5. Kết cấu của luận văn
1.2.1. Kinh nghiệm tại một số địa phương
1.2.1.1. Kinh nghiệm của Sở kế hoạch và Đầu tư tỉnh Đồng Nai
UBND tỉnh Đồng Nai ban hành Quyết định số 2420/QĐ-UBND ngày 02/8/2016 phê duyệt Đề án Hỗ trợ doanh nghiệp trong công tác đăng ký doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Đồng Nai giai đoạn 2016-2020 với mục tiêu “Hỗ trợ doanh nghiệp trong công tác đăng ký doanh nghiệp trên địa
bàn tỉnh Đồng Nai” nhằm giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian, tiết kiệm
chi phí trong công tác đăng ký doanh nghiệp, gia nhập thị trường một cách nhanh nhất, hoạt động theo đúng quy định của pháp luật.
Theo đó, khi người dân có nhu cầu đăng ký doanh nghiệp chỉ cần mang bản sao hợp lệ giấy tờ chứng thực cá nhân theo quy định của pháp luật và cung cấp các thông tin đăng ký doanh nghiệp để các chuyên viên phòng ĐKKD hỗ trợ soạn thảo hồ sơ đăng ký doanh nghiệp miễn phí; đối với những hồ sơ do 1 cá nhân làm chủ như DNTN hoặc Công ty TNHH một thành viên thì thời gian kể từ khi nhận được đề nghị hỗ trợ lập hồ sơ đến khi hoàn tất việc nộp hồ sơ tối đa không quá 30 phút nhằm giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian, tiết kiệm chi phí thành lập doanh nghiệp và gia nhập thị trường một cách nhanh nhất, góp phần tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, bình đẳng, thu hút các nhà đầu tư đến đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh.
Đối tượng và điều kiện được hỗ trợ
- Đối tượng được hỗ trợ: Các cá nhân, tổ chức có nhu cầu thành lập doanh nghiệp hoặc thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Đồng Nai, để tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh đúng quy định của pháp luật.
- Điều kiện để được hỗ trợ: Cá nhân, tổ chức mang theo bản sao hợp lệ một trong các giấy tờ chứng thực cá nhân theo quy định (CMND hoặc passport). Cá nhân, tổ chức đăng ký doanh nghiệp gồm: chủ doanh nghiệp tư nhân đối với doanh nghiệp tư nhân; chủ sở hữu công ty đối với công ty TNHH một thành viên do cá nhân làm chủ sở hữu; các thành viên là cá nhân của công ty TNHH hai thành viên trở lên; các thành viên hợp danh và thành
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www. lrc.tnu.edu.vn/
viên góp vốn là cá nhân của Công ty Hợp danh; các cổ đông là cá nhân của Công ty cổ phần trực tiếp đến phòng Đăng ký kinh doanh - Sở Kế hoạch và Đầu tư để được hỗ trợ.
- Đối với hồ sơ đăng ký thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp: Áp dụng đối với tất cả doanh nghiệp có yêu cầu trên địa bàn tỉnh Đồng Nai.
Đăng ký để được hỗ trợ
Cá nhân, tổ chức có nhu cầu được hỗ trợ trợ soạn thảo hồ sơ đăng ký doanh nghiệp phải thực hiện đăng ký để lấy số thứ tự hoặc đến trực tiếp trụ sở phòng Đăng ký kinh doanh lấy số thứ tự (gồm thông tin về của người đăng ký, số chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu) qua số điện thoại của phòng Đăng ký kinh doanh - Sở Kế hoạch và Đầu tư (061.8850777) hoặc qua Cổng thông tin điện tử Sở Kế hoạch và Đầu tư ít nhất trước 01 ngày trước ngày đề nghị được hỗ trợ; thời gian đăng ký và thời gian thực hiện hỗ trợ soạn thảo hồ sơ phải được thực hiện trong ngày làm việc. Công chức của phòng Đăng ký kinh doanh được giao nhiệm vụ tiếp nhận điện thoại đăng ký phải lập sổ đăng ký hỗ trợ soạn thảo hồ sơ và giao sổ đăng ký hỗ trợ soạn thảo hồ sơ trong ngày cho công chức thực hiện hỗ trợ vào đầu giờ của ngày làm việc, đảm bảo thực hiện việc hỗ trợ cho người thành lập doanh nghiệp đúng theo thời gian đã được xác nhận.
Cách thức thực hiện
- Doanh nghiệp đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của phòng Đăng ký kinh doanh - Sở Kế hoạch và Đầu tư đúng theo thời gian đã được xác nhận, cung cấp thông tin đã đăng ký cho công chức hướng dẫn để được hỗ trợ.
- Công chức hướng dẫn tại đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đối chiếu sổ đăng ký và đề nghị doanh nghiệp cung cấp thông tin cần thiết để soạn thảo hồ sơ.
- Căn cứ các thông tin do doanh nghiệp cung cấp, công chức hướng dẫn thực hiện soạn thảo và in hồ sơ đăng ký doanh nghiệp, giao hồ sơ và hướng dẫn ký tên theo quy định.
- Sau khi hồ sơ đăng ký doanh nghiệp đã có đầy đủ chữ ký của doanh nghiệp, công chức hướng dẫn chuyển hồ sơ cho bộ phận tiếp nhận để tiếp nhận hồ sơ.
- Ngay sau khi hồ sơ đã được tiếp nhận và có giấy biên nhận hồ sơ, doanh nghiệp có trách nhiệm nộp đủ lệ phí đăng ký doanh nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Căn cứ hồ sơ đăng ký doanh nghiệp đã được tiếp nhận, phòng Đăng ký kinh doanh thực hiện cấp Giấy chứng nhận doanh nghiệp trong 02 (hai) ngày làm việc.
- Thời gian thực hiện hỗ trợ:
Buổi sáng: Thứ hai đến thứ bảy, từ 7h30 phút đến 11 giờ;
Buổi chiều: Thứ hai đến thứ sáu, từ 13 giờ đến 16 giờ (trừ các ngày nghỉ, lễ, tết theo quy định) [16].
1.2.1.2. Kinh nghiệm của Sở kế hoạch và Đầu tư tỉnh Đà Nẵng
Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Đà Nẵng là 01 trong 03 đơn vị trong cả nước được Cục Quản lý Đăng ký Kinh doanh - Bộ Kế hoạch và Đầu tư chọn làm thí điểm thực hiện chương trình đăng ký doanh nghiệp qua mạng điện tử cho tổ chức, công dân tham gia thành lập doanh nghiệp theo Luật Doanh nghiệp 2005. Đây là chương trình đăng ký doanh nghiệp qua mạng điện tử , thực hiện cung cấp dịch vụ công mức độ 4 lần đầu tiên triển khai tại thành phố Đà Nẵng đối với việc thành lập doanh nghiệp.
Thực hiện Chương trình cải cách đăng ký kinh doanh, theo Nghị quyết số 59/2007/NQ-CP của Chính phủ, với nội dung về xây dựng Hệ thống thông tin đăng ký doanh nghiệp nhằm tin học hóa công tác đăng ký kinh doanh, cải thiện môi trường kinh doanh trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, từ năm 2012
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www. lrc.tnu.edu.vn/
Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố đã tiến hành việc rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính thực hiện việc Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp qua mạng điện tử, được công bố tại Bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố hằng năm theo quy định. Theo đó, tổ chức cá nhân khi có nhu cầu đăng ký doanh nghiệp thì thực hiện hồ sơ đăng ký qua mạng điện tử thông qua Cổng thông tin đăng ký doanh nghiệp quốc gia tại địa chỉ http://dangkykinhdoanh. gov.vn. Từ ngày 01 tháng 4 năm 2013, thời gian giải quyết được rút ngắn là 02 ngày làm việc, trong đó: Cấp mã số doanh nghiệp tại Cục Thuế thành phố Đà Nẵng thông qua hệ thống http://gdt.gov.vn là 01 ngày; cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp tại Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Đà Nẵng thông qua hệ thống http://dangkykinhdoanh.gov.vn là 01 ngày; Trong năm 2013 đến hết quý I/2014, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ của Sở đã tiếp nhận và giải quyết 377 hồ sơ đăng ký qua mạng điện tử trong tổng số 9.855 hồ sơ tiếp nhận, giải quyết đối với doanh nghiệp. Đây là kết quả bước đầu của việc triển khai thực hiện Chương trình cải cách đăng ký kinh doanh qua mạng điện tử tại thành phố Đà Nẵng; góp phần cùng với cả nước chuẩn hóa dữ liệu về đăng ký doanh nghiệp, sớm cung cấp cho cộng đồng những thông tin chính xác, cập nhật kịp thời, có giá trị pháp lý thông tin về doanh nghiệp, góp phần minh bạch hóa thị trường, nâng cao chất lượng công tác đăng ký kinh doanh tại địa phương để đảm bảo cho người dân và doanh nghiệp có thể tiếp cận được các dịch vụ công một cách thuận lợi nhất theo hướng triệt để thực hiện nguyên tắc "tiền đăng, hậu kiểm" trong quản lý doanh nghiệp, tách bạch đăng ký kinh doanh với các quy trình cấp phép kinh doanh sau thành lập doanh nghiệp.
Khó khăn lớn nhất của việc đăng ký kinh doanh qua mạng là khả năng tiếp cận và xử lý thông tin qua mạng của tổ chức, cá nhân doanh nghiệp vẫn còn nhiều hạn chế. Nhiệm vụ quan trọng trong thời gian đến là tăng cường
công tác tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp, tăng tỷ lệ số hóa hồ sơ đăng ký doanh nghiệp qua mạng điện tử để từng bước kiện toàn việc tin học hóa nghiệp vụ trên phạm vi cả nước; góp phần hiện đại hóa dịch vụ hành chính công, nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh đồng thời góp phần đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính theo Chương trình hoạt động ban hành kèm theo Quyết định số 1136/QĐ-UBND ngày 24/02/2014 của UBND thành phố triển khai chủ trương "Năm Doanh nghiệp Đà Nẵng 2014" của Thành ủy Đà Nẵng [15].