Khuyến nghị với Bộ giáo dục và đào tạo, chú trọng về đẩy mạnh cải cách giáo dục. Đây là nhiệm vụ then chốt, giải pháp chủ yếu, là quốc sách hàng đầu để phát triển nhân lực Việt Nam trong giai đoạn từ nay đến 2020 và những thời kỳ tiếp theo. Một số nội dung chính trong quá trình đổi mới hệ thống giáo dục và đào tạo Việt Nam bao gồm:
Hoàn thiện hệ thống giáo dục theo hướng mở, hội nhập, thúc đẩy phân tầng, phân luồng, khuyến khích học tập suốt đời và xây dựng xã hội học tập.
Mở rộng giáo dục mầm non, phổ cập giáo dục tiểu học và trung học cơ sở với chất lượng ngày càng cao. Phát triển mạnh và nâng cao chất lượng các trường dạy nghề và đào tạo chuyên nghiệp. Quy hoạch và thực hiện quy hoạch mạng lưới trường đại học, cao đẳng và dạy nghề trong cả nước.
Đổi mới mạnh mẽ nội dung, chương trình, sách giáo khoa phổ thông, khung chương trình đào tạo ở bậc đại học và giáo dục nghề nghiệp, phương pháp dạy và học ở tất cả các cấp theo hướng phát huy tư duy sáng tạo, năng lực tự học, tự nghiên cứu, tăng thời gian thực hành, tập trung vào những nội dung, nâng cao chất lượng đào tạo ngoại ngữ.
Đổi mới phương pháp dạy và học ở tất cả các cấp học, bậc học. Thực hiện kiểm định chất lượng giáo dục, đào tạo ở tất cả các bậc học. Cải cách mục tiêu, nội dung, hình thức kiểm tra, thi và đánh giá kết quả giáo dục và đào tạo, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin.
Đổi mới chính sách đối với nhà giáo, cán bộ quản lý giáo dục; nâng cao chất lượng nghiên cứu và ứng dụng khoa học và công nghệ vào giáo dục và đào tạo.
Phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhất là nguồn nhân lực chất lượng cao là một đột phá chiến lược. Chú trọng phát hiện, bồi dưỡng, phát huy nhân tài, đào tạo nhân lực cho phát triển kinh tế tri thức.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng việt
1. Bùi Thị Mai, Phương Hữu Từng, Nguyễn Đăng quang, Bùi Thị Quyên, Mai Hùng Cường và Nguyễn Văn Hoàn (2012). Hoạt động quản trị nhân lực trên thế giới và bài học cho Việt Nam”, Tạp chí công nghiệp, kì I, tháng 9/2012, trang 20- 22. 2. Đào Thanh Hài và Minh Tiến (2005). Xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ, công
chức trong thời kỳ Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa đất nước. Nhà xuất bản Lao động – Xã hội, Hà Nội.
3. Đỗ Hoàng Toàn (2001). Giáo trình khoa học quản lý, tập I. Nhà xuất bản Khoa học và kỹ thuật.
4. Công ty cổ phần FPT (2016). Những nỗ lực và mong muốn phát triển bản thân của bạn đều được chúng tôi ghi nhận và hiện thực hóa thông qua các chính sách cụ thể. Chính sách cho người lao động – Cơ hội nghề nghiệp từ FPT, truy cập ngày 20/06/2017 từ
https://fpt.com.vn/vi/co-hoi-nghe-nghiep/chinh-sach-cho-nguoi-lao-dong.
5. Khuyết danh (2016). Vinamilk chú trọng đầu tư cho nguồn nhân lực, Giáo dục Du học – Đào tạo của baomoi, truy cập ngày 20/06/2017 từ
https://baomoi.com/vinamilk-chu-trong-dau-tu-cho-nguon-nhan- luc/c/21156906.epi.
6. Lê Thị Vân Hạnh và Trần Thị Ngà (2009). Giáo trình quản lý nhân sự hành chính Nhà nước. Nhà xuất bản Khoa học và kỹ thuật, Hà Nội.
7. Lê Văn Phùng, Nguyễn Dịch và Trần Thị Tuyết (2014). Khoa học quản lý. Nhà xuất bản thông tin và truyền thông.
8. Nguyễn Hữu Dũng (2004). Nguồn nhân lực Việt Nam đầu thế kỷ 21 – Một số vấn đề và hướng phát triển, Hà Nội.
9. Nguyễn Hữu Thân (2004). Giáo trình “Quản trị nhân sự”. Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội.
10. Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Tấn Thịnh (1995). Quản lý nhân lực, Văn phòng chính phủ. Dự án tăng cường quản lý kinh tế VIE/93/004 – Cơ quan Viện trợ phát triển quốc tế Canada, Đại học tổng hợp New Brunswick Canada.
11. Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Tấn Thịnh (2009). Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức, NXB Giáo dục.
13. Nguyễn Thanh Nhàn (2005). Phát triển nguồn nhân lực phục vụ công nghiệp hóa đất nước. NXB Khoa học Xã hội, Hà Nội.
14. Nguyễn Văn Điềm và Nguyễn Ngọc Quân (2004). Giáo trình Quản trị nhân lực. Nhà xuất bản Lao động – Xã hội, Hà Nội.
15. Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân (2007). Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
16. Phan Văn Kha (2007). Đào tạo và sử dụng nhân lực trong nền kinh tế thị trường ở Việt Nam. Nhà xuất bản Giáo dục, Hà Nội.
17. Phạm Minh Tuấn (2014). Hội nghị chuyên đề về kinh tế toàn cầu GES. Hà Nội 18. Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh (2008). Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực.
NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
19. Văn phòng chính phủ (1995). Dự án tăng cường quản lý kinh tế VIE/93/004 – Cơ quan Viện trợ phát triển quốc tế Canada, Đại học tổng hợp New Brunswick Canada.
20. Văn phòng chính phủ (2005). Dự án tang cường quản lý kinh tế VIE/93/004 – Cơ quan Viện trợ phát triển quốc tế Canada, Đại học tổng hợp New Brunswick Canada.
21. Vũ Bá Thế (2005). Phát huy nguồn nhân lực con người để công nghiệp hóa, hiện đại hóa, kinh nghiệm quốc tế và thực tiễn Việt Nam. Nhà xuất bản Lao Động Xã hội Việt Nam, Hà Nội.
Tài liệu nước ngoài
1. Jean.M.P, (1990). Gerrer les ressources humanines dans l’entreprise, Les E’ditions d’organisation.
2. R. Wayne Mondy and Robert M.Noc (1990). Human Resoure Management 4th, Edition USA: Allyun & Bacon.
3. R.Wayne Mondy and Rober M.Noe (2002), Human resource Management International Edition, P103.
PHỤ LỤC 1
BẢNG ĐIỀU TRA NHÂN SỰ TỔ HỢP CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TOPICA TRỤ SỞ HÀ NỘI
Với mục đích đánh giá hiệu quả nhằm đưa ra những giải pháp tăng cường quản lý và sử dụng lao động tại Tổ hợp công nghệ giáo dục Topica trụ sở Hà Nội thông qua những ý kiến khách quan nhất, xin ông(bà), anh(chị) trả lời những câu hỏi dưới đây bằng cách đánh dấu vào ô vuông, hoặc điền vào chỗ trống.
Kính mong ông(bà), anh(chị) giúp đỡ! Họ và tên:
Tuổi: Giới tính: Vị trí/Chức danh:
Thâm niên công tác: ... Trình độ học vấn:
Chưa qua đào tạo
Đã qua đào tạo nhưng chưa có chứng chỉ
Sơ cấp nghề
Trung cấp, trung cấp nghề
Trên đại học
Đại học
Trình độ khác
Ngành nghề được đào tạo: ... Xin anh/chị vui lòng cho ý kiến:
1. Anh(chị) làm việc tại bộ phận nào? ... 2. Công việc/ nhiệm vụ của anh(chị) tại Tổ hợp là gì? ... 3. Thời gian làm việc thực tế trung bình của anh chị là bao nhiêu giờ? (giờ/ngày) ... 4. Lý do anh/chị muốn làm việc cho Tổ hợp:
Lương cao
Môi trường làm việc tốt
Có cơ hội thăng tiến
Phù hợp với chuyên ngành đã được đào tạo
5. Anh/chị thấy công việc hiện tại có phù hợp với mình không?
Không
6. Anh/chị thấy cường độ làm việc tại Tổ hợp như thế nào?
Cao
Trung bình
Thấp
7. Anh/chị đánh giá như thế nào về môi trường làm việc tại Tổ hợp
Rất tốt
Tốt
Bình thường
Kém
8. Anh/chị có nắm rõ được mục tiêu hoạt động của Tổ hợp không?
Rất rõ
Biết sơ qua
Không biết
Không quan tâm
9. Anh/chị thấy việc bố trí lao động ở Tổ hợp có phù hợp với từng đối tượng không?
Phù hợp
Không phù hợp
Ý kiến riêng
10. Anh/chị có hài long về mức thu nhập hiện tại của mình ở Tổ hợp không?
Có
Không
11. Theo anh/chị mức lương đó như thế nào so năng lực của anh/chị
Thấp hơn
Đúng với năng lực
Cao hơn
12. Anh/chị đánh giá thế nào về công tác đánh giá kết quả hoạt động của Tổ hợp
Tốt
Khá
Trung bình
Kém
13. Tiêu chuẩn về đánh giá thực hiện cho người lao động của Tổ hợp?
Không thực hiện đánh giá
Có văn bản quy định cụ thể
Không có văn bản quy định cụ thể nhưng vẫn thực hiện đánh giá 14. Anh chị biết đến nguồn thông tin tuyển dụng của TOPICA từ đâu?
Website của Topica
Tờ rơi
Từ chính nhân viên của Topica
Website tuyển dụng
Quảng cáo trên mạng xã hội
Khác
15. Anh/chị đánh giá thế nào về công tác tuyển dụng hiện tại ở Topica Hà Nội?
Tốt
Khá
Trung bình
Kém
16. Theo anh/chị, Tổ hợp tuyển dụng lao động dựa trên những tiêu chí nào?
Trình độ chuyên môn
Kinh nghiệm
Sức khỏe
Tiêu chí khác
17. Anh/chị có đánh giá như thế nào về chế độ lương cho người lao động làm việc tại Topica Hà Nội hiện nay?
Tốt
Bình thường
Thấp
18. Anh/chị có đánh giá như thế nào về chế độ thưởng cho người lao động làm việc tại Topica Hà Nội hiện nay?
Khuyến khích được nhân viên
Bình thường
19. Anh/chị có đánh giá như thế nào về các chế độ khác (nghỉ mát, lễ hội…) cho người lao động làm việc tại Topica Hà Nội hiện nay?
Tốt
Bình thường
Chưa tốt
20. Nếu có thì kế hoạch đào tạo đó có thường xuyên không?
Hàng năm
Hàng quý
Ý kiến khác ... 21. Anh/chị đánh giá thế nào về nội dung đào tạo nội bộ tại Topica Hà Nội?
Tốt
Khá
Trung bình
Kém
22. Anh/chị đánh giá thế nào về hình thức đào tạo hiện nay tại Topica Hà Nội?
Phù hợp
Bình thường
Chưa phù hợp
23. Anh/chị đánh giá như thế nào về thời gian đào tạo tại Topica Hà Nội hiện nay?
Phù hợp
Cần rút gọn lại
Cần tăng thời lượng
24. Anh/chị thấy mối quan hệ giữa cán bộ cấp trên và nhân viên của Tổ hợp như thế nào
Rất tốt
Khá tốt
Bình thường
Không tốt
25.Anh/chị có hài lòng với công tác thực hiện đánh giá cho người lao động của Tổ hợp không?
Có
Không
26.Anh/chị đánh giá thế nào về số lượng đội ngũ lao động của Tổ hợp hiện tại?
Thừa
Đủ
Thiếu
Ý kiến khác ... 27. Tổ hợp đánh giá hiệu quả sử dụng lao động qua tiêu chí nào là chủ yếu
Năng suất lao động
Doanh thu/lợi nhuận của Tổ hợp
Thời gian làm việc thực tế của người lao động
Tiền lương, thu nhập
Tiêu chí khác
28.Thuận lợi của Tổ hợp trong quản lý và sử dụng lao động
Có cán bộ quản lý giỏi, nhiệt tình, tâm lý
Có được sự ủng hộ của người lao động
Thuận lợi khác ... 29. Những khó khăn còn tồn tại trong công tác quản lý và sử dụng lao động ở Tổ hợp là gì?
Cán bộ quản lý chưa giỏi
Tổ hợp chưa thật chú trọng vào công tác này
Thiếu sự hợp tác của người lao động
PHỤ LỤC 2
BẢNG ĐIỀU TRA QUẢN LÝ TẠI TỔ HỢP CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TOPICA TRỤ SỞ HÀ NỘI
Với mục đích đánh giá hiệu quả nhằm đưa ra những giải pháp tăng cường quản lý và sử dụng lao động tại Tổ hợp công nghệ giáo dục TOPICA trụ sở Hà Nội thông qua những ý kiến khách quan nhất, xin ông(bà), anh(chị) trả lời những câu hỏi dưới đây bằng cách đánh dấu vào ô vuông, hoặc điền vào chỗ trống.
Kính mong ông(bà), anh(chị) giúp đỡ! Họ và tên:
Tuổi: Giới tính: Vị trí/Chức danh:
Thâm niên công tác: ... Trình độ học vấn:
Tiến sĩ
Thạc sĩ
Cử nhân/ Kĩ sư
Tốt nghiệp cao đẳng
Ngành nghề được đào tạo: ...
Xin anh/chị vui lòng cho ý kiến:
1. Anh(chị) làm việc tại bộ phận nào? ... 2. Chức vụ của anh(chị) tại Tổ hợp là gì?
3. Thời gian làm việc thực tế trung bình của anh chị là bao nhiêu giờ? (giờ/ngày) 4. Theo anh/chị, công tác lâp kế hoạch tuyển dụng tại Tổ hợp công nghệ giáo dục TOPICA trụ sở Hà Nội hiện nay như thế nào?
Phù hợp
Chưa phù hợp
5. Theo anh/chị, quy trình tuyển dụng tại Tổ hợp công nghệ giáo dục TOPICA hiện nay như thế nào?
Chặt chẽ
Bình thường
6. Theo anh/chị, kết quả tuyển dụng tại Tổ hợp công nghệ giáo dục TOPICA hiện nay như thế nào?
Đủ theo yêu cầu
Chưa đủ yêu cầu
7. Anh/chị đã có chứng chỉ giảng dạy KETRAPHAKY chưa?
Rồi
Chưa
8. Theo anh/chị, nội dung đào tạo nội bộ tại Tổ hợp công nghệ giáo dục TOPICA hiện nay như thế nào?
Tốt
Khá
Trung bình
Kém
9. Theo anh/chị, hình thức đào tạo được áp dụng tại Tổ hợp hiện nay là
Phù hợp
Bình thường
Chưa phù hợp
10. Góp ý của anh chị về công tác tuyển dụng được áp dụng hiện nay tại Tổ hợp công nghệ giáo dục TOPICA trụ sở Hà Nội
11. Góp ý của anh chị về công tác đào tạo được áp dụng hiện nay tại Tổ hợp công nghệ giáo dục TOPICA trụ sở Hà Nộ
12. Góp ý của anh chị về công tác đánh giá được áp dụng hiện nay tại Tổ hợp công nghệ giáo dục TOPICA trụ sở Hà Nội
PHỤ LỤC 3
Bảng cơ cấu lương thưởng tại Tổ hợp công nghệ giáo dục Topica trụ sở Hà Nội
CHỨC DANH
QUYỀN LỢI
LƯƠNG THƯỞNG
Lương hoạt động Kết Quả (KE) Trách nhiệm (TRA) x Hệ số phòng Kỳ tính
thưởng Lương cơ sở + Lương
năng suất KE TRA
Chuyên viên tư vấn tuyển sinh
Theo level=3,5 triệu VNĐ – 8 triệu VNĐ/tháng
Theo số lượng học viên nhập học = 0 – không giới hạn
Theo số lượng học viên nhập học quy đổi cho sản phẩm, dự án: tối đa 20 học viên/dự án
Không 5 tuần
Chuyên viên quản lý học tập
Theo level căn cứ trên số lượng học viên chăm sóc và tỷ lệ giữ chân = 4 triệu VNĐ – 8,2 triệu VNĐ
Được tính căn cứ trên tỉ lệ thu học phí của học viên từng kỳ, giống nhau với mọi loại level
Theo điểm trách nhiệm (0-50 điểm): việc giao thêm; Phối hợp; Sinh hoạt chuyên môn; Đào tạo; Sinh hoạt chuyên môn; = khoảng 50% Lương hoạt động
Theo điểm Kết quả + Trách nhiệm phòng, do giám đốc trung tâm đánh giá, điều chỉnh Thường trách nhiệm x 90 – 110% 6 tháng Chuyên viên vận Theo level (L1- L10) = 3,5 triệu VNĐ – 8,5 triệu Theo mức đạt số lượng lớp học quy đổi chuẩn
Theo điểm trách nhiệm (0 – 30 điểm): Quy định; phối
Theo điểm Kết quả + Trách nhiệm phòng do
hành online VNĐ so với định mức của level = 3 triệu VNĐ – 6 triệu VNĐ hợp; tận tình; = khoảng 50% lương hoạt động
giám đôc trung tâm đánh giá, điều chỉnh thưởng trách nhiệm x 90 – 110% Chuyên viên vận hành trung tâm Theo bậc (bậc min, bậc max) = 4,5 triệu – 6 triệu
Theo điểm kết quả: Khối lượng; Chất lượng; Tiến độ; = khoảng 1 tháng Lương Hoạt động (theo quyết định của Ban giám đốc)
Theo điểm trách nhiệm (0 – 30 điểm); Thấu đáo: đầu việc; giờ giấc, điểm nóng; = khoảng 0% - 30% thưởng kết quả
Theo điểm Kết quả + Trách nhiệm phòng do giám đôc trung tâm đánh giá, điều chỉnh thưởng trách nhiệm x 90 – 110% 6 tháng Chuyên viên Tổng hợp
Theo bậc Theo điểm kết quả: Khối lượng; Chất lượng; Tiến độ; = khoảng 1 tháng lương hoạt động (theo quyết định của Ban lãnh đạo)
Theo điểm Trách nhiệm (0 – 30 điểm); Thấu đáo: đầu việc; giờ giấc; điểm nóng; = 0% - 30% thưởng kết quả
Theo điểm Kết quả + Trách nhiệm phòng do giám đôc trung tâm đánh giá, điều chỉnh thưởng trách nhiệm x 90 – 110%
6 tháng