nghệ thông tin.
Thứ nhất,thành phố cần phải cải tiến giảm bớt các thủ tục hành chính
cho ngƣời mua nhà ở xã hội theo hƣớng rút ngắn các công đoạn chuẩn bị trung gian để có đƣợc các loại giấy tờ cần thiết cho đủ bộ hồ sơ vay mua nhà. Đối với giấy xác nhận tình trạng nhà ở nên tập trung làm thành từng đợt cho từng phƣờng chứ không nên làm riêng lẻ từng trƣờng hợp gây lãng phí thời gian của cán bộ phƣờng và ngƣời dân, cần huy động các cán bộ của
UBND phƣờng tập trung giải quyết xác minh tình trạng nhà ở cho ngƣời dân ngay khi họ có yêu cầu để giảm bớt thời gian chờ đợi. Để giảm bớt những phiền hà của ngƣời dân khi chuẩn bị một số lƣợng lớn thủ tục hành chính, UBND phƣờng và cơ quan công tác cần có tinh thần phối hợp đồng bộ, nhanh chóng, làm với số lƣợng lớn để giải quyết từng đợt thủ tục hành chính. Cùng với đó cần đầu tƣ xây dựng các phần mềm chuyên ngành để lƣu trữ, tra cứu nhanh xem ngƣời dân đã đủ thủ tục chƣa.
Cần quy định một thời gian cụ thể cho việc thẩm định hồ sơ xét duyệt để đảm bảo doanh nghiệp triển khai dự án đúng tiến độ.Cải tiến quy trình thẩm định hồ sơ, công khai trong đấu giá, đấu thầu các quỹ đất triển khai dự án nhà ở xã hội một cách minh bạch.Thành phố cần sớm ban hành phƣơng án quản lý vì nếu không có chế tài sẽ không đảm bảo nhà ở đến đƣợc đúng đối tƣợng.
Đối với việc xác định thu nhập, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan và chính quyền sao cho không để lọt ngƣời có nhu cầu thực sự. Nên tổ chức công khai việc xác định thu nhập, có ngƣời của chính quyền tham gia chứng kiến để minh bạch hóa thu nhập của ngƣời dân.
Thứ hai, áp dụng cơ chế một cửa cho việc đăng ký thuê, thuê mua nhà
ở xã hội. Việc ứng dụng công nghệ thông tin thông qua nhập cơ sở dữ liệu và quản lý trên hệ thống thông tin chung của cơ quan nhà nƣớc cũng sẽ giúp việc tìm kiếm hồ sơ, xét duyệt và nắm bắt hiện trạng của ngƣời đăng ký mua nhà thông suốt.UBND thành phố nên quản lý hệ thống hồ sơ các cá nhân trong diện đƣợc ƣu tiên mua, thuê nhà ở xã hội theo trình tự từ ƣu tiên cao nhất trở xuống. Công tác quản lý nên đƣợc số hóa, nhằm đảm bảo nhanh gọn, không phụ thuộc quá nhiều vào các phƣơng pháp thủ công giấy tờ truyền thống, nhƣ vậy có thể dễ dàng khoanh vùng các đối tƣợng ƣu tiên theo quyết định của thành phố.