Sau khi tiến hành điều tra trên 20 cán bộ quản lý mơi trường và 40 cơ sở sản xuất thu được một số kết quả.
Kết quả điều tra thơng tin về các hệ thống quản lý ISO 9001 và ISO 14001 đối với cơ sở sản xuất và cán bộ quản lý mơi trường
Đối với cơ sở sản xuất (40 phiếu):
Các hệ thống quản lý Chưa Nghe Biết Hiểu 1 Biết thơng qua 2 3 4
ISO 9001 - Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng 23 16 1 6 23 11
ISO 14001 - Hệ Thống Quản Lý Mơi Trường 3 26 11 5 24 9
1 - sách báo 2 - truyền thơng
3 - được tập huấn 4 - đã tham gia áp dụng
Hình 6.1: Nhận thức của cơ sở sản xuất về hệ thống quản lý chất lượng
Hệ thống quản lý chất lượng
3%
57% 40%
nghe biết hiểu
Phương thức cĩ thơng tin
15% 28% 57% báo truyền thơng tập huấn
Đồ án Tốt nghiệp GVHD: ThS. Thái Văn Nam
SVTH: Nguyễn Phan Xuân Quyên
Mã số Sinh viên: 02ĐHMT221 82
Hình 6.2: Nhận thức của cơ sở sản xuất về hệ thống quản lý mơi trường
Hệ thống quản lý mơi trường
8% 28% 64% Chưa Nghe Biết
Phương thức cĩ thơng tin
13% 24% 63% báo truyền thơng tập huấn
Dựa trên kết quả điều tra, ta thấy phần lớn các cơ sở đã nghe qua về hệ thống quản lý chất lượng và hệ thống quản lý mơi trường thơng qua phương tiện truyền thơng. Từ đĩ cĩ thể thấy các cơ sở đã phần nào nhận biết được ích lợi của việc áp dụng các hệ thống quản lý này.
Đối với cán bộ quản lý mơi trường (20 phiếu): Khơng biết 2/20
Nghe Biết Hiểu 1 Biết thơng qua 2 3 4
ISO 9001 - Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng 7 7 4 4 6 7
ISO 14001 - Hệ Thống Quản Lý Mơi Trường 9 7 2 4 6 5
1 - sách báo 2 - truyền thơng
3 - được tập huấn 4 - đã tham gia áp dụng
Hình 6.3: Nhận thức của cán bộ mơi trường về hệ thống quản lý chất lượng
Hệ thống quản lý chất lượng
10%
35%
35% 20%
Khơng biết Nghe Biết Hiểu
Phương thức cĩ thơng tin
15% 20% 30% 35% Khơng biết Sách báo Truyền thơng Học
Đồ án Tốt nghiệp GVHD: ThS. Thái Văn Nam
SVTH: Nguyễn Phan Xuân Quyên
Mã số Sinh viên: 02ĐHMT221 83
Hình 6.4: Nhận thức của cán bộ mơi trường về hệ thống quản lý mơi trường
Hệ thống quản lý mơi trường
10%
45% 35%
10%
Khơng biết Nghe Biết Hiểu
Phương thức cĩ thơng tin
25% 20% 30% 25% Khơng biết Sách báo Truyền thơng Học
Cũng từ điều tra ta cĩ thể thấy, số lượng cán bộ quản lý am hiểu về hai thệ thống quản lý này cũng chiếm một số lượng tương đối. Như vậy việc xây dựng hệ thống quản lý là đủ điều kiện về nhân lực.
Kết quả điều tra việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 14001 vào quản lý hành chính và mơi trường tại địa phương cĩ phù hợp trong điều kiện hiện nay, Đối với các cơ sở sản xuất trên địa bàn, cĩ:
12/40 30% Khơng phù hợp 26/40 65% phù hợp
2/40 5% Ý kiến khác: Chưa hiểu đầy đủ, chưa nắm rõ về ISO.
Chưa phù hợp, nên áp dụng trong tương lai.
Đối với cán bộ quản lý mơi trường, cĩ
10/20 50%Khơngphù hợp 7/20 35% phù hợp 3/20 15% Ý kiến khác: chưa thể nhận biết được.
Hình 6.5: Ý kiến của cơ sở sản xuất và cán bộ mơi trường về việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 14001 vào quản lý hành chính và mơi trường
Ý kiến của cơ sở
30%
65% 5%
Khơng phù hợp Phù hợp Khơng rõ
Ý kiến của cán bộ quản lý mơi trường
15%
35% 50%
Khơng phù hợp Phù hợp Khơng rõ
Đồ án Tốt nghiệp GVHD: ThS. Thái Văn Nam
SVTH: Nguyễn Phan Xuân Quyên
Mã số Sinh viên: 02ĐHMT221 84
Nhằm nâng cao hiệu quả cơng tác quản lý mơi trường tại địa phương cần: 42/60 70% đối tượng điều tra chọn Tiêu chuẩn hố cơng tác quản lý.
46/60 76.7% đối tượng điều tra chọn Nâng cao trình độ: đào tạo cán bộ mơi trường cấp phường và ý thức của cơ sở sản xuất.
Từ kết quả điều tra cho thấy, phần lớn các cơ sở cho rằng việc áp dụng ISO 9001:2000 và ISO 14001:2004 cho cơ quan quản lý mơi trường là phù hợp. Cĩ thể nhận thấy rằng các cơ sở mong muốn cĩ được nơi đáng tin cậy để hỗ trợ trong việc áp dụng hệ thống quản lý, vì cơ sở ý thức được việc áp dụng sẽ giúp ích trong việc phù hợp với các yêu cầu pháp luật và nâng cao uy tín với khách hàng. Cịn đối với cán bộ quản lý mơi trường cĩ 50% ý kiến cho rằng khơng phù hợp vì nghĩ rằng chỉ cần áp dụng ISO 9001 hành chính là đủ, các ý kiến này cĩ thể được thuyết phục dựa vào lợi ích của việc áp dụng hệ thống quản lý mơi trường.
Từ những nhận xét trên, ta tiến hành bước đầu áp dụng hệ thống quản lý tích hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và ISO 14001:2004 vào các qui trình quản lý mơi trường quận Bình Tân trong phạm vi một vài thủ tục và qui trình cơng việc thực tế riêng của Phịng Tài nguyên và Mơi trường (qui trình tác nghiệp).
6.4. Áp dụng hệ thống quản lý tích hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và ISO 14001:2004 vào các qui trình quản lý cho Phịng Tài nguyên và