7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2. GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN
3.2.1.Các giải pháp chung
a. Giải pháp về chính sách
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trƣờng, đảm bảo hiệu quả kinh doanh. Các ngân hàng thƣơng mại nói chung và ngân hàng Bảo Việt nói riêng cần tiếp tục hoàn thiện chính sách về huy động vốn, trong đó cần chú ý về sự đa dạng của các hình thức huy động, gia tăng tiện ích của các sản phẩm nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Bên cạnh đó, ngân hàng cần khảo sát, điều tra nhu cầu, thị hiếu của khách hàng để từ đó có sự điều chỉnh, thay đổi kịp thời các hình thức, sản phẩm huy động
vốn nhằm thu hút khách hàng, gia tăng nguồn vốn huy động. Song song với hoàn thiện chính sách về huy động vốn, ngân hàng Bảo Việt cần xây dựng chính sách nhân sự tốt nhằm thu hút đƣợc nhân sự giỏi từ các ngân hàng khác và giữ chân nhân viên cũ, đảm bảo cho nhân viên an tâm công tác lâu dài.
b. Giải pháp về quản trị nguồn vốn
Hiện nay, với trên 90% tỷ trọng vốn của ngân hàng Bảo Việt là nguồn vốn ngắn hạn, gây khó khăn trong việc quản trị nguồn vốn, khó bảo đảm cân đối kỳ hạn. Kỳ hạn huy động vốn bình quân có xu hƣớng rút ngắn trong khi kỳ hạn cho vay bình quân dài, tạo nguy cơ rủi ro kỳ hạn và lãi suất. Thêm vào đó, các khoản huy động vốn ngắn hạn liên tục đến hạn, tạo nguy cơ lớn trong rủi ro thanh khoản.
Hơn nữa, sự mất cân đối kỳ hạn vốn huy động của ngân hàng hiện nay cũng là một trong những nguyên nhân khiến nhiều ngân hàng không thể đáp ứng nhu cầu vay vốn của doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, do các doanh nghiệp này chủ yếu vay vốn trung và dài hạn để đầu tƣ mở rộng sản xuất kinh doanh dẫn đến lợi nhuận giảm sút, hiệu quả của đồng vốn huy động đƣợc rất thấp.
Việc huy động chỉ thực sự có hiệu quả khi kết hợp hài hòa với việc sử dụng vốn. Vì vậy, việc nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng vốn có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao chất lƣợng của công tác huy động vốn. Sử dụng vốn có hiệu quả mới kích thích việc huy động vốn, có huy động đƣợc vốn thì mới có thể sử dụng vốn và ngƣợc lại.
Để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, ngân hàng Bảo Việt cần không ngừng mở rộng tìm kiếm khách hàng, các dự án tốt, thẩm định, lựa chọn đầu tƣ vào các dự án thực sự hiệu quả, có tỷ suất sinh lời cao. Chỉ có nâng cao chất lƣợng sử dụng vốn mới đảm bảo cho ngân hàng Bảo Việt trang trải các chi phí cho những nguồn vốn đã huy động đƣợc, thực hiện kinh doanh có lãi nâng
cao uy tín của ngân hàng tại địa bàn hoạt động, góp phần vào việc phát triển kinh tế xã hội cho thành phố Đà Nẵng.
Ngoài ra, ngân hàng Bảo Việt cần có chiến lƣợc huy động vốn trung và dài hạn nhằm giảm thiểu rủi ro về kỳ hạn trong huy động vốn bằng việc tăng cƣờng các hình thức khuyến mãi, dự thƣởng cho các kỳ hạn dài ngày. Bên cạnh đó cần có kế hoạch phát triển các hình thức huy động vốn thông qua việc phát hành chứng từ có giá nhƣ kỳ phiếu, trái phiếu. Có nhƣ vậy mới tạo ra đƣợc nguồn vốn trung và dài hạn, đảm bảo ổn định nguồn vốn huy động, giảm thiểu các nguy cơ về rủi ro kỳ hạn, tạo sự an toàn cao trong công tác huy động vốn.
c. Giải pháp về phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ
Việc áp dụng các thành tựu của khoa học công nghệ trong lĩnh vực ngân hàng đã góp phần thay đổi diện mạo của ngành ngân hàng. Nó đã giúp các ngân hàng triển khai các nghiệp vụ một cách nhanh chóng, an toàn, tiện lợi và hiệu quả từ đó có thể phục vụ số lƣợng khách hàng ngày càng lớn đồng thời làm tăng hiệu quả kinh doanh, nâng cao uy tín và năng lực cạnh tranh của ngân hàng, giúp ngân hàng huy động đƣợc nhiều vốn hơn.
Năm 2010, ngân hàng Bảo Việt là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam tích hợp ứng dụng công nghệ vân tay trong các giao dịch ngân hàng và ứng dụng hệ thống camera quan sát từ xa thông qua Internet (IP Camera), làm tăng khả năng bảo mật và phòng ngừa rủi ro cho khách hàng. Ngân hàng Bảo Việt cũng phát triển kênh phân phối dựa trên công nghệ hiện đại: ATM, máy kiểm xuất tiền tự động TCD (Teller Cash Dispenser), máy chấp nhận thanh toán thẻ POS (Point of Sale) và đang phát triển Kiosk Banking đã góp phần nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng Bảo Việt.
Tuy nhiên để đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh, ngân hàng Bảo Việt cần chú trọng đến các vấn đề sau:
quá tải về đƣờng truyền, nghẽn mạng, đảm bảo hoạt động giao dịch đƣợc thông suốt, liên tục tránh làm mất thời gian chờ đợi của khách hàng. Củng cố cơ sở hạ tầng mạng, thiết bị truyền thông, trang thiết bị giao dịch hiện đại, không bị tụt hậu.
- Tăng cƣờng hệ thống bảo mật thông tin ngân hàng đảm bảo tính an toàn trong kinh doanh. Do đó, ngoài việc lựa chọn các giải pháp công nghệ hiện đại cho hệ thống giao dịch thì vấn đề an ninh mạng cũng là vấn đề nóng bỏng, chứa đựng nhiều rủi ro, có thể gây nhiều thiệt hại cho ngân hàng và khách hàng. Vì vậy, khi đƣa vào sử dụng hệ thống giao dịch, thanh toán hiện đại phải đảm bảo sử dụng các công cụ mã hóa dữ liệu với độ tin cậy cao và các thiết bị chống thâm nhập kèm theo nhằm bảo đảm lợi ích của khách hàng và cả ngân hàng.