8. Tổng quan tài liệu nghiêncứu
4.1.2. Các kết quả chính
Từ các kết quả nghiên cứu cho thấy các thang đo trong m hình đều đạt độ tin cậy và độ giá trị. Nghiên cứu cũng đã xác định đƣợc mô hình các nhân tố thành phần có ảnh hƣởng đến sự chấp nhận của ngƣời tiêu dùng đối với ITV tại Đà Nẵng, với mô hình nghiên cứu ban đầu với 8 nhân tố ảnh hƣởng sau các kiểm nghiệm đã rút lại còn 5 nhân tố ảnh hƣởng đến sự chấp nhận của ngƣời tiêu dùng theo các mức độ tác động khác nhau: Nhận thức sự thích thú, Nhận thức sự hữu ích, Nhận thức tính dễ sử dụng, Chi phí hợp lý , Chất lƣợng nội dung.
Nghiên cứu cũng đã đánh giá đƣợc sự ảnh hƣởng hay không của từng nhóm khách hàng phân theo giới tính độ tuổi, nghề nghiệp và thu nhập hàng tháng đến tổng thể.
Ý nghĩa khoa học của đề tài: khẳng định tính giá trị của mô hình lý thuyết đặc biệt là TAM & phát triển mô hình mới có thể ứng dụng để nghiên cứu sự chấp nhận của ngƣời tiêu dùng đối với ITV tại Việt Nam nói chung và thành phố Đà Nẵng nói riêng. Từ mô hình này có thể mở rộng ra các nghiên cứu sâu hơn cũng nhƣ rộng hơn cho các nghiên cứu khác nhƣ: Ứng dụng Call Video (cũng là một ứng dụng OTT tƣơng tự ITV tồn tại song song và có khả năng thay thế call thoại th ng thƣờng) …
Ý nghĩa thực tiễn: kết quả nghiên cứu giúp cho các nhà cung cấp dịch vụ truyền hình nói chung nhìn thấy đƣợc nhân tố nào đang ảnh hƣớng đến sự chấp nhận của ngƣời tiêu dùng đối với ITV đồng thời đánh giá đƣợc mức độ chấp nhận của ngƣời tiêu dùng để từ đ c kế hoạch phát triển chiến lƣợc tập trung vào các nh m đối tƣợng đƣợc xác định, cung cấp các sản phẩm dịch vụ tốt hơn cải thiện và phát triển thị trƣờng. Từ kết quả phân tích có thể thấy rằng chất lƣợng nội dung là một yếu tố quan trọng bên cạnh các nhân tố nhƣ tính thích thú và hữu dụng.