4. Đánh giá thực trạng tình hình tổ chức bộ máy kinh doanh của khách sạn Phương Anh
4.3. Những nguyên nhân của tồn tại trên
Chính những tồn tại trên đã làm hoạt động kinh doanh của khách sạn đạt hiệu quả chưa cao. Nguyên nhân chính của những tồn tại này do
Vì mới bước vào kinh doanh khách sạn nên các nhà quản lý vẫn còn thiếu nhạy bén với thị trường, không nắm bắt kịp sự biến đổi của thị trường để đề ra các mục tiêu chiến lược kinh doanh có hiệu quả, và từ đó xây dựng một cơ cấu tổ chức kinh doanh hợp lý.
Các nhà quản lý còn thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực này, đội ngũ nhân viên có trình độ cao làm việc trong khách sạn còn rất ít dẫn đến không tạo được sự chuyên nghiệp trong quá trình quản lý và thực hiện công việc.
Khách sạn sử dụng mô hình tổ chức trực tuyến đơn giản, mà mô hình này đồi hỏi người lãnh đạo phải toàn diện, điều này là không thể vì con người không ai là hoàn hảo cả, chính vì thế thường dẫn đến sự độc đoán trong công việc, không phát huy được tính sang tạo của toàn doanh nghiệp, tính chuyên môn hóa không cao, không sử dụng tối ưu được nguồn nhân lực của khách sạn.
Cơ chế đào tạo khuyến khích tự đào tại của khách sạn chưa thực sự hấp dẫn người lao động. Có những cán bộ, công nhân viên từ khi vào làm việc tại khách sạn ngay từ những ngày đầu nhưng đến nay trình độ vẫn không thay đổi. Trong khi nền kinh tế thị trường hiện nay đòi hỏi người lao động phải năng động có khả năng làm việc tốt hơn nữa, phải nâng cao tay nghề, cũng như trình độ chuyên môn để thích ứng , phù hợp với cơ chế mới.
Chưa có những biện pháp kỷ luật thích đáng trong lao động đói với những việc như: đi làm muộn và nghỉ không lý do, cơ chế quản lý nhân viên còn yếu kém, không có những biện phấp hỗ trợ về vật chất cũng như tinh thầm cho những nhân viên đi học thêm nâng cao tay nghề.
CHƯƠNG III