8. Tổng quan tài liệu nghiêncứu
1.2.4. Thuyết động cơ thúc đẩy MM (Motivation Model)
M hình động cơ đã đƣợc Davis et al. (1992) sử dụng hai cấu trúc quan trọng: động lực bên ngoài và nội tại. Shang và cộng sự (2005) xác định động cơ bên ngoài nhƣ là hoạt động của một hoạt động n đƣợc coi là giúp đạt đƣợc những kết quả có giá trị khác biệt với hoạt động của chính nó, chẳng hạn nhƣ cải thiện việc thực hiện công việc, trả tiền … Động lực nội tại đề cập đến việc thực hiện một hoạt động không có lý do nào ngoài quá trình thực hiện nó (Shang et al. 2005). Bên trong trƣờng hợp các nghiên cứu chấp nhận công nghệ, nhận thức hữu ích là một ví dụ về động lực bên ngoài trong khi đ nhận thức vui vẻ vui tƣơi và thú vị là những ví dụ về động lực nội tại. Trong nghiên cứu về ý định sử dụng hệ thống thông tin (IS), Heijden (2004) bổ sung thêm sự hƣởng thụ cảm nhận cho m hình TAM. Cheong and Park (2005) đã phát triển một phiên bản toàn diện hơn của TAM nhằm làm nổi bật bối cảnh ứng dụng internet. Mô hình sử dụng sự nhận thức về tính thú vị, chất lƣợng nội dung, chất lƣợng hệ thống, sự tƣơng tác và cải biến cá nhân và mức giá
cảm nhận, ngoài tính hữu ích đƣợc và dễ sử dụng. Nysveen et al. (2005) nghiên cứu ý định sử dụng Internet của ngƣời tiêu dùng và kiểm tra bốn tác nhân tổng thể về ý định sử dụng: ảnh hƣởng động lực, ảnh hƣởng thái độ, áp lực quy chuẩn, và kiểm soát theo từng thời điểm. Ngoài ra, Yu et al. (2005) nhận thấy rằng các tiện ích nâng cao nhận thức của các dịch vụ di động là một giá trị mạnh mẽ thúc đẩy việc sử dụng thƣơng mại điện tử.
Nhìn chung giả định rằng các yếu tố nội dung liên quan đến các động cơ bên trong, về việc thƣởng thức một số nội dung nhất định, trong khi các yếu tố dẫn dắt c liên quan đến các động cơ bên ngoài đ là về tính hữu dụng. Theo Davis và cộng sự (1992), các yếu tố nội tại bao gồm nhận thức về sự thú vị, cùng với chất lƣợng nội dung đƣợc chấp nhận, và các yếu tố bên ngoài bao gồm nhận thức hữu ích, có thể đƣợc tăng cƣờng bởi chất lƣợng hệ thống.