giai đoạn 2014-2016 Tên khách hàng ĐVT 2014 2015 2016 So sánh (%) 2015/2014 2016/2015 BQC 1. Công ty Công ty 40 58 72 145,0 124,1 134,2 2. Đơn hàng lớn Đơn hàng 30 55 87 183,3 158,2 170,3 3. Doanh thu Triệu
đồng 130.455 137.264 143.564 105,2 104,6 104,9 Nguồn: Công ty TNHH Một thành viên Điện cơ- Hóa chất 15
Trên đây là sự mở rộng nhóm khách hàng của của công ty. Một số khách hàng trước đây là khách hàng của các Công ty đối thủ với công ty nay cũng chuyển sang là khách hàng của công ty và là khách hàng lớn có uy tín và có những hợp đồng có giá trị cao. Sự mở rộng này thể hiện rõ hơn qua số công ty đã tiêu thụ sản phẩm tăng lên, hợp đồng tăng lên và doanh thu cũng tăng lên.
b. Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm PCCC theo chiều sâu
Ngoài cách phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm bằng cách mở rộng thị trường thì Công ty đã phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình theo chiều sâu. Điều đó được thể hiện như sau:
* Thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện có để tăng doanh số tiêu thụ: - Hình thức phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm theo chiều sâu bằng cách là xâm nhập sâu hơn vào thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình hay nói cách khác là phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm dựa trên thị trường tiêu thụ sản phẩm vốn có của mình. Hiện tại, đây là một trong những phương thức phát triển thị trường tiêu thụ mà Công ty đang áp dụng trong hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình. Công ty ý thức được tầm quan trọng của khách hàng hiện tại của mình, nên đối với những khách hàng truyền thống của Công ty như các Công ty đang hoạt động trong lĩnh vực xây dựng cơ bản thì có những chính sách chiến lược để giữ chân khách hàng đồng thời kích thích tiêu thụ của những khách hàng này. Với chiến lược về giá: giá cả mang tính cạnh tranh được đề ra trên cơ sở chi phí SXKD và giá của đối thủ cạnh tranh Công ty thực hiện chính sách giảm giá cho khách hàng là khách hàng truyền thống của Công ty. Thấy được sự ưu tiên về giá các khách hàng sẽ tiêu dùng nhiều hơn, trung thành hơn với sản phẩm của Công ty. Ta có thể thấy điều trên qua bảng kết quả doanh thu của Công ty đối với khách hàng truyền thống.
Qua số liệu của bảng 4.10 cho thấy, Công ty có chính sách giá đối với từng khách hàng khác nhau và tăng khuyến mãi có mức độ tăng khác nhau. Trong các Công ty TNHH XD và TM Bá Hưng Long, Đồng Nai là khách hàng mang lại doanh thu cao nhất và ổn định nhất công ty. Năm 2014 giá trị sản phẩm mà Công ty này đã tiêu thụ sản phẩm PCCC của Công ty lên tới 28.497 triệu đồng chiếm gần 22,7% tổng doanh thu của công ty trong năm 2014 ở thị trường truyền thống. Qua số liệu trên chứng tổ doanh thu của Công ty với các khách hàng ngày càng được nâng lên.
Như vậy, nhờ việc nhận thức đúng đắn vị trí, vai trò của khách hàng hiện tại cùng với chính sách của mình thì phần lớn các khách hàng hiện tại của Công ty TNHH Một thành viên Điện cơ- Hoá Chất 15 được duy trì và mức độ sử dụng sản phẩm của các Công ty này đối với Công ty TNHH một thành viên Điện cơ- Hoá Chất 15 ngày càng tăng, tức là Công ty đang từng bước thành công trong việc xâm nhập sâu hơn vào thị trường tiêu thụ hiện tại.