8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.3.7. Nâng cao chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ
Chính quyền địa phƣơng cần có những chính sách hỗ trợ hợp lý cho việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ nhƣ:
- Hỗ trợ tƣ vấn đánh giá lựa chọn máy móc, thiết bị công nghệ; áp dụng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, đúc kết kinh nghiệm.
- Hỗ trợ tạo điều kiện để các doanh nghiệp xây dựng thƣơng hiệu, đăng ký sở hữu trí tuệ, nâng cao năng lực cạnh tranh.
- Tổ chức các diễn đàn chuyên đề, hội nghị, hội thảo về nâng cao trình độ khoa học công nghệ, cập nhật và phổ biến các ứng dụng khoa học kỹ thuật mới của thế giới và trong nƣớc.
- Tăng cƣờng kiểm tra, kiểm sát tốt chất lƣợng các sản phẩm, dịch vụ của địa phƣơng cung cấp ra thị trƣờng để tạo niềm tin bền vững đối với ngƣời tiêu dùng; kiên quyết xử lý nghiêm các sản phẩm, dịch vụ không đảm bảo chất lƣợng, văn hóa độc hại,… để lành mạnh hóa thị trƣờng và góp phần nâng cao chất lƣợng sản phẩm của địa phƣơng.
Đối với DNVVN, sự sống còn của mỗi doanh nghiệp phụ thuộc vào chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ và uy tín của doanh nghiệp, do vậy điều đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của DNVVN là:
- Tính toán kỹ trƣớc khi đổi mới máy móc thiết bị, không nên sử dụng thiết bị công nghệ lạc hậu, ƣu tiên lựa chọn những thiết bị, công nghệ tiết kiệm năng lƣợng của những nhà sản xuất có uy tín trong nƣớc để đảm giảm chí phí, dễ bảo trì, bảo dƣỡng và không nên sử dụng công nghệ lạc hậu, hủy hoại môi trƣờng sống.
- Việc sử dụng nguồn nguyên liệu đầu vào phải nghiên cứu kỹ để có đầu vào tối ƣu, ƣu tiên nguyên liệu tại chỗ, dùng năng lƣợng, nhiên liệu sạch….
- Tăng tỷ lệ sản phẩm đã qua chế biến, giảm dần xuất thô để tăng giá trị, tiết kiệm tài nguyên, nguồn lực.
- Nghiên cứu và áp dụng các hệ thống quản lý chất lƣợng tiên tiến nhƣ hệ thống ISO,…
- Xây dựng và bảo vệ nhãn hiệu sản phẩm, dịch vụ đặc trƣng của riêng doanh nghiệp mình.
- Cam kết và giữ chữ tín trong kinh doanh.