Tháng 10/2009, Bộ trưởng BKHĐT đã ban hành các Quyết định số 1551/QĐ- BKH và 1536/QĐ-BKH về chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Hỗ trợ DNNVV phía Bắc và Trung tâm Hỗ trợ Doanh nghiệp DNNVV phía Nam. Đây là 02 đơn vị sự nghiệp công lập được ngân sách nhà nước bảo đảm toàn bộ kinh phí hoạt động, có chức năng tổ chức, triển khai thực hiện chính sách và chương trình trợ giúp DNNVV tại khu vực. Một trong những nhiệm vụ chính của 02 trung tâm này là tư vấn, làm đầu mối thu thập, cung cấp, phổ biến các thông tin cho DNNVV về công nghệ, kỹ thuật, quản lý sản xuất và các dịch vụ phát triển kinh doanh khác; xúc tiến, triển khai hoạt động kết nối doanh nghiệp…
Chương trình hỗ trợ pháp lý liên ngành dành cho doanh nghiệp ban hành kèm theo Quyết định số 585/QĐ-TTg ngày 5/5/2010 của TTCP và được điều chỉnh, bổ sung tại Quyết định số 2139/QĐ-TTg ngày 28/11/2014 đã khẳng định được những kết quả quan trọng trên thực tế, tạo được chuyển biến cơ bản về nhận thức pháp lý, ý thức pháp luật và thói quen tuân thủ pháp luật của doanh nghiệp nói chung và DNNVV nói riêng.
Chính phủ, các bộ, ngành và UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thông qua các cổng thông tin điện tử đã cung cấp những thông tin liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp, tạo điều kiện tốt hơn để các DNNVV tiếp cận với các thông tin về môi trường sản xuất kinh doanh, các chính sách ưu đãi đầu tư. Có thể kể đến một số cổng thông tin như: cổng thông tin doanh nghiệp của Cục Phát triển doanh nghiệp, BKHĐT (http://www.business.gov.vn); hoạt động hỗ trợ thông tin thị trường trong xuất khẩu được thực hiện thông qua các cổng thông tin của Bộ Công thương: cổng thông tin Xuất khẩu Việt Nam (http://www.vnex.com.vn), cổng thông tin Thị trường nước ngoài (http://www.vietnamexport.com) cổng thông tin Thương mại điện tử quốc gia (www.ecvn.com), các cổng thông tin này cung cấp cho doanh nghiệp, đặc biệt là các DNNVV kênh thông tin thị trường chính thống và chuẩn xác. Ngoài ra,
DNNVV còn được hỗ trợ tiếp cận thông tin qua các trang web của hiệp hội ngành hàng, trang web của các Trung tâm Hỗ trợ DNNVV phía Bắc (http://www.hotrodoanhnghiep.gov.vn) và phía Nam (http://www.smestac.gov.vn)...
Thực hiện Luật Đấu thầu năm 2013, việc đấu thầu qua mạng đã triển khai thực hiện thông qua website http://muasamcong.mpi.gov.vn. Đây là quy định giúp cho việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp được công khai, minh bạch, đồng thời nâng cao khả năng tiếp cận thông tin của doanh nghiệp. Năm 2014, BKHĐT cho ra mắt ấn phẩm Sách trắng DNNVV Việt Nam, đây là ấn phẩm quan trọng, với những số liệu thống kê chính thức về DNNVV giúp cho các cơ quan nhà nước, các doanh nghiệp có thể dễ dàng tra cứu, phục vụ việc quản lý cũng như kết nối kinh doanh của các doanh nghiệp.
Tuy nhiên, hoạt động trợ giúp thông tin và tư vấn cho DNNVV cũng gặp không
ít khó khăn do thiếu cơ chế phối hợp giữa các bộ, ngành có liên quan. Hầu hết các hoạt động tư vấn, trợ giúp thông tin đều do các Trung tâm hỗ trợ DNNVV, do BKHĐT hoặc SKHĐT các tỉnh, thành phố thực hiện, là cơ quan Nhà nước, không vì mục tiêu lợi nhuận nên hoạt động tư vấn, trợ giúp thông tin còn có mặt hạn chế. Chưa có quy định về hoạt động của cổng thông tin quốc gia hỗ trợ DNNVV…