sơn- mộc, mua sắm tài sản thiết bị, cung cấp oxy, tổng đài, thang máy, giữ xe, cây cảnh, công xa, giao nhận đồ vải cho các khoa, phòng, lầu, trại.
❖ Đơn vị quản lý dự án:
Quản lý, lưu trữ hồ sơ, thủ tục, theo dõi, giám sát và tổng hợp báo cáo để đảm bảo tiến độ và hiệu quả thực hiện của các dự án thuộc tất cả các lĩnh vực hoạt động của bệnh viện.
❖ Phòng Công nghệ thông tin
Quyết định thành lập phòng Công nghệ thông tin của bệnh viện Chợ Rẫy trên cơ sở bộ phận Công nghệ thông tin thuộc phòng Kế hoạch Tổng hợp từ ngày 15/07/2010.
Chức năng và nhiệm vụ:
• Xây dựng kế hoạch triển khai ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin trong hoạt động của đơn vị, trình Ban Giám Đốc phê duyệt;
• Tổ chức thiết kế, lắp đặt các thiết bị công nghệ thông tin cho các tổ chức thuộc đơn vị theo kế hoạch đã được phê duyệt
• Hướng dẫn, đào tạo nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động của đơn vị cho cán bộ, viên chức của đơn vị;
• Quản lý, duy trì hoạt động ỗn định, có hiệu quả của hệ thống mạng, hệ thống thư điện tử, bảo đảm việc kết nối thông tin giữa các khoa, phòng và các đơn vị có liên quan;
• Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu của đơn vị;
• Tổ chức triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn và bảo mật cho hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của đơn vị.