7. Tổng quan tài liệu nghiên cứ u
3.1. TỔ CHỨC CÁC TRUNG TÂM TRÁCH NHIỆM TẠI CÔNG TYCỔ
CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ VẬN TẢI Ô TÔ SỐ 6
Mặc dù công ty hiện nay đã có sự phân cấp quản lý, nhưng sự phân cấp này chưa gắn với sự hình thành các trung tâm trách nhiệm trong toàn công ty. Do đó, nó làm cho doanh thu, chi phí không gắn liền với với trách nhiệm của từng bộ phận, cá nhân khi phát sinh những chênh lệch bất thường. Vì vậy, nhà quản trị cấp cao không thể nắm được tình hình hoạt động của cấp thấp hơn khi trách nhiệm theo từng nhiệm vụ không được đánh giá một cách cụ thể. Để đáp ứng yêu cầu quản lý của nhà quản trị cần thiết phải tổ chức các trung tâm trách nhiệm.
Dựa trên sự phân cấp quản lý theo cơ cấu tổ chức hiện nay tại công ty, có thể tổ chức thành các trung tâm trách nhiệm, bao gồm: trung tâm đầu tư, trung tâm lợi nhuận và trung tâm chi phí. Mô hình các trung tâm trách nhiệm
được tổ chức như sau:
- Cấp thứ nhất: là trung tâm đầu tư, chính là Hội đồng quản trị và tổng giám đốc, là cấp cao nhất xét trên toàn công ty, chịu trách nhiệm toàn diện về
mọi mặt hoạt động của công ty liên quan đến nguồn vốn.
- Cấp thứ hai: trung tâm lợi nhuận, là các xí nghiệp thành viên, chịu trách nhiệm về hoạt động của các đơn vị này là các giám đốc xí nghiệp.
- Cấp thứ ba: trung tâm chi phí, bao gồm các bộ phận đội xe, nhà hàng, phòng đào tạo và khối văn phòng. Các trưởng bộ phận chịu trách nhiệm ở các bộ phận mình quản lý.
Để các trung tâm trách nhiệm hoạt động một cách có hiệu quả, đòi hỏi phải có những quy định về mục tiêu và nhiệm vụ cụ thể nhằm làm cho hoạt động của mỗi trung tâm trách nhiệm đều hướng đến mục tiêu chung của công ty.
a. Trung tâm đầu tư
Với cơ cấu tổ chức quản lý của công ty thì cấp quản trị cao nhất là Hội
đồng quản trị. Hội đồng quản trị có quyền lực và trách nhiệm cao nhất, được quyền quyết định những vấn đề chiến lược kinh doanh, đầu tư, nhất là đầu tư
dài hạn như mua sắm các tài sản cố định, xây dựng cơ sở hạ tầng của toàn công ty.
Có trách nhiệm trong việc đánh giá hiệu quả đầu tư của từng lĩnh vực hoạt động, đánh giá thành quả của các đơn vị trong việc hướng đến mục tiêu chung của công ty, xác định khả năng sinh lời của một đồng vốn đầu tư, đưa ra các biện pháp nhằm không ngừng nâng cao hiệu quả sử dụng vốn đầu tư.
b. Trung tâm lợi nhuận
Hiện tại, công ty ô tô 6 có các trung tâm lợi nhuận như sau: Xí nghiệp thương mại xây dựng và dịch vụ vận tải, Xí nghiệp đại lý vận tải và thương mại dịch vụ tổng hợp, Xí nghiệp vận tải và dịch vụ tổng hợp, Chi nhánh dịch vụ tổng hợp và kinh doanh vận tải số 2, Trung tâm đào tạo lái xe ô tô và mô tô Liên Chiểu.
Với mục tiêu chính là đảm bảo tăng tỷ lệ lợi nhuận trên doanh thu. Có trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch lợi nhuận hàng năm, bảo đảm chỉ
tiêu tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu được nâng cao. Theo dõi và quản lý tình hình sử dụng tài sản, bảo đảm sử dụng vốn có hiệu quả, đem lại lợi nhuận ngày càng cao. Nhà quản trị các trung tâm lợi nhuận phải có trách nhiệm theo dõi, phân tích tình hình chi phí, doanh thu của đơn vị mình và mức độ hoàn thành chỉ tiêu lợi nhuận đặt ra. Để thực hiện được các nhiệm vụ như trên, giám đốc các xí nghiệp có quyền chủ động trong việc lập kế hoạch về doanh
thu, chi phí, lợi nhuận, có quyền quyết định giá cả cung cấp dịch vụ và ký kết các hợp đồng khách hàng, chủđộng ra quyết định về chi phí.
c. Trung tâm chi phí
Hiện nay, các trung tâm chi phí tại Công ty ô tô 6 gắn liền với hệ thống tổ chức quản lý chi phí từng bộ phận nhằm phục vụ cho việc kiểm soát, điều hành, đánh giá cũng như xác lập trách nhiệm về chi phí sản xuất, cung ứng dịch vụ của toàn công ty.
Các bộ phận sản xuất như : đội xe, nhà hàng là các trung tâm chi phí. Các tổ trưởng tại từng bộ phận sẽ chịu trách nhiệm về các chi phí phát sinh tại bộ phận mà mình phụ trách, chẳng hạn như: kiểm soát chi phí nguyên vật liệu trong định mức cho phép, hạn chế việc để chi phí vượt mức dự toán, quản lý và theo dõi chi phí lương của lao động trực tiếp tạo ra sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụđó.
Các bộ phận phòng ban thuộc khối hành chính, tài vụ… là các trung tâm chi phí linh hoạt. Các trưởng bộ phận, trưởng phòng ban sẽ chịu trách nhiệm
điều hành các hoạt động diễn ra tại trung tâm và đồng thời chịu trách nhiệm về các khoản chi phí phát sinh trong quá trình hoạt động của bộ phận, phòng ban phụ trách.