8. Tổng quan tài liệu
1.3.2. Nhân tồ thuộc về ngƣời lao động
Mỗi ngƣời lao động đều có động lực lao động khác nhau. Mỗi cá nhân ngƣời lao động đều có tắnh cách khác nhau dẫn đến nhu cầu cũng khác nhau. Cho nên, nhà quản trị doanh nghiệp cần hiểu rõ nhân viên của mình, tác động vào đúng mong muốn và lợi ắch của họ để họ có động lực làm việc cao nhất. Nhu cầu và động lực làm việc của NLĐ dựa vào:
nhau. Những nhu cầu cần thiết nhất sẽ là động cơ mạnh nhất quyết định hành vi của họ và khi nhu cầu đó đƣợc đáp ứng thì nó sẽ không còn là động lực thúc đẩy NLĐ làm việc nữa mà NLĐ sẽ chuyển sang nhu cầu mới.
- Đặc điểm tắnh cách của ngƣời lao động: Tắnh cách con ngƣời biểu hiện hành vi, thái độ của bản thân đối với gia đình, bạn bè, đồng nghiệp và đối với xã hội nói chung. Tắnh cách của ngƣời lao động đƣợc hình thành qua quá trình giáo dục, rèn luyện của bản thân và sự tác động trực tiếp hay gián tiếp của các yếu tố bên ngoài mà ngƣời lao động sống và làm việc trong đó. Tắnh cách của ngƣời lao động gồm hai đặc điểm cơ bản đó là đạo đức và ý chắ.
- Khả năng, năng lực của ngƣời lao động:
+ Khả năng của NLĐ: Là những thuộc tắnh thƣợc về cá nhân mỗi ngƣời, giúp con ngƣời lĩnh hội một công việc, một kỹ năng hay kiến thức nào đó đƣợc dễ dàng. Nếu NLĐ đƣợc hoạt động trong lĩnh vực đó họ sẽ phát huy hết khả năng và mang lại những kết quả khả quan hơn những ngƣời khác.
+ Theo quan điểm của những nhà tâm lý học thì năng lực là tổng hợp
các đặc điểm, thuộc tắnh tâm lý của cá nhân phù hợp với yêu cầu đặc trƣng của một hoạt động nhất định nhằm đảm bảo cho hoạt động đó hiệu quả. Năng lực con ngƣời không tự nhiên mà có, phần lớn do công tác, do tập luyện mà nên. Năng lực là cơ sở để tạo ra khả năng của con ngƣời. Năng lực đƣợc thực hiện và trƣởng thành chủ yếu qua thực tế. Năng lực của con ngƣời gồm năng lực tổ chức và năng lực chuyên môn.
- Giá trị cá nhân của NLĐ: Là trình độ và hình ảnh của NLĐ trong đơn vị, xã hội. Tùy theo quan điểm khác nhau mà NLĐ có những hành vi khác nhau. Khi NLĐ ở những vị trắ khác nhau trong doanh nghiệp thì giá trị cá nhân của họ cũng có những thay đổi ắt hay nhiều [12].