1.2.4 .Tạo động lực thúc đẩy
3.2. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
3.2.3. Nâng cao kỹ năng, hành vi thái độ cho nguồn nhân lực
Trong xu thế toàn cầu hoá kinh tế, vấn đề phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng xu thế chuyển sang nền kinh tế tri thức đang được ưu tiên. Trong đó, lao động trí thức được coi là vốn nhân lực đóng vai trò hàng đầu của sự phát triển kinh tế.
Đối với nước ta, phát triển nguồn nhân lực để thực hiện công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước và tham gia tích cực vào phân công lao động quốc tế, gia nhập các tổ chức kinh tế khu vực và thế giới (APEC, AFTA, WTO,…), đang là nhu cầu hết sức cấp bách, đòi hỏi chất lượng nguồn nhân lực phải có những thay đổi mang tính đột phá, tăng tốc. Việc nâng trình độ nhận thức cho nguồn nhân lực là một nhiệm vụ cần quan tâm, có ý nghĩa hết sức quan trọng đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công nghiệp hoá, hiện đại hoá ngành Vận tải nói chung và Công ty CP Vận tải Đa phương thức nói riêng.
Đối với doanh nghiệp, phát triển nguồn nhân lực có vai trò quyết định sự tồn tại và phát triển. Tuy nhiên, vấn đề nhận thức về phát triển nguồn nhân lực tại Công ty CP Vận tải Đa phương thức chưa được đầy đủ thể hiện ở việc chưa xác định rõ ràng về vai trò, tầm quan trọng, sự quan tâm cần thiết trong việc nâng cao nhận thức phát triển nguồn nhân lực, thể hiện ở một số nội dung sau:
- Công tác quản trị nguồn nhân lực chưa được chú trọng, thực hiện chưa bài bản, mang tính tình thế, chắp vá và chủ yếu dựa vào kinh nghiệm, chưa tiếp cận quản trị nguồn nhân lực theo phong cách hiện đại.
- Nhận thức về công tác phát triển nguồn nhân lực còn hạn chế, nhất là nguồn nhân lực quản lý. Quy hoạch còn mang nặng tính hình thức, chưa phù hợp với tình hình thực tế tại đơn vị, chưa gắn với chiến lược phát triển nguồn nhân lực lâu dài tại đơn vị.
- Chưa có kế hoạch cụ thể trong công tác đào tạo, bồi dưỡng cho nguồn nhân lực, việc bố trí sử dụng và luân chuyển cán bộ chưa sát với tình hình thực tế nên rất lãng phí về nguồn nhân lực.
- Việc đánh giá trình độ kiến thức về chuyên môn nghiệp vụ kỹ thuật còn mang tính sơ sài, chưa đáp ứng kịp thời yêu cầu nhiệm vụ SXKD.
Do vậy, để giáo dục hành vi và thái độ cho nguồn nhân lực tại Công ty CP Vận tải Đa phương thức trong thời gian đến, đơn vị cần làm tốt các biện pháp sau:
- Công ty CP Vận tải Đa phương thức truyền và phổ biến đến từng người lao động về tầm quan trọng của công tác quản trị nguồn nhân lực, công tác phát triển nguồn nhân lực. Nâng cao nhận thức của CBCNV về vai trò then chốt về quản trị nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực đối với sự thành công của doanh nghiệp.
- Tạo thay đổi lớn nhận thức về công tác quản trị nguồn nhân lực cho CBCNV trong doanh nghiệp thể hiện ở tác phong công nghiệp, tính kỷ luật, chấp hành luật pháp, đặc biệt nhận thức của những người lãnh đạo đứng đầu doanh nghiệp về công tác này. Người lãnh đạo phải nhận thức đúng về công tác quản trị và phát triển nguồn nhân lực thì doanh nghiệp mới phát triển được. Sau khi nhận thức đúng về vai trò của quản trị nguồn nhân lực thì mới xây dựng cơ cấu tổ chức đơn vị, chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của bộ phận nhân sự phù hợp với mục tiêu chiến lược của đơn vị.
- Trong thời gian đến, doanh nghiệp cần phải thành lập bộ phận chuyên nghiên cứu về công tác quản trị nguồn nhân lực để tham mưu cho lãnh đạo công ty về công tác này.
- Trong nền kinh tế thị trường, việc bố trí người quản lý về công tác quản trị nhân sự rất quan trọng. Khi lựa chọn phải chú ý đến người có phẩm chất đạo đức tốt, trình độ lý luận cao, có năng lực về chuyên môn nghiệp vụ
và sẽ trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ quản lý nhân lực ở trong doanh nghiệp, họ chính là các chuyên gia, tham mưu đắc lực cho lãnh đạo các cấp về các vấn đề sử dụng, phát triển và duy trì nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
- Nâng cao trình độ nhận thức về quản trị nguồn nhân lực đối với các cấp quản trị thông qua đào tạo, bồi dưỡng cho họ những kiến thức về quản trị nhân sự, quản lý doanh nghiệp, lý luận chính trị và các kiến thức tổng quát về kinh tế, chính trị, xã hội để họ thực hiện tốt hơn trong công việc.
- Ngành vận tải ngày càng được toàn cầu hoá mạnh mẽ, đòi hỏi nguồn nhân lực phải phát triển nhanh chóng để có thể theo kịp sự phát triển của ngành vận tải trên thế giới, phải liên tục cập nhật những kiến thức mới, nâng cao năng lực về chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ.
- Với xu hướng hội nhập như hiện nay, nguồn nhân lực cần có kỹ năng về ngoại ngữ giao tiếp với chuyên gia nước ngoài, để đọc, nghiên cứu các tài liệu, sách báo về kiến thức và kinh nghiệm quản lý của nước ngoài để nâng cao kỹ năng và có thể nghiên cứu, áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại.
3.2.4. Phát triển môi trường học tập
- Xây dựng các thành tố của tổ chức học tập
+ Xây dựng cấu trúc nền tảng nhóm cần thức hiện các nhóm dự án gồm các loại : Dự án cải tiến chất lượng nguồn nhân lực và dự án phát triển năng lực.
+ Cần hệ thống hoá và công khai thông tin: Nội dung này hỗ trợ cho tổ chức học tập và cụ thể hơn trong công tác quản trị trí thức .
+ Trao quyền cho nhân viên : Xác định phân loại các quyền hạn trách nhiệm, để tăng cường công tác trao quyền cho nhân viên trong công việc thức hiện chức trách nhiệm vụ của mình, chịu và tự chịu trách nhiệm mức độ hoàn thành trước công việc được giao .
Đây là thành tốt trung tâm của tổ chức học tập. Trong chiến lược này cần xác định rõ các loại tri thức, cách thức lưu trữ, phổ biến, các hình thức tuyên truyền, Các hoạt động trong chiến lược này là các chương tình tư vấn, hội thoại, hội thảo, thảo luận, các chia sẻ diễn đàn, toạ đàm và thông tin lưu trữ qua ấn phẩm.
Tạo dựng văn hoá học tập
Cần xây dựng các chính sách để định hướng cho CBNV học tập, ở đây cần tiến hành xây dựng các chính sách để khuyến khích CBNV học tập nâng cao trình độ, thu hút nhiều người tham gia . Mỗi chính sách là một định hướng hoạch định cho người lao động có ý chí phấn đầu và mục tiêu đạt được.
Gắn công tác phát triển năng lực phù hợp với yêu cầu mới của chiến lược tổ chức, trong mục tiêu phát triển của doanh nghiệp nhiều nguồn lực sẽ đóng góp vào mục tiêu phát triển nhưng trong đó nguồn lực về con người là yếu tổ then chốt cho sự phát triển hay thất bại của mục tiêu đã đặt ra. Do vậy, mục tiêu xác định đúng thì doanh nghiệp cần phải có chính sách phát triển nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu, nhằm tạo ra hiệu quả cao trong quá trình phát triển, bằng ngược lại là không phù hợp thì hiệu quả của mục tiêu là không thực hiện được .
Truyền thông vai trò của phát triển nguồn nhân lực đối với tạo dựng năng lực cánh tranh cho tổ chức
Phát triển cá nhân
Tiến hành hướng dẫn nhân viên các bộ phận thực hiện hoạch định phát triển các nhân phù hợp với mục tiêu phát triển của bộ phận, giá trị cốt lõi và sứ mệnh của tổ chức.
Gắn kết công tác phát triển cá nhân với công tác quản trị thành tích nhằm hỗ trợ học tập và phát triển liên tục.
Khuyến khích các bộ phận áp dụng các hình thức tự học , tư vấn và hành động học tập.