8. Kết cấu của luận văn:
1.3.3. Công nghệ thông tin
Sự phát triển công nghệ thông tin không tạo ra sản phẩm du lịch, nhưng là yếu tố góp phần quan trọng trong quảng bá xúc tiến, đưa sản phẩm du lịch gần với mọi người. Tạo điều kiện cho người đi du lịch trong việc tìm kiếm thông tin du lịch theo nhu cầu. Đồng thời công nghệ thông tin góp phần đẩy ngành du lịch của con người gần gũi với nhau.
Các ứng dụng trực tuyến trong ngành du lịch đã mang những ý tưởng kinh doanh du lịch đến với khối lượng người dùng khổng lồ thông qua mạng Internet, cùng với đó giảm chi phí so với các phương pháp quảng bá truyền thống. Các ứng dụng công nghệ thông tin trực tuyến cũng giảm thời gian liên lạc giữa các công ty du lịch và người sử dụng dịch vụ, nhờ vào tốc độ ngày càng cải thiện của các ứng dụng công nghệ thông tin cũng như tốc độ Internet. Thay đổi phương thức tiếp cận dịch vụ của các công ty du lịch và người du lịch dựa vào công nghệ thông tin cũng góp phần làm cân bằng thêm mối liên hệ giữa các công ty quản lý du lịch và người du lịch.
Internet là yếu tố đặc biệt quan trọng ảnh hưởng đến du lịch vì Internet cho phép người du lịch tìm hiều và thu thập thông tin về các địa điểm du lịch nội địa và quốc tế, bên cạnh đó các ứng dụng này cũng như giúp các công ty du lịch tìm hiểu về xu hướng du lịch của người dùng. Điều này góp phần tăng cường mối liên kết toàn cầu, cũng như thúc đẩy sự sát nhập du lịch trên toàn thế giới.
Trong tương lai, các ứng dụng công nghệ thông tin dành cho ngành du lịch sẽ tiếp tục phát triển về cả quy mô và chất lượng. Các ứng dụng công nghệ thông tin trực tuyến sẽ trở nên ngày càng phổ biến với cả những người cung cấp dịch vụ lẫn người sử dụng dịch vụ du lịch trong tương lai. Hơn nữa, với tốc độ tăng trưởng du lịch khá ấn tượng hiện nay và những năm tiếp theo cùng với sự phát triển nhanh, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động sản xuất
kinh doanh của các doanh nghiệp trong hoạt động lữ hành, nhà hàng, khách sạn, cũng như việc quảng bá hình ảnh du lịch tại một địa phương, hay một quốc gia sẽ càng có hiệu quả hơn, góp phần đáng kể để phát triển du lịch.