1.6. Kinh nghiệm của một số địa phương về thu hút sự tham gia của ngườ
1.6.2. Kinh nghiệm tại thành phố Đà Nẵng
Cùng với Thành phố Hồ Chí Minh thì Đà Nẵng cũng là địa phương có nhiều cách làm mô hình hay trong QLNN cũng như quá trình cải cách hành chính. Trong quá trình QLNN thì chính quyền Đà Nẵng luôn tạo điều kiện để người dân tham gia QLNN của các cấp chính quyền trong đó có chính quyền cấp xã. Đà Nẵng luôn lấy người dân làm thước đo để đánh giá kết quả của quá trình QLNN.
Để xây dựng và phát triển Đà Nẵng, lãnh đạo Thành phố đã có những chủ trương, chính sách đúng đắn khơi dậy những tiềm năng to lớn trong dân. Phần lớn các chính sách này nhất là các chính sách về quản lý, quy hoạch và chỉnh trang đô thị, tái định cư để xây dựng kết cấu hạ tầng, đã chú trọng vấn đề làm thế nào để huy động được sức dân, để các cộng đồng, các tổ chức chính trị - xã hội và các tầng lớp nhân dân tham gia thực hiện, tạo được sự đồng thuận xã hội rộng rãi làm cơ sở để thực hiện hiệu quả các chủ trương, chính sách đã ban hành.
Chính quyền cấp xã ở Đà Nẵng đã tổ chức tốt công tác tiếp dân giải quyết kịp thời những vướng mắc, khiếu kiện của dân. Đây là địa phương đầu tiên có lịch tiếp dân của chủ tịch UBND định kỳ hàng tháng. Việc tiếp dân đã
được công khai minh bạch để mọi người có thể nắm rõ. Chính quyền cấp xã chủ động lắng nghe và tiếp thu ý kiến của người dân.
Ngoài ra, Đà Nẵng cũng chú trọng xây dựng đội ngũ CBCC “Vừa hồng vừa chuyên”. Họ hình thành tư chất và phong cách làm việc của CBCC các cấp thực sự “Trọng dân, gần dân, hiểu dân và có trách nhiệm với dân”. Các xã, phường, thị trấn ở Đà Nẵng đã triển khai thực hiện phong trào “Công chức không ngồi khi dân chưa ngồi”.