7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.4. Thực trạng thúc đẩy động lực nhân viên
Tạo động lực thúc đẩy người lao động là vấn đề mang tính chất quan trọng trong quá trình quản lý sản xuất kinh doanh. Công ty hiện tại rất quan tâm đến chất lượng dịch vụ mà đây là nhân tố được tạo ra trực tiếp bởi người lao động. Nếu nhân viên có đẩy đủ động lực phát triển thì đồng nghĩa chất lượng công việc sẽ ngày càng hiệu quả hơn. Do đó, Công ty đã tiến hành tập trung vào vấn đề tạo động lực thúc đẩy nhân viên qua các hình thức như sau:
a. Chính sách tiền lương, thưởng, phụ cấp
Công ty thực hiện chế độ tiền lương, phụ cấp lương, thưởng tùy theo các hình thức hợp đồng lao động: Thứ nhất, theo hình thức lương khoán công việc, tối đa 13 tháng/năm và nếu quỹ tiền lương còn sẽ được Công ty/Chi nhánh xem xét thưởng tùy theo thành tích sản xuất, công tác của Người lao động; Hệ số lương chính tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN… được Công ty/Chi nhánh thực hiện theo hình thức hợp đồng lao động đã ký với người lao động và quy định hiện hành của Nhà nước; Các chế độ khác đối với người lao động được thực hiện đầy đủ theo quy định của Nhà nước. Thứ hai, Công ty/Chi nhánh trả hàng tháng theo quy định về Lao động và tiền lương của Công ty/Chi nhánh; Hệ số lương chính tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN…được Công ty/Chi nhánh xem xét chuyển ngay vào thang bảng lương của Nhà nước quy định khi hết hạn hợp đồng thử việc; Mọi chế độ khác của người lao động được thực hiện đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
Bảng 2.9: Thu nhập bình quân của ngƣời lao động Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Thu nhập bình quân (triệu đồng/tháng) 7,888 6,821 7,633 7,184 6,977 Tốc độ tăng trưởng (%) - -13,52 11,9 -5,88 -2,88 (Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính)
Qua bảng thu nhập bình quân của người lao động, xét thấy tốc độ tăng trưởng thu nhập bình quân thay đổi khá lớn: năm 2012 có tốc độ tăng trưởng thu nhập giảm 13,52% và tăng trở lại 11,9 % ở năm 2013. Điều này có thể được lý giải bởi sự tác động của nền kinh tế, giá xăng dầu dao động mạnh, ảnh hưởng đến số lượng hàng hóa đưa ra thị trường nên thu nhập giảm. Tuy những năm sau đó Công ty có cố gắng duy trì sự ổn định thu nhập nhưng tốc độ tăng trưởng vẫn mang dấu âm. Điều này sẽ tác động trực tiếp đến tâm lý nhân viên, khi mà nhu cầu cuộc sống ngày càng tăng cao mà giá trị làm việc tạo ra không đáp ứng kịp. Có trường hợp trong đội xe phải cắt giảm người để giữ mức lương cao hơn thay vì phải chia ra thêm cho người phụ tá. Khi chỉ còn một người phụ trách xe duy nhất phải bao quát hết tất cả công đoạn từ lấy hàng, vận chuyển cho tới khâu nhập hàng sẽ khiến công việc bị gián đoạn.
b. Yếu tố tinh thần
Nhằm phát triển động lực của nhân viên, Công ty cũng đã chú trọng, quan tâm đến chất lượng cuộc sống của nhân viên dưới nhiều hình thức. Trong đó, việc thể hiện sự quan tâm, những ưu ái dành cho con cháu cán bộ, công nhân viên trong Công ty được coi là hành động thiết thực, góp phần củng cố niềm tin của nhân viên. Cụ thể là trong dịp lễ Quốc tế thiếu nhi, Ban nữ công phối hợp với Đoàn Thanh niên Công ty tiến hành tổ chức lễ trao
thưởng cho học sinh các cấp là con cháu cán bộ, công nhân viên đạt thành tích xuất sắc trong năm học. Việc chứng kiến kết quả học tập của các cháu thể hiện niềm hạnh phúc tự hào của bố mẹ là cán bộ, công nhân viên của Công ty nói riêng và là thành tích tập thể đại gia đình Công ty Xăng dầu Bắc Tây Nguyên nói chung. Những hoạt động thường niên như vậy của Công ty sẽ góp phần động viên, khích lệ tinh thần học tập và phấn đấu rèn luyện cho các cháu, thể hiện sự quan tâm sâu sắc của tập thể công nhân viên chức Công ty dành cho các cháu - thế hệ tương lai của đất nước.
Bên cạnh đó, hàng năm Công ty còn tổ chức đêm hôi trăng rằm hòa theo không khí nhộn nhịp, vui tươi Tết Trung thu của cả nước. Công tác thường được chuẩn bị chu đáo bởi Ban Nữ công và Đoàn viên thanh niên thông qua việc trang hoàng sân khấu, soạn mâm cỗ, phần thưởng, đóng vai chú Cuội. Các hoạt động này diễn ra nhờ có sự phối hợp của các cán bộ, công nhân viên trong Công ty, tạo nên phong trào văn nghệ, nâng cao nhận thức và trách nhiệm của tổ chức, đoàn thể, gia đình. Gây dựng nên môi trường ngày một thân thiện.
Ngoài ra, Công ty luôn xây dựng văn hóa của mình thông qua những truyền thống quý báu đã được hun đúc Đó là truyền thống, dù ở bất kỳ hoàn cảnh nào cũng luôn khắc phục khó khăn, quyết tâm hoàn thành và vượt mức chỉ tiêu kế hoạch được giao; đó là, chấp hành nghiêm túc đường lối, chủ trương của Đảng, pháp luật Nhà nước, quy định, chỉ thị của cấp trên; luôn có quy chế nội bộ phù hợp, rõ ràng, kỷ cương, kỷ luật nhất quán; đó là, trên dưới đồng thuận, đoàn kết nhất trí phấn đấu vì mục tiêu chung của doanh nghiệp; đó là, truyền thống thương yêu đùm bọc giúp đỡ lẫn nhau.
Truyền thống 40 năm của Công ty được xem là hành trang, là nền tảng tinh thần vô giá. Các thế hệ có trách nhiệm kế thừa, giữ gìn và phát huy để
các giá trị văn hóa đó trở thành động lực to lớn trong sự nghiệp xây dựng, phát triển Công ty xứng đáng với sự kỳ vọng.
Bảng 2.10: Kết quả bình xét thi đua năm 2015 Danh hiệu LĐTT/Tập thể LĐTT CSTĐ/Tập thể LĐXS Công ty tặng GK Tập đoàn tặng GK Bằng khen Cá nhân 263 34 41 18 - Tập thể 41 15 16 5 -
Để phát triển động lực thúc đẩy người lao động thì việc đưa ra các tiêu chuẩn để bình xét thi đua sẽ góp phần thúc đẩy người lao động, tạo chỗ dựa vững chắc để họ làm việc hiệu quả hơn. Công ty đã áp dụng nghiêm túc Quy chế thi đua khen thưởng của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam, ban hành kèm theo Quyết định số 439/PLX-QĐ-HĐQT ngày 20/11/2015 của Hội đồng Quản trị Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam.