Xác định công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT là một trong những nhiệm vụ quan trọng, là cầu nối giữa NNT với cơ quan thuế, trong nhiều năm qua ngành Thuế Phù Ninh đã không ngừng nâng cao chất lượng công tác tuyển truyền hỗ trợ, đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, coi đó là bước đột phá nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho NNT.
Bất kỳ một sắc thuế nào, để đến được với đối tượng nộp thuế, để NNT
hiểu rõ về chính sách, thủ tục kê khai, nộp thuế thì công tác tuyên truyền hỗ trợ
NNT là rất quan trọng. Đặc biệt là thuế TNCN, là một sắc thuế mới được áp
dụng, thì việctuyên truyền, phổ biến chính sách thuếđến với NNT lại càng phải
được đặt lên hàng đầu. Mặt khác, việc chuyển chính sách từ “ thuế thu nhập đối
với nguời có thu nhập cao” sang “thuế thu nhập cá nhân” với diện đánh thuế rộng
hơn rất nhiều đã buộc đại bộ phận dân cư phải nộp thuế. Như vậy, nếu muốn huy
động đúng và đủ nguồn thuếnày vào ngân sách thì trước tiên phải làm cho người
dân có những hiểu biết cơ bản về thuế TNCN, vềnghĩa vụ nộp thuế của mình; từ
đó mà họ có ý thức tự nguyện nộp thuế. Do đó, việc tuyên truyền, phổ biến chính
sách thuếđểngười dân không hiểu sai về bản chất của thuế TNCN là một vấn đề
vô cùng cần thiết.
Trong thời gian áp dụng Luật thuế TNCN, công tác tuyên truyền hỗ trợ
NNT đã thực hiện được các công việc cụ thể sau:
- Năm 2012 là năm triển khai thực hiện luật thuế TNCN, Chi cục thuếđã
mở lớp tập huấn cho cán bộ thuế, tuyên truyền phổ biến các quy định của Luật
thuế TNCN cho NNT, CQCT tập trung vào các nội dung: hướng dẫn cách tính
thuế, khấu trừ thuế, khai thuế, nộp thuế theo từng nhóm đối tượng và theo từng
loại thu nhập chịu thuế; giải đáp kịp thời các kiến nghị, thắc mắc của NNT và các
cơ quan, tổ chức, đơn vị chi trả thu nhập.
- Những năm tiếp theo, Chi cục thuế tập trung hướng dẫn chi tiết về việc
tiếp tục giải đáp những thắc mắc, kiến nghị của NNT và các cơ quan, tổ chức chi trả thu nhập.
Để thực hiện tốt kế hoạch trên, đội tuyên truyền hỗ trợ NNT đã phối hợp
với các bộ phận chức năng liên quan và đội ngũ giảng viên, công chức ngành
thuế tổ chức các Hội nghị phổ biến chính sách thuếTNCN đến các doanh nghiệp
và cá nhân trên địa bàn huyện.
- Phối hợp với Hội tư vấn thuế và các giảng viên kinh nghiệm của Cục
thuế Phú Thọ tổ chức 02 Hội nghị tập huấn và giải đáp vướng mắc quyết toán
thuế TNCN cho các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân nộp thuếtrên địa bàn huyện.
Thông qua các Hội nghị tập huấn, bố trí thời gian để giải đáp vướng mắc về
chính sách thuế cho các doanh nghiệp, qua đó nắm được các khó khăn, thuận lợi
của DN trong SXKD và trong việc chấp hành nghĩa vụ thuế với Nhà Nước, đồng
thời giải đáp kịp thời các vướng mắc của NNT trong việc thực thi các Luật thuế,
Pháp lệnh thuế, chú trọng giải đáp các vướng mắc về quyết toán thuế TNCN và
nắm bắt kịp thời những vấn đề còn bất cập của chính sách thuế để kiến nghị
Tổng cục thuế sửa đổi, bổ sung.
Bảng 4.1. Kết quả hoạt động tuyên truyền
STT Các hoạt động
tuyên truyền Đơn vị tính 2015 2016 2017
So sánh (%) 2016/
2015
2017/
2016 BQ
1 Cung cấp văn bản cho
NTT
Văn
bản 642 725 452 112,9 62,3 83,9
2 Tuyên truyền qua sóng
phát thanh Buổi 144 144 144 100 100 100 3 Biển quảng cáo, pano,
áp phích Biển 2 2 2 100 100 100
4 Tập huấn chính sách
mới Đơn vị - 188 320 - 170,2 -
5 Hướng dẫn tại cơ quan
thuế Lượt 10 6 5 60 83,3 70,7
6 Hướng dẫn bằng điện
thoại Lượt 29 11 14 37,9 127,2 69,4
Nguồn: Chi cục Thuế huyện Phù Ninh (2015-2017)
Từ bảng 4.1 ta thấy hàng năm chicục thuế Phù Ninh tổ chức các buổi phát thanh tuyên truyền luật thuế rất đều 144 lượt phát sóng và tổ chức các buổi tập huấn chính sách mới cũng gia tăng từ 188 đơn vị lên tới 320 đơn vị tăng 170%.
Do công tác tuyên truyền tổ chức tốt nên hàng năm số người hỏi về các chính sách thuế giảm như năm 2015 số người hỏi giải đáp thắc mắc về chính sách thuế qua điện thoại và trực tiếp cơ quan thuếlà 39 lượt người còn năm 2016 và 2017 là 17 lượt người và 19 lượt người.
Những tồn tại, hạn chế đối với công tác tuyên truyền hỗ trọ NNT:
Công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT tại Chi cục thuế huyện Phù Ninh cần phải có các hình thức tuyên truyền phù hợp khác nhau. Công tác tuyên truyền, hỗ trợ tuy đã có chiều rộng nhưng còn thiếu chiều sâu, chưa thực sự đem lại hiệu quả cao và chưa có sự phân loại đối tượng trong các hình thức và thông tin tuyên truyền, hỗ trợ. Công tác tập huấn đối thoại với doanh nghiệp còn chưa được kỳ vọng của người nộp thuế, chưa thuyết phục được người nộp thuế.