6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.4. Thực trạng cung cấp dịch vụ trong các CCN
Tất cả các cụm công nghiệp được thành lập, đều phải tiến hành đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng cụm công nghiệp. Tùy theo điều kiện kinh tế phát triển của từng địa phương, có thể xây dựng kế hoạch hợp lý phân kỳ cho từng giai đoạn cụ thể để đầu tư xây dựng hạ tầng cụm công nghiệp.
Bảng 2.10. Tổng đầu tư cho các công trình cung cấp dịch vụ trong CCN (ĐVT: Tỷ đồng) Tên Cụm công nghiệp Tổng cộng Điện + Điện chiếu sáng Giao thông Cấp thoát nước + Xử lý nước thải Cây xanh Công trình khác Cụm công nghiệp Diên Phú 43.95 9.03 17.57 16.20 0.82 0.33 Cụm công nghiệp Ia Khươl 8.00 3.00 4.50 - - 0.50 Cụm công nghiệp Đăk DJrăng 6.48 0.00 6.48 0.00 0.00 0.00 Cụm công nghiệp Kông Chro - - - - - Tổng cộng 58.43 12.03 28.55 16.20 0.82 0.83
(Nguồn: Sở Công thương Gia Lai)
Cụm Công nghiệp Diên phú:
Tổng mức đầu tư cho công trình cung cấp dịch vụ của CCN này là 43,95 tỷ đồng, trong đó nguồn vốn chủ yếu là thu tiền sử dụng đất của địa phương đầu tư vào các hạng mục cụ thể :
- Đầu tư hệ thống điện và điện chiếu sáng: 9,03 tỷ, chiếm 20,54% - Đầu tư đường giao thông: 17,57 tỷ; chiếm 39,97%
- Đầu tư cấp thoát nước và xử lý nước thải: 16,2 tỷ; chiếm 36,86% - Đầu tư hệ thống cây xanh: 0,82 tỷ; chiếm 1,86%
- Đầu tư các hạng mục khác: 0,33 tỷ; chiếm 0.75%
Cụm công nghiệp Ia Khươl - Chư Păh:
trong đó, trong đó vốn ngân sách Trung ương hỗ trợ 3 tỷ đồng, vốn ngân sách địa phương 5 tỷ đồng. Cụ thể:
- Hệ thống điện và điện chiếu sáng: 3 tỷ; chi bằng vốn địa phương chiếm tỷ lệ 60%
- Đường giao thông 4,5 tỷ trong đó
+ Nguồn ngân sách Trung ương hỗ trợ 3 tỷ đồng chiếm tỷ lệ 100% + Nguồn ngân sách địa phương chi 1,5 tỷ đồng; chiếm tỷ lệ 30%
- Các hạng mục khác chi bằng nguồn kinh phí địa phương 0,5 tỷ chiếm 10%.
Cụm công nghiệp nghiệp Đăk Djrăng - huyện Mang Yang:
Tổng mức đầu tư cho công trình cung cấp dịch vụ hạ tầng giai đoạn 01 là 6,84 tỷ đồng. Trong đó vốn ngân sách Trung ương hỗ trợ 3,5 tỷ đồng, vốn ngân sách địa phương 2,98 tỷ đồng chiếm 100% tỷ lệ vốn đầu tư tập trung vào xây dựng đường giao thông cụm công nghiệp.
Cụm công nghiệp tập trung Kông Chro:
Đối với CCN này do chưa có vốn đầu tư hạ tầng cụm công nghiệp nên đến thời điểm này chưa đầu tư công trình cung cấp dịch vụ hạ tầng mà mới tiến hành giải phóng mặt bằng, nguồn vốn của doanh nghiệp.
Bảng 2.11. Ý kiến đánh giá của các doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ trong CCN
STT Tiêu chí đánh giá Tỷ lệ
đánh giá
1 Tỷ lệ hài lòng của các doanh nghiệp về việc cung cấp điện 88.0 2 Tỷ lệ hài lòng của các doanh nghiệp về việc cung cấp nước 79.0 3 Tỷ lệ hài lòng của các doanh nghiệp về việc cung cấp viễn
thông
90.3
4 Tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng dịch vụ xứ lý chất thải và nước thải của CCN
STT Tiêu chí đánh giá Tỷ lệ đánh giá
5 Tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng dịch vụ tài chính ngân hàng do CCN cung cấp
55.5
6 Tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng dịch vụ cung cấp xuất ăn cho công nhân hay nhà căng tin của CCN
34.5
(Nguồn: Kết quả khảo sát của ban quản lý khu công nghiệp tỉnh Gia Lai)
Qua số liệu điều tra về chất lượng cung cấp dịch vụ trong 5 cụm công nghiệp với 9 Doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ cho thấy sự đánh giá của các doanh nghiệp về các dịch vụ cung cấp:
-Điện phục vụ sản xuất kinh doanh: có 88% số DN được hỏi cho là hài lòng, 12% được cho là chưa hài lòng.
-Nước phục vụ sản xuất kinh doanh: có 79% số DN được hỏi cho là hài lòng, 21% được cho là chưa hài lòng.
-Viễn thông phục vụ sản xuất kinh doanh: có 90,3% số DN được hỏi cho là hài lòng, 9,7% được cho là chưa hài lòng.
-Xứ lý chất thải và nước thải của CCN: có 92.4% số DN được hỏi cho là hài lòng, 7,6% được cho là chưa hài lòng.
-Dịch vụ tài chính ngân hàng do CCN cung cấp: có 55.5 % số DN được hỏi cho là hài lòng, 44,5% được cho là chưa hài lòng.
-Cung cấp xuất ăn cho công nhân hay nhà căng tin của CCN: có 34,5% số DN được hỏi cho là hài lòng, 65,5% được cho là chưa hài lòng.
Các tiêu chí về dịch vụ hỗ trợ trực tiếp quá trình sản xuất cho Doanh nghiệp như điện, nước, viễn thông, xử lý chất thải được đánh giá tốt và có mức độ hài lòng cao. Bên cạnh đó một số tiêu chí về các dịch vụ khác liên quan đến nhân công, tài chính thì chưa tốt và cần cải thiện như: dịch vụ cung cấp xuất ăn chỉ đạt 34,5% hài lòng, tài chính hỗ trợ đạt 55,5% hài lòng.