Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.4.1.Đẩy mạnh và nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng đối vớ
4.4. Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng và vai trò của cán bộ, công chức
4.4.1.Đẩy mạnh và nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng đối vớ
đảm bảo về chất lượng. Điều này thể hiện ở số CBCC cấp xã đã được bố trí khơng đáp ứng u cầu cơng tác. Tỷ lệ CBCC có trình độ chun mơn thấp hơn yêu cầu cơng việc vẫn cịn nhiều.
Do đó, việc quy hoạch trong thời gian sắp tới phải đảm bảo tiêu chuẩn về trình độ chun mơn với từng vị trí, chức danh CBCC.
Tính kế thừa: Cũng do mất cân đối về mặt cơ cấu tuổi, giới tính… nên tính kế thừa ở chính quyền cấp xã cịn chưa rõ ràng. Trên thực tế, nhiều trường hợp chức danh lãnh đạo, quản lý khi cần thay thế thì khơng tìm được người có đủ các tiêu chuẩn cần thiết để thay thế. Vì vậy, mục tiêu của quy hoạch là phải khắc phục được tình trạng thiếu tính kế thừa liên tục giữa các thế hệ CBCC cấp xã nhằm đáp ứng tốt cả nhiệm vụ trước mắt và lâu dài
4.4.1. Đẩy mạnh và nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng đối với đội ngũ CBCC cấp xã đội ngũ CBCC cấp xã
Từ thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ CBCC cấp xã ở huyện Tiên Lữ cịn nhiều hạn chế, bất cập như: chưa có quy hoạch tổng thể và chiến lược dài hạn; một số CBCC cấp xã có trình độ chun mơn thấp chưa đáp ứng được yêu cầu đặt ra; tình trạng đào tạo tràn lan, chạy theo việc hợp thức hóa bằng cấp; đào tạo không đúng với quy hoạch, không đúng đối tượng; đào tạo khơng gắn với bố trí và sử dụng sau đào tạo; những kiến thức mà học viên thu được từ các lớp, khóa đào tạo, bồi dưỡng khi áp dụng vào thực tiễn cơng tác cịn rất nhiều hạn chế, nhiều kiến thức chỉ là lý thuyết xa rời thực tế gây lẵng phí thời gian, cơng sức, tiền của cho cả người học, giảng viên và Nhà nước.
Để khắc phục những hạn chế, bất cập trên huyện Tiên Lữ cần phải thực hiện tốt một số nội dung sau:
Giao cho phòng Nội vụ: Xây dựng quy hoạch về đào tạo, bồi dưỡng CBCC cấp xã mang tính chiến lược và thống nhất cho giai đoạn từ năm 2015 đến năm 2020. Quy hoạch phải dựa trên cơ sở điều tra, rà sốt từng đối tượng có nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng của từng xã, quy hoạch phải gắn với quy hoạch cán bộ và mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của huyện.
Phòng Nội vụ phối hợp với các UBND xã tiến hành rà soát, đánh giá, thống kê toàn bộ số lượng và chất lượng đội ngũ CBCC cấp xã, sau đó phân loại thành các nhóm đủ tiêu chuẩn và chưa đủ tiêu chuẩn, trong độ tuổi và trong quy hoạch cần được đào tạo, các đối tượng cần được bồi dưỡng… Đặc biệt cần phải xác định được nhu cầu chuyên ngành cần được đào tạo, các kỹ năng chuyên môn cần được bồi dưỡng. Xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng là một khâu quan trọng trong cả q trình đào tạo, bồi dưỡng cơng chức. Để tránh lãng phí trong đào tạo, cần tiến hành điều tra tổng thể trình độ và nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng. Nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ CBCC cấp xã là "khoảng trống" giữa cái "thực trạng" và cái "yêu cầu". Vấn đề đặt ra cho khoá đào tạo, bồi dưỡng là "lấp" được "khoảng trống" đó. Để xác định được nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng thì phải đánh giá được thực trạng đội ngũ CBCC cấp xã. Bởi vì đánh giá đúng "thực trạng", mới xác định đúng "nhu cầu" đào tạo, bồi dưỡng
- Xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng theo nhu cầu đã được xác định: Sau khi đã xác định được nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng CBCC theo vị trí việc làm, cần tiến hành xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ CBCC hàng năm và dài hạn cả trong nước và nước ngồi, đảm bảo tính cụ thể và thiết thực, đào tạo để nâng cao trình độ và kỹ năng nghiệp vụ, chứ không đào tạo từ đầu, xây dựng kế hoạch đào tạo đến từng loại công chức.
Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cần phải rõ ràng về mục tiêu, phải cụ thể, đo lường được, đảm bảo tính khả thi và có thời hạn cụ thể. Việc đào tạo, bồi dưỡng phải có trọng tâm, trọng điểm, đúng yêu cầu, đúng đối tượng, tránh lãng phí trong đào tạo, phải gắn với việc bố trí, sử dụng cơng chức.
- UBND huyện Tiên Lữ: Cần ban hành các chính sách và thực hiện thống nhất quản lý chặt chẽ về đào tạo, bồi dưỡng CBCC cấp xã trên địa bàn huyện, nhất là đối với các lớp đại học tại chức hay kể cả vấn đề gửi CBCC cấp xã đi đào tạo ở nơi khác; Tăng cường công tác kiểm tra quản lý Nhà nước về đào tạo, bồi dưỡng, xử lý nghiêm các trường hợp sai phạm đặc biệt là đối với việc cử CBCC cấp xã đi đào tạo, bồi dưỡng không đúng đối tượng, không theo quy hoạch, không xuất phát từ yêu cầu cơng việc. Cần tăng cường đầu tư kinh phí và cơ sở vật chất phục vụ cho công tác giảng dạy ở các cơ sở đào tạo trên địa bàn huyện. Trung tâm giáo dục chính trị huyện Tiên Lữ: cần nghiên cứu và thực hiện đổi mới nội dung, chương trình và phương pháp đào tạo, bồi dưỡng cho CBCC cấp xã phù hợp và gắn với nhu cầu thực tiễn.
Đổi mới nội dung đào tạo, bồi dưỡng theo vị trí việc làm: Công tác đào tạo, bồi dưỡng hiện nay nặng về lý thuyết cơ bản, chưa quan tâm đến kỹ năng tác nghiệp của CBCC cấp xã; còn hiện tượng trùng lặp nội dung ở một số môn học đối với từng ngạch, bậc. Vì thế, cần phải lựa chọn kỹ lưỡng các nhóm kiến thức, mức độ, phạm vi cho thật phù hợp với từng loại đối tượng. Ngoài những nội dung chung quy định đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ CBCC được quy định, xuất phát từ những yếu kém của đào tạo trong thời gian qua, cần chú trọng đào tạo, bồi dưỡng kiến thức mà CBCC cấp xã đang bị hẫng hụt hoặc không cập nhật khi chuyển sang kinh tế thị trường: quản lý kinh tế, kiến thức Nhà nước và pháp luật, về khoa học tổ chức và quản lý, quản lý nguồn nhân lực…; kỹ năng thực hành cơng vụ, nhất là cách xử lý tình huống, thủ pháp điều chỉnh chiến lược và tổ chức phối hợp hoạt động quản lý. Cụ thể là:
+ Mở các lớp đào tạo cho CBCC cấp xã về kỹ năng tin học văn phịng nhưng phải gắn với thực hiện chương trình CCHC Nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý Nhà nước: hộp thư điện tử, internet, văn phòng điện tử di động, M – Office vào hoạt động điều hành góp phần nâng cao hoạt động quản lý, điều hành tại cơ quan chính quyền cấp xã.
+ Mở các lớp đào tạo về kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ cho từng nhóm CBCC cấp xã như: Đối với chủ tịch, phó chủ tịch HĐND cần tập trung đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng giám sát về xây dựng cơ bản, quản lý đất đai, ngân sách xã, kỹ năng lãnh đạo và phối hợp trong giám sát, phương pháp và kỹ năng điều hành hoạt động của HĐND cấp xã; Đối với chủ tịch, phó chủ tịch UBND xã cần tập trung đào tạo, bồi dưỡng các kỹ năng quản lý đầu tư xây dựng cơ bản, quản lý đất đai và ngân sách xã, quản lý kết cấu hạ tầng cơ sở, kỹ năng chỉ đạo điều hành, kỹ năng chỉ đạo thực hiện kế hoạch, ban hành quyết định, tổ chức điều hành cuộc họp, quản trị thời gian và nguồn lực, giải quyết xung đột, xử lý các tình huống xấu, tranh chấp, khiếu kiện xảy ra. Đối với các cán bộ Đảng và đồn thể thì nội dung đào tạo liên quan đến cơng tác Đảng, cơng tác chính quyền, đồn thể, hành chính cơng, quản lý đô thị, CCHC Nhà nước, đồng thời rèn luyện các kỹ năng cơ bản như: kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng soạn thảo văn bản…
+ Đào tạo văn hóa cơng sở, giáo dục về đạo đức nghề nghiệp: Bao gồm các hệ thống giá trị, các niềm tin và quan điểm, truyền thống, thói quen, tác phong sinh hoạt và phong cách ứng xử, nội quy, quy chế, tăng cường bồi dưỡng nâng cao đạo đức công vụ cho CBCC cấp xã nhằm đảm bảo kỷ cương, nghiêm
minh trong hoạt động thực thi công vụ.
+ Đổi mới phương pháp đào tạo, bồi dưỡng: Đổi mới phương pháp đào tạo, bồi dưỡng là vấn đề cốt lõi của công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCC cấp xã, có ý nghĩa quyết định đến nâng cao chất lượng của đội ngũ CBCC cấp xã ở huyện Tiên Lữ. Phương pháp đào tạo hiện đang sử dụng theo phương pháp truyền thống là "lên lớp" "thuyết trình": giảng viên giảng bài - học viên nghe và ghi chép, tức là thông tin một chiều. Ngày nay, phương pháp giảng dạy truyền thống này bộc lộ nhiều điểm hạn chế. Đó là: người học ln thụ động trong việc tiếp thu kiến thức, dẫn đến dễ bị ức chế, người học không phát huy được năng lực sáng tạo trong học tập, kiến thức tiếp thu ở lớp mau quên khó vận dụng vào thực tế. Để tổ chức được khố học có hiệu quả, giảng viên phải lựa chọn được phương pháp truyền thụ kiến thức hai chiều giảng viên đến học viên để đạt được mục đích của đào tạo, bồi dưỡng. Một phương pháp mà hiện nay được các nước phương tây áp dụng rất hiệu quả: Đó là phương pháp cùng tham gia (trao đổi) thực hiện cả bốn loại mục đích cơ bản gần như đồng thời là kiến thức nghiệp vụ, phương pháp, đạo đức công vụ và kỹ năng giao tiếp. Phương pháp tổ chức đào tạo, bồi dưỡng theo phương pháp cùng tham gia có ưu điểm nổi trội so với phương pháp giảng dạy truyền thống là cơng chức nhận thức tích cực nội dung đào tạo, bồi dưỡng. Qua các bài tập tình huống, học viên sẽ trau dồi phương pháp và kỹ năng tổ chức, thực hiện công vụ được giao, học hỏi được cách thiết lập quan hệ với mọi người (một nội dung rất quan trọng trong thực tế hoạt động công vụ của người công chức). Thông qua việc được trực tiếp thảo luận, được tự làm và được tự đánh giá kết quả làm việc của mình, học viên sẽ nhận thức một cách sâu sắc hơn vấn đề đặt ra và kinh nghiệm hoạt động cơng vụ…
Phịng Nội vụ phối hợp với các UBND xã cần tiến hành đánh giá hiệu quả sau đào tạo, bồi dưỡng đối với CBCC cấp xã nhằm xem xét giá trị thực tế của cơ sở đào tạo đối với CBCC cấp xã trong việc thực hiện nhiệm vụ của mình. Đánh giá đào tạo, bồi dưỡng là bước đi vô cùng quan trọng trong chuỗi quá trình đào tạo khép kín. Đánh giá đào tạo, bồi dưỡng là để xem có đạt mục tiêu đề ra khơng, nội dung, chương trình có phù hợp, học viên áp dụng được gì sau đào tạo, bồi dưỡng. Việc đánh giá đào tạo, bồi dưỡng cũng nhằm phát hiện những lỗ hổng, sự bất hợp lý, phi thực tế của q trình đào tạo, để từ đó nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ CBCC. Hầu hết các khóa học đào tạo, bồi dưỡng đều có đánh giá chương trình đào tạo, bồi dưỡng như: đánh giá phản ứng của người học về nội dung, chương trình, giảng viên, cách tổ chức…;
Đánh giá kết quả học tập thông qua những bài kiểm tra để biết học viên tiếp thu được gì từ khóa học. Tuy nhiên, nội dung đánh giá vô cùng quan trọng để biết được mục tiêu khóa học có đạt được khơng để có hướng điều chỉnh cho phù hợp hiện đang bị bỏ ngỏ, đó là việc đánh giá những thay đổi trong công việc, xem người học đã áp dụng được những điều đã học vào công việc, những thay đổi đối với việc thực hiện công việc như thế nào. Từ đó, đánh giá tác động, hiệu quả của tổ chức xem việc đào tạo, bồi dưỡng cơng chức có tác động, ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của tổ chức hay không.
Do còn nhiều CBCC cấp xã chưa thực sự coi việc đi học tập nâng cao trình độ là một nhu cầu tự thân và một bộ phận CBCC với tâm lý và mục đích lấy tấm bằng để “giữ chỗ” chứ không phải là động lực để phục vụ, đáp ứng công việc và phát triển lâu dài, nhất là đối với các CBCC tuổi đã cao…Điều này dẫn đến hệ quả bằng cấp có đầy đủ hơn nhưng chất lượng công việc không được cải thiện và nâng cao hơn. Đây là một hiện tượng khá phổ biến trong xã hội hiện nay. Để trình độ cũng như năng lực thực tế của CBCC cấp xã nâng cao và đảm bảo chất lượng hoạt động cơng vụ thì khơng có một sự tác động nào thực sự có hiệu quả hơn là tự bản thân mỗi CBCC cấp xã phải có ý thức tự học tập, tự trau dồi kiến thức, rèn luyện và tu dưỡng bản thân. Khi họ đã được Nhà nước giao quyền và người dân tín nhiệm và ủng hộ thì họ phải có trách nhiệm hoàn thành trọng trách được giao. Như vậy để khuyến khích tinh thần tự học tập nâng cao trình độ của CBCC cấp xã, cấp ủy và chính quyền huyện và xã cần có những cơ chế, chính sách khuyến khích, động viên đối với đội ngũ CBCC cấp xã trong thực hiện học tập nâng cao trình độ. Ví dụ như có chế độ trợ cấp hàng tháng, hỗ trợ chi phí đi lại và hỗ trợ một phần tiền ăn cho học viên tham gia đào tạo, bồi dưỡng,….