6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.3. Tổ chức bộ máy của NH
a.Tổ chức bộ máy của NH : Quan hệ trực tuyến : Quan hệ chức năng Phòng NGÂN QUỸ Phòng KẾ TOÁN GIAO DỊCH Tổ ĐIỆN TOÁN PHÓ GIÁM ĐỐC 1 GIÁM ĐỐC Phòng TỔ CHỨC HÀNH CHÍN H Phòng KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP PHÓ GIÁM ĐỐC 2 PHÓ GIÁM ĐỐC 3 Phòng THẺ Phòng KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Phòng QUẢN LÝ RỦI RO Các PHÒN G GIAO DỊCH
b. Nhiệm vụ của ban giám đốc và các phòng ban
Cơ cấu tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh của Chi nhánh đƣợc tổ chức theo mối quan hệ trực tuyến kết hợp với tham mƣu. Với nhiệm vụ nhƣ sau:
Giám đốc
Là ngƣời trực tiếp điều hành và chịu trách nhiệm mọi công việc của Chi nhánh theo điều khoản quy định trong điều lệ NHCT Việt Nam và trƣớc pháp luật. Giám đốc có trách nhiệm giám sát điều tra, đôn đốc toàn diện các hoạt động của tất cả các phòng, các tổ chức trong cơ quan, quyết định các vấn đề về hoạt động kinh doanh và tổ chức cán bộ thuộc thẩm quyền quyết định. Trực tiếp chỉ đạo các phòng khách hàng doanh nghiệp và phòng tổ chức hành chính.
Phó giám đốc 1
Thay mặt Giám đốc, chỉ đạo điều hành các hoạt động của các phòng chuyên về ngân quỹ, kế toán giao dịch, điện toán. Chịu trách nhiệm cá nhân trƣớc Giám đốc và pháp luật về những công việc do mình giải quyết, chịu trách nhiệm điều hành hoạt động của Chi nhánh.
Phó giám đốc 2
Thay mặt Giám đốc, chỉ đạo điều hành các hoạt động của các phòng chuyên về khách hàng cá nhân, quản lý rủi ro, các phòng giao dịch. Chịu trách nhiệm cá nhân trƣớc Giám đốc và pháp luật về những công việc do mình giải quyết, chịu trách nhiệm điều hành hoạt động của Chi nhánh.
Phó giám đốc 3
Thay mặt Giám đốc, chỉ đạo điều hành các hoạt động của các phòng chuyên về thẻ và các phòng giao dịch. Chịu trách nhiệm cá nhân trƣớc Giám đốc và pháp luật về những công việc do mình giải quyết, chịu trách nhiệm
Phòng tổ chức hành chính
Tiếp nhận, phân phối, phát hành và lƣu trữ văn thƣ.
Thực hiện mua sắm, tiếp nhận, quản lý, phân phối công cụ lao động, ấn chỉ, văn phòng phẩm theo quy định.
Đảm nhận công tác lễ tân, hậu cần của Chi nhánh. Thực hiện quản lý, bảo dƣỡng cơ sở hạ tầng Chi nhánh.
Chủ trì việc kiểm kê tài sản của chi nhánh và các đơn vị trực thuộc Chi nhánh.
Chịu trách nhiệm tổ chức và theo dõi kiểm tra công tác áp tải tiền, bảo vệ an ninh, phòng cháy chữa cháy và đảm bảo tuyệt đối an toàn cơ sở vật chất trong và ngoài giờ làm việc.
Quản lý hệ thống kho hàng cầm cố của Ngân hàng và nhân sự phụ trách kho hàng cầm cố hoạt động tại địa bàn.
Theo dõi tình hình nhân sự tại Chi nhánh và các đơn vị trực thuộc, thực hiện một số tác nghiệp về quản trị nhân sự theo nhân công.
Xây dựng kế hoạch hành chính quản trị hàng tháng, hàng năm và theo dõi đánh giá quá trình thực hiện kế hoạch.
Phòng ngân quỹ
Quản lý chi phí điều hành Quản lý kho quỹ
Bảo quản và sử dụng khuôn dấu của Chi nhánh theo đúng quy định Phòng kế toán giao dịch
Hƣớng dẫn và hậu kiểm việc hạch toán kế toán đối với tất cả các đơn vị trực thuộc Chi nhánh.
Đảm nhiệm công tác thanh toán của Chi nhánh đối với nội bộ Ngân hàng và các ngân hàng khác.
Thực hiện các giao dịch giữa khách hàng và Ngân hàng. Đảm nhiệm việc thanh toán giữa khách hàng và Ngân hàng. Phòng khách hàng doanh nghiệp
Xem xét và đề nghị Ban Giám Đốc quyết định cho vay ngắn hạn, trung dài hạn đối với các khách hàng doanh nghiệp trong và ngoài nƣớc. Trong suốt quá trình cho vay cán bộ tín dụng có trách nhiệm giám sát việc sử dụng vốn vay và thu hồi nợ theo đúng thời hạn cam kết trong hợp đồng tín dụng. Thực hiện nghiệp vụ cầm cố, chiết khấu các chứng từ có giá nhƣ: sổ tiết kiệm, trái phiếu Chính Phủ… thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh nội địa nhƣ: bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thanh toán … thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế với nhiều hình thức nhƣ: phƣơng thức chuyển tiền nhanh (T/T), phƣơng thức thanh toán nhờ thu (D/P), phƣơng thức thanh toán tín dụng chứng từ (L/C), phƣơng thức bao thanh toán nội địa, bao thanh toán quốc tế…
Ngoài ra, phòng khách hàng doanh nghiệp còn phải phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để thực hiện nghiệp vụ đạt hiệu quả cao nhất.
Phòng khách hàng cá nhân
Nhiệm vụ của phòng khách hàng cá nhân tƣơng tự nhƣ đối với phòng khách hàng doanh nghiệp nhƣng khác ở chỗ, đối với phòng khách hàng doanh nghiệp thì đối tƣợng hoạt động là các doanh nghiệp còn đối với phòng khách hàng cá nhân thì đối tƣợng của họ là các cá nhân và nhu cầu của họ.
Các phòng giao dịch
Là đơn vị phụ thuộc thực hiện các chức năng kinh doanh của ngân hàng trong phạm vi huy động và cho vay dƣới sự ủy quyền của Giám đốc.
Phòng quản lý rủi ro
Kiểm soát các hồ sơ tín dụng đã đƣợc phê duyệt trƣớc khi giải ngân. Hoàn chỉnh hồ sơ, lập thủ tục giải ngân, thanh lý và lƣu trữ hồ sơ tín dụng.
Hƣớng dẫn, hỗ trợ, kiểm soát về mặt nghiệp vụ đối với các đơn vị trực thuộc.
Tổ điện toán
Cập nhật, lƣu trữ số liệu hoạt động của Chi nhánh.
Triển khai các chƣơng trình điện tử quản lý trên mạng của hệ thống và các chƣơng trình có ứng dụng liên quan đến khách hàng.
Phòng thẻ
Cung cấp nhiều dịch vụ và các sản phẩm về thẻ giúp chủ thẻ thực hiện nhiều loại giao dịch từ máy ATM, điện thoại di động cho đến Internet