2.2.2.1.Tập đoàn công nghệ thông tin và viễn thông FPT
FPT là tập đoàn công nghệ thông tin và viễn thông hàng đầu Việt Nam; theo quan điểm của các nhà lãnh đạo FPT để phát triển ngày càng mạnh mẽ thì nguồn nhân lực là vấn đề cốt yếu, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng cao. FPT đã mở ra trường đại học FPT để đào tạo nguồn nhân lực cho chính công ty bên cạnh việc tuyển dụng nhân sự cao cấp. Như năm 2013,đại học FPT đã giúp FPT Software đào tạo khoảng 800 kỹ sư cầu nối với trình độ tiếng Nhật tối thiểu đạt bậc 2. Để đáp ứng nhu cầu lớn về nhân lực cho các dự án từ Nhật Bản, FPT Software cũng đã hoạch định mở cơ sở đào tạo 1.000 kỹ sư cầu nối tại Đà Nẵng.Đây là sáng tạo mới của Tập đoàn FPT để một người không biết tiếng Nhật, sau 9 tháng có thể tốt nghiệp chương trình, đạt được trình độ tiếng Nhật bậc 2.
Ở các thị trường khác, FPT tiến hành “chuẩn” hóa nhân lực bằng việc yêu cầu nhân viên tham gia toàn cầu hóa phải nâng cao trình độ ngoại ngữ.Sau thời gian nhất định, một số nhân viên sẽ được đào tạo để trở thành “chuyên gia trong lĩnh vực” của mình. Cùng với đó, FPT cũng chiêu mộ nhân sự quốc tế từ các nước như Ấn Độ, Malaysia....
2.2.2.2. Kinh nghiệm của Công ty Cổ phần TID
Công ty cổ phần TID được thành lập từ năm 1995, Công ty cổ phần TID là thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn thiết kế, thi công chuyên nghiệp hệ thống vách kính lớn, kính vượt khổ, kính cản nhiệt cho các tòa nhà cao tầng. Coi trọng và PTNNL có chất lượng là điều kiện kiên quyết để Công ty có thể tồn tại cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh. Với đặc thù hoạt động sản xuất kinh doanh đa ngành nghề, Công ty cổ phần TID luôn đảm bảo cho toàn bộ nhân viên được đào tạo để có đủ năng lực chuyên môn thực hiện tốt công việc được giao. Cán bộ nhân viên của Công ty được hỗ trợ hoàn toàn về tài chính và khuyến khích duy trì việc không ngừng học tập cũng như được cung cấp các cơ hội phát triển tương ứng.
Công ty cổ phần TID luôn khuyến khích và tạo điều kiện tốt nhất cho mọi CBCNV phát triển toàn diện về cả năng lực chuyên môn và kỹ năng mềm không chỉ thông qua công việc, mà còn qua các hình thức đào tạo, tự đào tạo và trao đổi kiến thức. Điều này được thể hiện qua việc TID liên tục tổ chức các chương trình đào tạo thuê ngoài và tự đào tạo. Cán bộ nhân viên của TID khi tham gia đào tạo
được công ty tài trợ toàn bộ học phí (Nguyễn Mai Nhung, 2014). 2.2.3. Bài học rút ra cho Công ty TNHH Youngbo Vina
Trên cơ sở những kinh nghiệp phát triển nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp trong và ngoài nước, tác giả rút ra một số bài học kinh nghiệm như sau:
Một là, doanh nghiệp cần nâng cao nhận thức về vai trò của nguồn nhân lực đối với sự phát triển doanh nghiệp để từ đó ban hành những chủ trương, chính sách, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực đúng đắn góp phần quyết định mang đến sự thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực của một tổ chức phải gắn với chiến lược phát triển của tổ chức đó. Do đó, để có thể đưa ra một chiến lược phát triển nguồn nhân lực thực sự có giá trị, các công ty, tập đoàn cần phải rà soát lại chiến lược phát triển của mình trong đó đặc biệt quan tâm đến vấn đề năng lực cốt lõi. Bởi khi xác định được năng lực cốt lõi mới xác định được nhu cầu về nguồn nhân lực để khai thác tốt nhất năng lực này và tạo ra được lợi thế cạnh tranh về nguồn nhân lực.
Hai là, doanh nghiệp phải xây dựng và duy trì được một đội ngũ nhân viên lànhững người có trình độ năng lực cao, gắn bó với doanh nghiệp, làm việc với tinh thần đồng đội, trách nhiệm và bầu nhiệt huyết cao.
Đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng các yêu cầu công việc là cần thiết, tuy nhiên việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cần được quan tâm, chú trọng đầu tư và phát triển. Đây chính là việc đào tạo chuyên sâu và chuyên gia trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh.
Đào tạo và phát triển NNL giúp người lao động làm việc chuyên nghiệp hơn, cho năng suất lao động cao hơn. Từ đó, giúp tăng sản lượng, giảm chi phí, tiết kiệm thời gian, tăng chất lượng sản phẩm và dịch vụ do công ty cung cấp
Ba là,trong quản lý và sử dụng nguồn nhân lực, phải đềcao được tính nhân đạo, tôn trọng nhân viên, dùng người vì tài và hiệu quả là trên hết, tin tưởng và tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Việc sử dụng nhân lực sau đào tạo cũng là một vấn đề cần quan tâm. Kế hoạch sử dụng nhân lực sau đào tạo cần đi đôi với kế hoạch đào tạo. Các tập đoàn trong và ngoài nước đã chú trọng đến việc khai thác nguồn nhân lực đã đào tạo ngày một hiệu quả hơn. Cần có chính sách sử dụng con người theo nguyên tắc “đúng việc, đúng người” để đảm bảo hiệu quả của đầu tư vào phát triển
nguồn nhân lực, tránh lãng phí trong điều kiện nguồn lực tài chính dành cho phát triển nguồn nhân lực còn hạn chế.
Bốn là, doanh nghiệp cần có hệ thống phát triển nguồn nhân lực với những chính sách về tuyển dụng, đào tạo, trả lương, bố trí, khen thưởng, đánh giá mới cho phù hợp với yêu cầu quản trị nguồn nhân lực trong nền kinh tế thị trường. Xây dựng cho được một hệ thống quản trị nguồn nhân lực hoạt động thông suốt, khoa học và hiệu quả ở tất cả các cấp quản trị.
Trước hết, chúng ta xem xét đến công tác tuyển dụng của Youngbo Vina. Youngbo Vina có chính sách đa dạng hóa nguồn ứng viên đối với cấp lãnh đạo, cấp quản trị và nhân viên, có nghĩa là, đối với từng đối tượng lao động trong công ty, Youngbo Vina không giới hạn hay bó hẹp nguồn cung ứng nhân lực đầu vào. Điều này giúp cho họ sở hữu nguồn ứng viên dồi dào, từ đó có thể lựa chọn ra những người phù hợp nhất cho tổ chức. Bên cạnh đó, Youngbo Vina mạnh dạn lựa chọn lực lượng trẻ chuyên nghiệp từ các công ty đa quốc gia có kỹ năng quản lý hiện đại để đào tạo, hướng dẫn, kèm cặp những nhân viên hiện tại của công ty, giúp cho lực lượng cũ và mới hòa hợp, bổ sung cho nhau và hỗ trợ nhau rất tốt. Song song, Youngbo Vina cũng chú trọng phát triển chương trình tuyển dụng tại các trường đại học thông qua việc theo dõi quá trình học tập của sinh viên, đánh giá và lựa chọn những ứng viên tiềm năng để tổ chức các chương trình đào tạo phù hợp. Với vai trò quan trọng của mình, lực lượng kinh doanh được Youngbo Vina chăm lo nuôi dưỡng và phát triển thành một đội ngũ bán hàng giàu kinh nghiệm. Để làm được điều này, Youngbo Vina đã thực hiện chương trình tập sự dành cho đối tượng là sinh viên mới ra trường để nuôi dưỡng thành đội ngũ nhân viên kinh doanh kế cận.
Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, Youngbo Vina tập trung hết sức cho đào tạo, để tạo sức bật mới cho hội nhập và phát triển. Nhằm khuyến khích, động viên cán bộ công nhân viên nâng cao trình độ, Youngbo Vina có chính sách hỗ trợ 50% chi phí cho các khóa học nâng cao trình độ, nghiệp vụ mà nhân viên tự tham gia. Cùng với đào tạo trong nội bộ, Youngbo Vina phối hợp với các trường đại học, cao đẳng, trung cấp trên địa bàn có ngành điện tử, để đưa các sinh viên năm cuối đến tham quan và thực tập tại công ty. Tại đây, Youngbo Vina kết hợp tổ chức phỏng vấn tuyển dụng các em có nguyện vọng làm việc lâu dài cho công ty, đồng thời xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ trẻ này. Là một công ty hoạt động trong ngành công nghiệp điện tử - ngành đòi hỏi cao về kỹ
thuật công nghệ, Youngbo Vina chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề cho người lao động bằng cách gửi cán bộ, công nhân viên sang các nước tiên tiến để đào tạo, học hỏi kinh nghiệm. Ngoài việc cử cán bộ sang đào tạo ở nước ngoài, Youngbo Vina còn mới các chuyên gia nước ngoài đến trang trại để giảng dạy về kỹ thuật
Năm là, muốn phát triển nguồn nhân lực, phát triển doanh nghiệp một vấn đề không thể không quan tâm đó là văn hóa doanh nghiệp. Cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp là tinh thần doanh nghiệp và quan điểm giá trị của doanh nghiệp. Vì thế doanh nghiệp và nhân viên cần thiết phải có sự thống nhất về tinh thần doanh nghiệp và quan điểm về giá trị. Tạo môi trường để nhân viên làm việc thoải mái và yên tâm công tác, quan hệ lao động hợp tác, bình đẳng giữa các nhân viên, giữa nhân viên với các nhà quản trị trong doanh nghiệp.
Quan trọng hơn nữa, đó là doanh nghiệp phải được tự chủ hoàn toàn trong mọi hoạt động theo đúng pháp luật và tự chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh tế của mình trên cơ sở những qui định về cơ chế hoạt động của Nhà Nước.
Cuối cùng, trong xu thế hội nhập ngày càng mạnh mẽ yếu tố văn hóa được xem là sức mạnh ‘mềm’ của một quốc gia, một tổ chức. Vì vậy cần coi trọng yếu tố văn hóa bao gồm văn hóa của quốc gia và văn hóa của doanh nghiệp trong đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Đây là cũng là điểm nổi bật trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực của các công ty Nhật Bản và Hàn Quốc mà các doanh nghiệp Việt Nam cần học hỏi.
PHẦN 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1. ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU
3.1.1. Giới thiệu về công ty TNHH Youngbo Vina
3.1.1.1. Khái quát chung về công ty TNHH Youngbo Vina
Công ty TNHH Youngbo Vina có mã số thuế 2300816956 được cấp vào ngày 16/01/2014, cơ quan Thuế đang quản lý: Cục thuế tỉnh Bắc Ninh
Địa chỉ trụ sở đặt tại Lô G3, khu công nghiệp Quế Võ ( khu vực mở rộng), xã Nam Sơn, thành phố Bắc Ninh, Bắc Ninh
- Tên công ty: CÔNG TY TNHH YOUNGBO VINA - Tên tiếng anh: YOUNGBO VINA CO., LTD
- Địa chỉ: Lô G3, KCN Quế Võ, xã Phương Liễu, huyện Quế Võ, Tỉnh Bắc Ninh.
- Giấy chứng nhận đầu tư số: 212043.000609, cấp ngày 14/01/2014. - Công ty là doanh nghiệp chế xuất 100% vốn đầu tư nước ngoài. - ĐT: 02413634378
- FAX: 02413634376 - Biểu tượng (Logo)
Ngành nghề kinh doanh:
- Sản xuất tai nghe và các linh kiện, phụ kiện dùng trong tai nghe bao gồm: - Khung tai nghe, dây tai nghe, lõi trong tai nghe, vòng cao su tai nghe.
- Sản xuất pin điện thoại di động. - Sản xuất khuôn điện thoại di động. - Sản xuất cáp dữ liệu điện thoại di động. - Sản xuất sạc điện thoại di động.
3.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Youngbo Vina
Công ty TNHH Youngbo Vina là đơn vị( vender) thuộc Công ty mẹ là Tập đoàn SAMSUNG , được thành lập năm 2014 và là một trong những Công ty có mức đầu tư khá lớn trong ngành sản xuất, lắp ráp phụ kiện điện thoại tại Việt Nam. Với diện tích nhà xưởng rộng trên 32.490,3m2, hệ thống dây chuyền sản
xuất hiện đại, khép kín cùng với đội ngũ kỹ thuật có kinh nghiệm lâu năm và hơn 2000 công nhân , Công ty đã sản xuất và cung ứng một lượng lớn phụ kiện điện thoại cho thị trường trong nước và Tổng Công ty mẹ SAMSUNG , và xuất khẩu đi các nước trên thế giới, ngày càng tạo được uy tín đối với khách hàng.
Công ty đã đầu tư, trang bị đầy đủ máy móc thiết bị cho một dây chuyền sản xuất khép kín từ máy dập, máy cắt (150 máy), máy khoan, máy ghép đến máy cắt tự động, máy chia , máy in ống đồng ,máy in flexo, , máy ép kiện….với công suất 50 triệu sản phẩm/năm, Công ty luôn đảm bảo mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất với mức giá cạnh tranh nhất trên thị trường.
Công ty TNHH Youngbo Vina được thành lập từ tháng 4/2014 với diện tích 32.490,3m2 với vốn điều lệ là 84.144.000.000 VNĐ (Tám mươi tư tỷ, một trăm bốn mươi bốn triệu đồng Việt Nam) tương đương 4.000.000$ với 1 nhà máy sản xuất tai nghe dây và pin.
- Tháng 5 năm 2015 công ty mở rộng thêm 1 nhà máy sản xuất tai nghe bluetooth và cắt CNC ngay trong khuôn viên công ty.
3.1.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty TNHH Youngbo Vina
Công ty TNHH Youngbo Vina được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng. Cụ thể được thể hiện dưới sơ đồ 3.1:
Sơ đồ 3.1. Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty Youngbo Vina
Nguồn: Công ty TNHH Youngbo Vina (2014) Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận trong bộ máy quản lý:
- Giám đốc: Là người chịu trách nhiệm chung về các hoạt động kinh GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
P. TÀI CHÍNH- KẾ TOÁN
P. HÀNH CHÍNH
doanh. Là người quyết định mục tiêu, định hướng phát triển của toàn bộ Công ty; quyết định thành lập các bộ phận trực thuộc; bổ nhiệm các trưởng, phó bộ phận; quản lý giám sát điều hành các bộ phận thông qua các trợ lý, phòng ban.
- Phó giám đốc: Phó giám đốc là người giúp việc trực tiếp cho giám đốc, phụ trách một số mặt công tác được giám đốc ủy quyền và là người tham mưu cho giám đốc.
- Phòng Tài chính – Kế toán: Có nhiệm vụ giúp giám đốc quản lý tài sản và quỹ của Công ty trong quá trình kinh doanh; thực hiện các biện pháp quản lý để bảo toàn và phát triển vốn. Tình hình thực hiện kết quả kinh doanh; hạch toán lợi nhuận, công nợ với khách hàng; thu chi tiền mặt đảm bảo đúng chế độ chính sách. Phòng này hiện nay đang có 4 bộ phận gồm: Bộ phận kế toán vật tư; Kế toán thanh toán; Kế toán tập hợp chi phí và tính giá thành sản phẩm; Kế toán tiền lương; Kế toán bán hàng; Kế toán TSCĐ và thủ quỹ.
- Phòng kinh doanh: Là phòng có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch kinh doanh định kỳ dựa trên nhu cầu tiêu thụ các mặt hàng mà thị trường cần và tìm hướng mở rộng mạng lưới tiêu thụ khai thác các mặt hàng mới. Nắm bắt những biến động trên thị trường tiêu thụ, tìm kiếm khách hàng có nhu cầu tiêu thụ sản phẩm của Công ty, giúp doanh nghiệp tăng cường lợi nhuận và ngày càng phát triển.Các nhân viên của Phòng Kinh doanh phải biết sử dụng máy vi tính, thành thạo nghiệp vụ kinh doanh, am hiểu thị trường về lĩnh vực mà Công ty đang kinh doanh.
- Phòng hành chính nhân sự: Thực hiện các công việc về hành chính của công ty. Đồng thời còn đảm bảo NNL cho toàn Công ty và quản lý nhân sự cũng như xây dựng và ban hành các chế độ, chính sách đối với NLĐ. Tham mưu cho Tổng Giám đốc Công ty về công tác quản lý văn phòng, hội nghị, văn thư lưu trữ, quản lý và điều động trang thiết bị văn phòng, công tác bảo vệ và thông tin liên lạc.
- Xưởng sản xuất: Hiện nay, Công ty có một nhà xưởng sản xuất khép kín với tổng diện tích trên 32.490,3m2 với trên 2000 lao động trực tiếp sản xuất các sản phẩm, các đơn hàng của khách hàng nội địa và ngoài nước.
Bộ máy của công ty được bố trí theo cơ cấu trực tuyến - chức năng. Đặc điểm của cơ cấu này là điều hành theo phương pháp mệnh lệnh hành chính, mọi quyết định đưa ra đến các phòng ban triển khai thực hiện. Vì Công ty là doanh nghiệp vừa và nhỏ nên áp dụng và bố trí theo cơ cấu này là hợp lý, tránh được sự