6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.1. CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN
3.1.2. Bối cảnh và định hƣớng phát triển du lịch thành phố
Năm 2015, ngành Du lịch Việt Nam kỷ niệm 55 năm ngày thành lập (9-7-1960 – 9-7-2015). Đây là sự kiện và dấu mốc quan trọng trong quá trình xây dựng và trƣởng thành của ngành, nhất là trong thời kỳ hội nhập và phát triển của đất nƣớc.
Trải qua 55 năm phát triển, ngành Du lịch Việt Nam đã có bƣớc tiến mạnh mẽ, đóng góp quan trọng vào sự phát triển kinh tế-xã hội, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thu hút đầu tƣ, tạo nhiều việc làm, bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa dân tộc. Ngành đã đƣợc Đảng và Nhà nƣớc trao tặng Huân chƣơng Hồ Chí Minh và nhiều danh hiệu cao quý khác.
Đối với ngành Du lịch Đà Nẵng, qua 40 năm đã có những bƣớc phát triển vƣợt bậc, đạt đƣợc những thành tựu quan trọng trên nhiều lĩnh vực.
Mục tiêu Đà Nẵng hƣớng đến là ƣu tiên phát triển du lịch biển là hƣớng chủ yếu, đồng thời phát triển văn hóa-lịch sử, du lịch sinh thái, du lịch công vụ theo hƣớng xây dựng sản phẩm văn hóa đặc thù có sức cạnh tranh cao trong nƣớc và khu vực. Phát triển Đà Nẵng gắn với quy hoạch tổng thể du lịch cả nƣớc và liên kết chặt chẽ với du lịch miền Trung-Tây Nguyên và cả nƣớc, đặc biệt là tỉnh Huế, Quảng Nam.
Tiếp tục triển khai Đề án Phát triển dịch vụ thành phố Đà Nẵng đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030; triển khai Chƣơng trình Phát triển du lịch 2016-2020. Xây dựng Đà Nẵng trở thành trung tâm đón tiếp và phân phối khách khu vực miền Trung-Tây nguyên. Tiếp tục thu hút và mở thêm các đƣờng bay quốc tế đến Đà Nẵng, trong đó ƣu tiên các đƣờng
bay từ châu Âu và các thị trƣờng gần nhƣ Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Thái Lan, Singapore.
Nâng cấp và hoàn thiện các dịch vụ để Đà Nẵng trở thành trung tâm đón tàu biển và du thuyền quốc tế. Phối hợp với các địa phƣơng khu vực miền Trung trong việc xây dựng các chuỗi sản phẩm du lịch đặc trƣng, chất lƣợng cao; liên kết, phối hợp trong công tác xúc tiến, quảng bá và tìm kiếm thị trƣờng khách du lịch.
Thành phố tiếp tục có các cơ chế, chính sách thuận lợi nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp đầu tƣ phát triển các loại hình dịch vụ vui chơi, giải trí, trung tâm mua sắm, ẩm thực ven biển, đặc biệt là dịch vụ giải trí về đêm để thu hút khách du lịch, phát triển chợ đêm, phố đi bộ phục vụ du khách và nhân dân thành phố.
Tăng cƣờng công tác tuyên truyền, quảng bá du lịch Đà Nẵng trên nhiều kênh khác nhau. Đầu tƣ cho hoạt động nghiên cứu và phát triển thị trƣờng, đặc biệt là các thị trƣờng khách quốc tế tiềm năng: Nhật Bản, Hàn Quốc, Úc, châu Âu, Mỹ… Thực hiện công tác quảng bá du lịch Đà Nẵng trên các kênh truyền hình và các trang mạng có tiếng về du lịch, các kênh truyền hình lớn của một số nƣớc nhƣ Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ, Úc…
Thu hút và đào tạo nguồn nhân lực chất lƣợng cao, từng bƣớc nâng cao hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp du lịch. Triển khai có hiệu quả Kế hoạch Phát triển nguồn nhân lực du lịch đã đƣợc UBND thành phố phê duyệt; tổ chức các lớp đào tạo nghiệp vụ, bồi dƣỡng về du lịch cho các khách sạn, nhà hàng, nghiệp vụ bán sản phẩm, tiếp thị du lịch, đào tạo hƣớng dẫn viên, thuyết minh viên. Nâng cao chất lƣợng phục vụ của các khách sạn, nhà hàng, khu điểm du lịch…
Bảo đảm môi trƣờng du lịch trong sạch cả về môi trƣờng tự nhiên và môi trƣờng xã hội. Xây dựng Đà Nẵng trở thành Thành phố môi
trƣờng, thành phố sự kiện. Xử lý dứt điểm tình trạng bán hàng rong, bu bám, chèo kéo khách du lịch, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển dịch vụ du lịch và tạo nên hình ảnh du lịch Đà Nẵng thân thiện, mến khách. Tất cả nhằm mục tiêu xây dựng Đà Nẵng trở thành một thành phố du lịch có thƣơng hiệu trong khu vực và trên thế giới.
Với sự quan tâm chỉ đạo của các cấp lãnh đạo thành phố, sự chung tay góp sức của các ngành, các cấp, doanh nghiệp và cộng đồng ngƣời dân thành phố, ngành du lịch Đà Nẵng sẽ tiếp tục phát triển lên những tầm cao mới, đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội của thành phố.